Tous les conseils et contact pour effectuer ses procédures gaz à Suresnes : souscrire un abonnement, raccorder son logement au réseau au gaz, demander un dépannage ou mettre un terme à son contrat. Les diverses procédures liées à son contrat peuvent se faire par appel, sur internet ou par voie postale.

Engie Suresnes

Engie Suresnes (92150) : contact pour les procédures gaz

Engie particuliers à Suresnes

Le fournisseur historique de gaz Engie, propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers de la ville de Suresnes.

Mettre le compteur gaz en service son compteur Engie à Suresnes

Suite à un déménagement à Suresnes dans un logement neuf ou non, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au réseau de fourniture de gaz, ainsi que du compteur d'électricité si nécessaire. Cela permettra de recevoir l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre le compteur gaz en service son compteur Engie signifie mettre en service le gaz dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible de contacter le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur Engie à Suresnes peut se faire par appel, sur internet ou par voie postale. Pour effectuer une souscription au gaz Engie, quelques documents sont indispensables :

  • L’adresse complète du nouvel appartement ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur Engie ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Suresnes, Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Les tarifs réglementés du gaz sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les entreprises de fourniture de gaz se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Toutefois, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Suresnes.

Tarif Réglementé gaz ENGIE - Prix kilowattheures Taxes Comprises actualisés février 2023
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement annuel 102.12€ 102.12€ 249.84€ 249.84€
Prix du kilowattheures Zone A 0.1284€ 0.1284€ 0.1036€ 0.1036€
Zone B 0.1284€ 0.1284€ 0.1043€ 0.1043€
Zone C 0.1284€ 0.1284€ 0.1050€ 0.1050€
Zone D -€ 0.1284€ 0.1057€ 0.1057€
Zone E 0.1284€ 0.1284€ 0.1065€ 0.1065€
Zone F 0.1284€ 0.1284€ 0.1072€ 0.1072€

Souscription gaz à Suresnes : quel fournisseur choisir ?

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007 de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz plus compétitif à Suresnes.

Sélection de entreprises de fourniture de gaz à Suresnes
Fournisseur Informations
Logo Alterna Alterna est un petit fournisseur d’électricité et de gaz regroupant une quarantaine d’entreprises locales de distribution françaises.
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec environ 3 millions de clients.
Logo Ekwateur Ekwateur vend de l’électricité verte et fut le premier fournisseur en France à vendre du biométhane.
Logo Gaz de Bordeaux Fournisseur historique à Bordeaux, ce fournisseur est l’un des rares à ne fonctionner que par devis, même pour les clients particuliers.

Factures annuelles moyennes de gaz à Suresnes

La consommation moyenne de gaz à Suresnes est de 0 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 0 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Suresnois, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Suresnes et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Suresnes 558€
Engie Hauts-de-Seine 542€
Moyenne nationale 590 €

Contact Engie particuliers

Les habitants de Suresnes peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service clientèle, souscription et clôture de contrat

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz ou à une offre de marché, clôture de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
  • Souscription aux tarifs réglementés du gaz : 34 60 ;
  • Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 01 82 88 39 24;
  • Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
  • Service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Suresnes

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Il n'existe pas d'agence Engie Home Services à Suresnes, mais les Suresnois peuvent néanmoins contacter l'agence la plus proche ENGIE Home Services HAUTS DE SEINE Sud pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

ENGIE Home Services HAUTS DE SEINE Sud
45 chemin de la Justice
92290 Chatenay Malabry

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services HAUTS DE SEINE Sud au 01 46 01 80 60.

Engie customer helpline in English in Suresnes

If you live in Suresnes and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

A quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de faire les principales procédures liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz pour les clients professionnels de Suresnes

Il n'y a plus de magasin Engie pour les clients professionnels à Suresnes et dans les villes proches. Toutes les procédures liées à son contrat Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz dans son local prossionnel à Suresnes

La mise en service d’un compteur Engie pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz soit coupé ou fonctionne encore dans le logement. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les clients professionnels Suresnois.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Suresnes
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz Suresnes pour les clients professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. La plus connue est l’offre aux tarifs réglementés pour les petits professionnels. De la même manière que les particuliers, les tarifs de gaz réglementés sont fixés par l’Etat et fonctionnent par zone. Voici un récapitulatif des tarifs réglementés de pour chaque zone et classe de consommation :

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowattheures
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowattheures) -€ -€ -€ -€ -€ -€
B0 (1000 - 6000 kilowattheures) -€ -€ -€ -€ -€ -€
B1 (6000 - 30000 kilowattheures) -€ -€ -€ -€ -€ -€
B2i (30000- 150000 kilowattheures) -€ -€ -€ -€ -€ -€

Service client Engie Engie Pro de Suresnes

Le service clientèle d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Afin de connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé de contacter un courtier Selectra afin de faire une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Coordonnées service clientèle Engie pour les entreprises et collectivités

Les collectivités de Hauts-de-Seine peuvent joindre le service clientèle Engie par téléphone en appelant le 08 11 01 30 00. Elles peuvent également appeler Engie en ligne, sur le site collectivités et entreprises du fournisseur.

Déménager à Suresnes

Engie déménagement Suresnes

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines procédures afin de recevoir l’énergie.

Mettre le compteur gaz en service son compteur Engie à Suresnes

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Suresnes commence par la souscription à une offre d'énergie en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller afin de trouver un abonnement moins cher, il est possible de contacter Selectra au 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander un rappel gratuit. Des frais d'ouverture du gaz sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Suresnes
Ouverture de compteur Délai Prix Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,88€
Ouverture Express 24h à 48h 63,81€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 153,10€

Mettre le compteur gaz en service compteur avec Engie à Suresnes

Il est possible de mettre en service un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres entreprises de fourniture de gaz proposent des offres d’électricité aux Suresnois. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose un abonnement moins cher. Les experts en énergie Selectra proposent leurs conseils au 01 86 26 92 08 (appel non surtaxé) afin de faire le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service son compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre un terme à son contrat d’électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Suresnes

Quelques informations sur de Suresnes avant d’y emménager :

  • Habitants : 46723
  • Maire :
  • Rattaché à la préfecture de Nanterre

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Suresnes :

Autres services énergie proches de chez vous :

Coupure et urgence électrique ou gaz à Suresnes

Coupure de courant électrique à Suresnes

En cas de coupure d’électricité à Suresnes, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis (anciennement ERDF). Ce gestionnaire Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le gestionnaire est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Suresnes ou en Suresnes est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis (anciennement ERDF). Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Suresnes

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du réseau de fourniture de gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder son logement au gaz à Suresnes

Le raccordement GRDF permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Suresnes

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps de faire la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou de contacter directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Suresnes

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Suresnes

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Ile de France Ouest au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment mettre un terme à une offre d'énergie Engie ?

Il est possible de mettre un terme à son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Déménagement : comment mettre un terme à son contrat ?

Mettre fin à son contrat est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de son contrat ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les quatorze jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les procédures pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Prise électrique

Quelle consommation moyenne annuelle à Suresnes

Les Suresnois utilisent plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 147% ;
  • Le chauffage urbain représente 100% ;
  • Le gaz : 188% ;
  • Le gaz propane : 1% ;
  • Le fioul : 21% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 2%.

En moyenne par an, ils consomment 4876 kilowattheures et kilowattheures de gaz.