Déménagement

09 87 67 38 23

Agence ENGIE Artannes-sur-Indre (37) : numéro dépannage et raccordement au réseau

Engie Artannes-sur-Indre
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Population
2480 hab.
Maire
Bertrand POITOU

Tous les conseils et numéro pour effectuer ses démarches gaz à Artannes-sur-Indre : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz, demander un dépannage ou résilier son contrat. Les diverses démarches liées à son contrat peuvent se faire par téléphone, en ligne ou par courrier.

Gaz Artannes-sur-Indre : toutes les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment trouver une offre moins chère à Artannes-sur-Indre, comment mettre le compteur gaz à son nom ou encore comment appeler le service clientèle Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre le gaz en service son compteur gaz à Artannes-sur-Indre

Suite à un déménagement à Artannes-sur-Indre dans une maison neuve ou non, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur gaz si la maison en question est raccordé au réseau de gaz de France, ainsi que du compteur électrique si nécessaire. Cela permettra de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre le gaz en service son compteur gaz signifie ouvrir le gaz dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible de joindre le 09 87 67 94 10 (service Selectra, disponible  . Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur gaz à Artannes-sur-Indre peut se faire par téléphone, en ligne ou par courrier. Pour effectuer une souscription au gaz Engie, quelques documents sont nécessaires :

  • L’adresse complète de la nouvelle maison ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur gaz ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire pour régler vos factures.

A Artannes-sur-Indre, le fournisseur Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Tarif réglementé du gaz à Artannes-sur-Indre

Le tarif réglementé Engie à Artannes-sur-Indre est fixé par l’Etat chaque mois. Ce tarif est proposé uniquement par le fournisseur Engie (anciennement GDF Suez). Il reste encore majoritaire mais de plus en plus de français décident de quitter le tarif réglementé du gaz pour profiter de réductions sur le prix du kWh chez un fournisseur alternatif.

Logo Tarif réglementé Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz au tarif réglementé dépend de deux éléments : la zone tarifaire (la situation géographique du client), et le type de tarif, qui dépend de la quantité de kWh consommée. Il existe 4 types de tarifs :

  • Tarif Base : consommation inférieure à 1 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de  € HT ;
  • Tarif B0 : consommation entre 1 000 et 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B0 est de  € HT ;
  • Tarif B1 : consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et au chauffage. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 est de  € HT ;
  • Tarif B2I : pour les grands consommateurs (gros pavillons, petites copropriétés…), dans la limite de 150 000 kWh/an. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B2I est de  € HT.

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone :

  • Zone 1 : entre   et   € HT ;
  • Zone 2 : entre   et   € HT ;
  • Zone 3 : entre   et   € HT ;
  • Zone 4 : entre   et   € HT ;
  • Zone 5 : entre   et   € HT ;
  • Zone 6 : entre   et  € HT.

Artannes-sur-Indre est en zone tarifaire 2.

Souscription gaz à Artannes-sur-Indre : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Artannais :

Exemples de fournisseurs gaz présents à Artannes-sur-Indre
Fournisseur Informations
Logo Antargaz Antargaz ne vend pas que des bouteilles et des cuves de propane, puisqu’il commercialise aussi du gaz.
Logo Dyneff Dyneff est une entreprise montpelliéraine fournit uniquement du gaz.
Logo Energie du Santerre Energies du Santerre est un autre fournisseur d’énergie né d’une ancienne ELD, basée en Picardie.
Logo Happ-e Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz, sauf que ses prix sont indexés à la baisse par rapport aux tarifs régulés.

Facture gaz à Artannes-sur-Indre et sa périphérie

La consommation moyenne de gaz à Artannes-sur-Indre est de 16661 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Artannais, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Artannes-sur-Indre et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Artannes-sur-Indre 730€
Engie Indre-et-Loire 641€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie clients particuliers

Les habitants d'Artannes-sur-Indre peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service clientèle, souscription et résiliation d'abonnement

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Contacter le service client Engie Engie
Type de requête Numéro
Souscription au tarif réglementé 09 69 39 99 93
Souscription à l’offre Happ-e 09 75 18 65 41
Résiliation 09 69 32 43 24
Question sur une offre souscrite 09 69 39 99 93

Engie english speaking phone number Artannes-sur-Indre

If you live in Artannes-sur-Indre and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Coordonnées du fournisseur Engie à Artannes-sur-Indre

Lettre

Toutes les formalités liées à son contrat Engie (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service clientèle Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire un abonnement, régler leur facture ou encore résilier un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Quel est le meilleur moment pour appeler Engie ?

