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ENGIE Sainte-Luce-sur-Loire (44980) : coordonnées pour les démarches gaz

Engie Sainte-Luce-sur-Loire
Google map
Population
11907 hab.
Maire
Jean-Guy ALIX

Il n'y a pas d'agence ENGIE Sainte-Luce-sur-Loire dans le 44. Cependant les démarches peuvent se faire par téléphone, en ligne ou par courrier, qu’il s’agisse d’une souscription, d’un changement d’adresse, d’un raccordement au gaz ou encore d’une résiliation de son contrat.

Gaz Sainte-Luce-sur-Loire : toutes les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment choisir une offre moins chère à Sainte-Luce-sur-Loire, comment mettre le compteur gaz à son nom ou encore comment joindre le service clientèle Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre le gaz en service à Sainte-Luce-sur-Loire

Suite à un déménagement à Sainte-Luce-sur-Loire dans une maison neuve ou non, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur gaz si la maison en question est raccordé au réseau de fourniture de gaz, ainsi que du compteur électrique si nécessaire. Cela permettra de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel chez soi. Mettre le gaz en service son compteur gaz signifie ouvrir le gaz naturel dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible d'appeler le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible  . Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur gaz à Sainte-Luce-sur-Loire peut se faire par téléphone, en ligne ou par courrier. Pour faire une souscription au gaz naturel Engie, quelques documents sont indispensables :

  • L’adresse complète de la nouvelle maison ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur gaz ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire pour régler vos factures.

A Sainte-Luce-sur-Loire, Engie propose des offres de gaz naturel au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Sainte-Luce-sur-Loire

Les tarifs réglementés du gaz naturel sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les fournisseurs d'énergie se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Cependant, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Sainte-Luce-sur-Loire.

Tarif Réglementé gaz naturel ENGIE - Prix kWh Toutes Taxes Comprises actualisés
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement annuel
Prix du kWh Zone A
Zone B
Zone C
Zone D
Zone E
Zone F

Fournisseurs concurrents à Engie à Sainte-Luce-sur-Loire

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Lucéen :

Exemples de fournisseurs gaz naturel présents à Sainte-Luce-sur-Loire
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose - % sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Sainte-Luce-sur-Loire son offre gaz online avec à la clé - % sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est  % moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Facture gaz naturel à Sainte-Luce-sur-Loire et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Sainte-Luce-sur-Loire et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Sainte-Luce-sur-Loire et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Sainte-Luce-sur-Loire 625€
Engie Loire-Atlantique 609€
Moyenne nationale 617 €

Comment joindre le service clientèle Engie ?

Les habitants de Sainte-Luce-sur-Loire peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Numéro de téléphone Engie Sainte-Luce-sur-Loire

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel à prix fixe d’Engie, il faut joindre le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses  % de remise par rapport au tarif réglementé du gaz naturel, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz naturel, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà souscrite, contacter le service clientèle au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour résilier son contrat, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Sainte-Luce-sur-Loire et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

Engie customer helpline in English in Sainte-Luce-sur-Loire

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Coordonnées du fournisseur Engie à Sainte-Luce-sur-Loire

Lettre

Toutes les formalités liées à son contrat Engie (GDF Suez) doivent se faire auprès du service clientèle Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire un abonnement, payer leur facture ou encore résilier un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.

A quelle heure vaut-il mieux appeler Engie

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service clientèle Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Contacter le service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie à Sainte-Luce-sur-Loire pour les clients pros et entreprises

Il n'y a pas d'agence Engie pour les clients pros à Sainte-Luce-sur-Loire et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à sa maison doivent se faire en ligne ou par téléphone.

Mettre le gaz en service son compteur gaz GDF Pro à Sainte-Luce-sur-Loire

Bruleur éteint

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz naturel soit coupé ou fonctionne encore dans la maison. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les clients pros Lucéens.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Sainte-Luce-sur-Loire
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Sainte-Luce-sur-Loire ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Coordonnées service clientèle Engie pour les professionnels

Il est possible d'appeler le service clientèle Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent faire leur demande en ligne, Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pour les collectivités en Loire-Atlantique

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Tarifs Engie pour les collectivités à Sainte-Luce-sur-Loire

Afin de connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Contacter le service client Engie Engie collectivités Loire-Atlantique

Il est possible d'appeler le service clientèle Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les collectivités.

Déménager à Sainte-Luce-sur-Loire

Engie déménagement Sainte-Luce-sur-Loire

Lors d’un déménagement à Sainte-Luce-sur-Loire, de nombreuses démarches administratives doivent se faire pour sa nouvelle maison.

Mise en service d’un compteur gaz à Sainte-Luce-sur-Loire

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il suffit de souscrire un abonnement auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut joindre Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un technicien GRDF Sainte-Luce-sur-Loire est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Sainte-Luce-sur-Loire
Ouverture de compteur Délai Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mise en service d’un compteur d’électricité à Sainte-Luce-sur-Loire

Il est possible de ouvrir un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs d'énergie proposent des offres d’électricité aux Lucéens. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose une offre moins chère. Les conseillers Selectra sont disponibles au 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) afin d'effectuer le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir son compteur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier son contrat d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Connaître Sainte-Luce-sur-Loire avant de déménager

Quelques informations sur de Sainte-Luce-sur-Loire avant d’y emménager :

  • Habitants : 11907
  • Maire : Jean-Guy ALIX
  • Rattaché à la préfecture de Nantes

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Sainte-Luce-sur-Loire :

Dépannage Engie Sainte-Luce-sur-Loire

Panne électrique : quel contact à Sainte-Luce-sur-Loire ?

ERDF (Enedis) est le distributeur d'électricité qui s’occupe des coupures de courant générales à Sainte-Luce-sur-Loire. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’ERDF (Enedis) n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro de téléphone dans ce type de situation est le 09 72 67 50 44 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Sainte-Luce-sur-Loire

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro de téléphone d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est indispensable de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

  1. Couper le gaz naturel : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
  2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air ;
  3. Eviter toute étincelle et flamme ;
  4. Sortir du logement et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Faire raccorder sa maison au gaz naturel à Sainte-Luce-sur-Loire

Pour bénéficier d’un accès au gaz naturel dans la nouvelle maison, il est indispensable d'effectuer la démarche de raccordement au gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz naturel n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de fourniture de gaz, puis d'effectuer la demande de raccordement au gaz de votre logement.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Sainte-Luce-sur-Loire

Afin d’entamer les démarches de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire, afin d'effectuer la demande de raccordement au gaz. Il n'y a pas d'agence GRDF à Sainte-Luce-sur-Loire, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Contact et démarche pour la pose de compteur gaz

Une fois la demande de raccordement au gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les techniciens GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Sainte-Luce-sur-Loire

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

Pour faire raccorder son habitation au réseau d'électricité à Sainte-Luce-sur-Loire, ERDF (Enedis) est l’interlocuteur privilégié. Pour faire une demande de raccordement, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation au réseau d'électricité.

Suite à la demande, le distributeur d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. ERDF (Enedis) mandate ensuite un technicien à la date choisie pour faire la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Comment résilier un abonnement Engie ?

Il est possible de résilier son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancienne maison en parallèle de la souscription à son contrat pour de la nouvelle maison. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les quatorze jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de quatorze jours après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Quelle consommation moyenne annuelle à Sainte-Luce-sur-Loire

Bruleur gaz

Les Lucéens consomment en moyenne 5940 kWh d’électricité et 12352 kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.