Le numéro d'Engie Entrange est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour effectuer ses démarches gaz à Entrange : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz, demander un dépannage ou mettre fin à un contrat dans cet article.

Engie Entrange

ENGIE Entrange (57) : contact dépannage et raccordement au réseau

Engie gaz Entrange : les démarches et services

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et démarches en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Entrange, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Souscription et ouverture de compteur gaz à Entrange

La démarche d’ouverture du gaz à Entrange est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de recevoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.

Il est conseillé de réaliser la démarche au moins 10j avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 03 52 80 01 22 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de certaines informations pour compléter la démarche : le numéro de PCE, le relevé du compteur gaz, l'adresse du logement, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Entrange quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à Entrange pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie met à disposition une offre de gaz à Entrange. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Vous êtes dans la zone 1 à Entrange. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0968 €.

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 102.936 € 257.1672 € 257.1672 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1296 € 0.094 € 0.0962 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1296 € 0.0947 € 0.0969 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1296 € 0.0954 € 0.0976 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1296 € 0.0961 € 0.0984 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1296 € 0.0969 € 0.0991 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1296 € 0.0976 € 0.0998 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 28/03/2024

Pour rappel, le 1er Juillet 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Entrange

L'offre Passerelle à Entrange est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Entrange au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. À rappeler qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Zone tarifaire de gaz à Entrange : calcul de vos tarifs Engie

Les clients Engie à Entrange, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Entrange.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Quel est le prix du gaz dans ma commune ?

  • Ambléon (01300)
  • Ambronay (01500)
  • Ambutrix (01500)
  • Ambérieu-en-Bugey (01500)
  • Ambérieux-en-Dombes (01330)
Patience...

Souscription gaz à Entrange : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Entrangeois :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères
Fournisseur Nom de l'offre Avantages
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
  • -5% de remise sur le prix du kWh
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
  • -5% de réduction sur le prix du kWh
  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
  • 5% de biogaz français
  • Un prix indexé au prix de référence de la CRE

Tableau mis à jour le 28/03/2024

Quel est le montant moyen des factures Engie à Entrange ?

La consommation moyenne de gaz à Entrange est de 19124 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Entrangeois, dans le département et plus globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Entrange et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Entrange 2221€
Engie Moselle (département) 1862€
Moyenne nationale 1483 €

Service client Engie particuliers Entrange

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 03 87 81 64 44 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Différents moyens sont proposés aux Entrangeois pour se mettre en contact avec le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur demande.

Numéro de téléphone Engie Entrange

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté pour différentes demandes : gestion d'un contrat d'énergie, ouverture de compteur, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 03 52 80 01 22 ;
  • Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
  • Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
  • Réclamation : 09 69 324 324 ;
  • Service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Contacts Engie Home Services à Entrange

Pour contacter Engie Home Service Entrange, les Entrangeois peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services FORBACH est le 03 87 81 64 44, et son adresse est la suivante :

ENGIE Home Services FORBACH
1 rue des Jardins
57800 Rosbruck

Engie english speaking phone number Entrange

If you live in Entrange and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse postale du fournisseur Engie à Entrange

Il est également possible d'appeler le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Agence Engie Pro Entrange 57330 pour les professionnels

Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Mettre le compteur gaz en service son compteur gaz GDF Pro à Entrange

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de réaliser une procédure d'ouverture de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre avec deux semaines d'avance afin d'avoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Entrange
Fournisseur Description
Logo Alterna Créé suite au regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
Logo Total Direct Energie TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux contrats pour les professionnels
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des contrats de gaz pour les professionnels
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans le reste de la France
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans le reste de la France. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Entrange

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Liste des offres de gaz Engie pro à Entrange
Offre Détails
Activert gaz
  • Prix HT garanti sans hausse pendant 3 ans
  • Prix du kWh réduit de 10 % pendant la première année
  • 3 ans d'engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Compatible avec tous les compteurs
Latitude gaz
  • Prix indexé sur le marché du gaz naturel
  • Evolution mensuelle des tarifs
  • Contrat sans engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Compteurs Gazpar uniquement pour une facturation au réel

Contacter le service client Pro d’Engie

Tous les contacts Engie Entrange pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Engie pro pour les entreprises et collectivités

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités en Moselle des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Tarifs Engie pour les entreprises et collectivités à Entrange

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat proposant les meilleures conditions, il est possible d'appeler un expert en energie Selectra :

Coordonnées service client Engie pour les entreprises et collectivités

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Entrange
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménager à Entrange

Déménagement gaz Entrange

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de réaliser certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Ouverture d’un compteur gaz à Entrange

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Entrange commence par la souscription à un abonnement. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À rappeler qu'il existe de nombreux fournisseurs concurrents qui proposent des offres de gaz à petits prix. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service (MES) gaz vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Entrange
Ouverture de compteur Délai Prix TTC
Ouverture compteur gaz Standard 5 jours ouvrés 20,94€
Ouverture compteur gaz Express 24h à 48h 67,20€
Ouverture compteur gaz Urgente Moins de 24 heures 161,22€

Mettre en service son compteur électrique Entrange

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Connaître Entrange avant de déménager

Avant de déménager à Entrange, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 1316 habitants pour une superficie de 4 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d' Entrange :

Autres entreprises énergie proches :

Coupure et urgence électrique ou gaz à Entrange

Panne électrique : quel contact à Entrange ?

Les coupures d'électricité à Entrange sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 57 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Entrange.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Entrange. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Entrange

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite se mettre en contact avec le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le gaz, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Entrange.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement au réseau de gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au gaz. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire du réseau de gaz GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Entrange

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire du réseau de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

GRDF Moselle
64 Rue Charles Woirhaye
57000 Metz

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au gaz, il est nécessaire de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.

Comment recevoir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse [email protected]

Contact et informations pour raccordement électrique à Entrange

Pour faire raccorder son logement au réseau d'électricité à Entrange, ERDF (Enedis) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de raccordement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation d'électricité ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son logement au réseau d'électricité.

Suite à la demande, le distributeur d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. ERDF (Enedis) mandate ensuite un agent à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Démarche et contact pour mettre fin à son contrat Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une clôture de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment mettre fin à son contrat ?

En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre fin à son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant conclu un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant quatorze jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

Il n’est pas nécessaire de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Prise électrique

Production de gaz à Entrange

Les installations de production de gaz les plus proches d' Entrange sont :

  • SAS BLC ENERGY - Bréhain-la-Ville : méthaniseur Agricole autonome produisant 10832.710 MWh par an et dépendant de CC Coeur du Pays Haut
  • STEP d'HAGONDANGE - Ay-sur-Moselle : méthaniseur Station d'épuration produisant 1187.390 MWh par an et dépendant de CC Rives de Moselle

Consommation d’énergie à Entrange

Les Entrangeois consomment en moyenne 8793 kWh d’électricité et 19124 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois de manière considérable d'un quartier à un autre suivant plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers d' Entrange.