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service clientèle Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Contacter le service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Offres de gaz à destination des clients professionnels d'Artannes-sur-Indre

Il n'y a plus d'agence Engie à destination des clients professionnels à Artannes-sur-Indre et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à sa maison peuvent se faire en ligne ou par téléphone.

Mise en service d’un compteur gaz Pro Artannes-sur-Indre

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de réaliser une procédure d'ouverture de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 08 11 01 30 00. Il est nécessaire de s’y prendre avec deux semaines d'avance afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Artannes-sur-Indre
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Total Spring Anciennement appelé Lampiris, Total Spring propose des offres PRO de gaz parmi lesquelles une offre généraliste et des offres dédiées à tous les types d'entreprises et de collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz Artannes-sur-Indre à destination des clients professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Coordonnées service clientèle Engie pour les professionnels

Le service clientèle d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Offres de gaz pour les collectivités Indre-et-Loire ?

Engie ne propose pas les tarifs réglementés du gaz aux collectivités. Cependant, ce fournisseur propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité : offre verte régionale, solution pour les sites consommant plus de 250 kW, autoconsommation, etc… Ces offres sont à mettre en perspective avec les nombreuses offres proposées par les autres fournisseurs d’énergie présents sur le marché. Pour en savoir plus et trouver l'offre le plus adapté en fonction de ses besoins, il est possible de joindre un expert en energie Selectra :

Coordonnées service clientèle Engie pour les collectivités

Il est possible de joindre le service clientèle Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les collectivités.

Déménager à Artannes-sur-Indre

Déménagement gaz Artannes-sur-Indre

Avant d’arriver dans la nouvelle maison, il est important de réaliser certaines démarches afin de bénéficier de l’énergie.

Mise en service d’un compteur gaz à Artannes-sur-Indre

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Artannes-sur-Indre commence par la souscription à un abonnement. Il existe de nombreux fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligé de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un expert en énergie afin de trouver une offre moins chère, il est possible de contacter Selectra au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé) du   ou demander un rappel gratuit. Des frais d'ouverture du gaz sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Artannes-sur-Indre
Ouverture de compteur Délai Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mettre le gaz en service compteur avec Engie à Artannes-sur-Indre

Il est possible de ouvrir un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Artannais. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose une offre moins chère. Les conseillers en énergie Selectra vous accompagnent gratuitement au 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé) afin de réaliser le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir son compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier son contrat d’électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Quelques données sur Artannes-sur-Indre et le 37

Avant de déménager à Artannes-sur-Indre, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 2480 habitants pour une superficie de 21 km². Le Maire de Artannes-sur-Indre est Bertrand POITOU.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Artannes-sur-Indre :

Coupure et urgence électrique ou gaz à Artannes-sur-Indre

Panne électrique : quel contact à Artannes-sur-Indre ?

ERDF (Enedis) est le gestionnaire qui s’occupe des coupures de courant générales à Artannes-sur-Indre. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’ERDF (Enedis) n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro dans ce type de situation est le 09 72 67 50 37 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Artannes-sur-Indre

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder sa maison au gaz à Artannes-sur-Indre

C’est le gestionnaire du réseau de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au gaz et d’installation de compteur gaz. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Coordonnées pour le gaz GRDF à Artannes-sur-Indre

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou de joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Une fois la demande de raccordement au gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Déploiement du compteur Gazpar à Artannes-sur-Indre

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Artannes-sur-Indre

Pour raccorder son logement au réseau d'électricité, il est nécessaire de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Centre Val de Loire au 09 69 32 18 73 pour toute demande de raccordement électrique.

Comment résilier un abonnement Engie ?

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment gratuitement un abonnement chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation d'abonnement fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment résilier son contrat ?

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz de son ancienne maison en parallèle de la souscription à son contrat pour de la nouvelle maison. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

La résiliation d’un abonnement Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un abonnement chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire de réaliser la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir régler des frais d'ouverture et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Consommation d’énergie à Artannes-sur-Indre

Prise électrique

Les Artannais consomment en moyenne 7597 kWh d’électricité et 15902 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.