Engie Saint-Martin-d'Hères (38400) : contact pour les procédures gaz

Engie gaz Saint-Martin-d'Hères : les procédures et services

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et procédures en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Saint-Martin-d'Hères, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

ENGIE gaz : Mettre le gaz en service à Saint-Martin-d'Hères

La démarche d’ouverture du gaz à Saint-Martin-d'Hères est judicieux à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.

Il est conseillé de réaliser la démarche au moins une dizaine de jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra préparer plusieurs éléments pour compléter la démarche : l'adresse complète, l'index du compteur, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Saint-Martin-d'Hères quelques jours après la validation de votre abonnement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Saint-Martin-d'Hères

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Martinérois : Gaz Adapt 1 an. Le tarif Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de 0.1093 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 04/11/2024

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Saint-Martin-d'Hères

L'offre Gaz Passerelle a été créée le 30 juin 2023 pour les Martinérois qui étaient toujours sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à cette date. Effectivement, suite à la suppression des tarifs réglementés, Engie a mis en place l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez sur l'offre Gaz Tarif Réglementé et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été basculé sur cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie

	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	115.01 €	304.38 €	304.38 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1385 €	0.1079 €	0.1079 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/11/2024

Calcul du prix du gaz à Saint-Martin-d'Hères

Les clients Engie à Saint-Martin-d'Hères, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Saint-Martin-d'Hères.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Fournisseurs concurrents à Engie à Saint-Martin-d'Hères

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Martinérois :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 87 67 53 05  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ECO-CONSO GAZ	Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction Un système de cagnotte unique sur le marché Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an

Tableau mis à jour le 23/11/2024

Quel est le montant moyen des factures Engie à Saint-Martin-d'Hères ?

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Saint-Martin-d'Hères et dans le reste de la France :

Comment appeler le service client Engie ?

Différents moyens sont proposés aux Martinérois pour appeler le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur demande.

Numéro de téléphone Engie Saint-Martin-d'Hères

Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz disponibles à Saint-Martin-d'Hères et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie Home Services Saint-Martin-d'Hères

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Saint-Martin-d'Hères est ENGIE Home Services BOURGOIN JALLIEU et se trouve à l'adresse Z.A. Le Perelly, 38300 Ruy-Montceau. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services BOURGOIN JALLIEU est le 04 74 28 40 13.

Engie customer helpline in English in Saint-Martin-d'Hères

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse postale du fournisseur Engie à Saint-Martin-d'Hères

Il est également possible de contacter le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Engie à Saint-Martin-d'Hères à destination des clients professionnels et entreprises

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Mettre le gaz en service son compteur gaz GDF Pro à Saint-Martin-d'Hères

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un contrat, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Saint-Martin-d'Hères.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Saint-Martin-d'Hères

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux abonnements à destination des clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des abonnements de gaz à destination des clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Tarifs Engie professionnel à Saint-Martin-d'Hères ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Contacter le service client Pro d’Engie

En tant que non client : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour les collectivités dans l' Isère

L’entreprise Engie ainsi que d’autres entreprises de fourniture de gaz proposent aux collectivités dans l' Isère des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Tarifs Engie pour les collectivités à Saint-Martin-d'Hères

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de contacter un courtier Selectra afin de réaliser une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Service clientèle Engie collectivités Isère

Il est possible de contacter le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site d'Engie pour les collectivités.

Engie déménagement Saint-Martin-d'Hères

Lors d’un déménagement à Saint-Martin-d'Hères, de nombreuses procédures administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.

Ouverture d’un compteur gaz à Saint-Martin-d'Hères

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire un contrat. Engie met à disposition des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Saint-Martin-d'Hères il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un technicien GRDF Saint-Martin-d'Hères est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Ouverture d’un compteur d’électricité à Saint-Martin-d'Hères

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un technicien Enedis (gestionnaire de réseau) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un technicien à domicile n’est pas judicieux car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Connaître Saint-Martin-d'Hères avant de déménager

Quelques informations sur de Saint-Martin-d'Hères avant d’y emménager :

• Habitants : 36177
• Rattaché à la préfecture de Grenoble

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Saint-Martin-d'Hères :

• Engie Gières

• Engie Poisat

• Engie Eybens

• EDF Saint-Martin-d'Hères
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Saint-Martin-d'Hères

Panne électrique : quel contact à Saint-Martin-d'Hères ?

Les coupures d'électricité à Saint-Martin-d'Hères sont traitées par Enedis. Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire de réseau qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 38 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Saint-Martin-d'Hères.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter Enedis qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Saint-Martin-d'Hères. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Urgence gaz ENGIE à Saint-Martin-d'Hères

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est judicieux de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Contact, prix et délais pour le raccordement gaz

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est judicieux de réaliser la démarche de raccordement gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au gaz. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire de réseau GRDF.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Saint-Martin-d'Hères

Afin d’entamer les procédures de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au gaz, il est judicieux de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.

Contacter le Qualigaz à Saint-Martin-d'Hères

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

Pour faire faire raccorder son habitation au réseau électrique à Saint-Martin-d'Hères, Enedis est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de raccordement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à faire raccorder son habitation au réseau électrique.

Suite à la demande, le gestionnaire de réseau réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis mandate ensuite un technicien à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Démarche et contact pour mettre fin à son abonnement Engie

Il est possible de mettre fin à son abonnement de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est judicieux de mettre fin à son abonnement Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une souscription à l'énergie chez Engie

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 14 jours après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur

Il n’est pas judicieux de s’occuper soi-même de la résiliation de son abonnement lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Production de gaz à Saint-Martin-d'Hères

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Saint-Martin-d'Hères :

• AQUABIOGAZ SAS - Fontanil-Cornillon : méthaniseur Station d'épuration produisant 20322.870 MWh par an et dépendant de Grenoble-Alpes-Métropole
• Méthanisère - Apprieu : méthaniseur Agricole territorial produisant 15554.930 MWh par an et dépendant de CC de Bièvre Est

Quelle consommation moyenne annuelle à Saint-Martin-d'Hères

Les Martinérois consomment en moyenne 4238 kWh d’électricité et 10481 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre selon plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Saint-Martin-d'Hères.

• Croix Rouge : une consommation de 9801.9 MWh pour 1057 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9273 kWh.
• Semard : une consommation de 8434.49 MWh pour 700 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12049 kWh.
• La Plaine : une consommation de 8420.13 MWh pour 815 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10331 kWh.
• Portail Rouge : une consommation de 8365.47 MWh pour 803 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10418 kWh.
• Le Village : une consommation de 8269.5 MWh pour 908 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9107 kWh.
• Paul Bert : une consommation de 7717.23 MWh pour 859 logements, soit une consommation moyenne par logement de 8984 kWh.
• Taillées : une consommation de 7540.84 MWh pour 637 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11838 kWh.
• Mûrier : une consommation de 6256.42 MWh pour 372 logements, soit une consommation moyenne par logement de 16818 kWh.
• Paul Éluard : une consommation de 5918.13 MWh pour 583 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10151 kWh.
• Renaudie : une consommation de 5423.25 MWh pour 550 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9860 kWh.
• Les Alloves : une consommation de 4611.65 MWh pour 427 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10800 kWh.
• Glairons : une consommation de 495.86 MWh pour 21 logements, soit une consommation moyenne par logement de 23612 kWh.
• Neyrpic : une consommation de 27.2 MWh pour 38 logements, soit une consommation moyenne par logement de 716 kWh.