Déménagement
01 82 88 39 70

comparateur en ligne
Mettre le compteur électrique à son nom à Suresnes

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EDF Suresnes : toutes les démarches et contacts


Habitants
46723 habitants
Maire
Christian DUPUY

La boutique EDF proche de Suresnes a fermé ses portes suite au plan de fermeture nationale mis en place par le fournisseur d’énergie EDF en 2016. Des alternatives existent pour faire l’ensemble des formalités : sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF à Suresnes ?

Comment recevoir l'électricité chez soi à Suresnes ?

Déménagement EDF

Si vous changez de domicile dans la ville de Suresnes, il faut sélectionner un contrat de fourniture d’énergie pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. De manière à ce qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est suggéré de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les experts énergie de Selectra, plateforme indépendante d'EDF Bleu Ciel au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera quelques renseignements :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement de domicile, il faudra penser à faire le relevé du compteur pour clore le contrat d’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Suresnes (option base)
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Taxes Comprises Tarif du kilowatt-heure (Taxes Comprises)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Chiffres datant de février 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en heures pleines et creuses
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 133.20 euros 0.1781 euros 0.1337 euros
9 kVA 163.44 euros 0.1781 euros 0.1337 euros
12 kVA 192.00 euros 0.1781 euros 0.1337 euros
15 kVA 218.76 euros 0.1781 euros 0.1337 euros
18 kVA 243.60 euros 0.1781 euros 0.1337 euros
24 kVA 299.64 euros 0.1781 euros 0.1337 euros
30 kVA 327.84 euros 0.1781 euros 0.1337 euros
36 kVA 372.00 euros 0.1781 euros 0.1337 euros

Chiffres datant de février 2020

Les options Tempo et EJP d’EDF Bleu Ciel Suresnes

L’offre EJP d’EDF d’EDF Bleu Ciel n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", uniquement proposée par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec - types de tarifs du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de prendre contact avec le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Suresnes

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Suresnes : 35% de taxes

Les Suresnois, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) est d’un montant de 10 euros par MWh. Cela représente un coût d'environ 47 euros/an. La TCFE inclut la taxe communale établie par la Mairie de Suresnes et la taxe départementale des Hauts-de-Seine. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Puteaux est de 10  euros.

Comparer sa facture EDF

Les factures d’électricité et de gaz des Suresnois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Turbines à combustion de Vitry-Arrighi : EDF).

La facture d’énergie à Suresnes dépend de plusieurs critères :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 18005 appartements et 2576 maisons à Suresnes ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Suresnes.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Suresnes 4876 kWh 839 euros
EDF Hauts-de-Seine 4604 kWh 799 euros
EDF en France 5805 kWh 975 euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF commercialise-t-il du gaz à Suresnes et les communes voisines

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a mis en place également des offres de gaz pour les clients particuliers :

Offres gaz EDF Suresnes
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Suresnes

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Exemples de fournisseurs d'énergie Suresnes
Fournisseurs Numéros
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Numéros du service clients EDF de Suresnes

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Suresnes pour prendre contact avec le fournisseur historique EDF.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Suresnes ?

Pour toute requête relative à son contrat énergie chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro de téléphone EDF Bleu Ciel non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8h et 21h du lundi au samedi.

Appel service client

Call the English customer helpline in Suresnes

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or 09 69 36 63 83 (from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays).

There is an english speaking phone number are moving to a French town and need to start energy service. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Suresnois

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

Les contacts pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute résiliation ou réclamation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : les différents tarifs, formalités et contacts EDF

Comment faire l'activation d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Suresnes peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en marche le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Suresnes pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’EDF Bleu Ciel à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de dispositif de comptage est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésEDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16 euros 136.56 euros 154.44 euros 174.12 euros 189.60 euros 207.96 euros 247.80 euros 285.72 euros 324.48 euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation 0.1037 euros 0.1037 euros 0.1037 euros 0.1037 euros 0.1037 euros 0.1037 euros 0.1037 euros 0.1037 euros 0.1037 euros

février 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 euros 156.00 euros 175.56 euros 195.48 euros 212.64 euros 253.68 euros 290.40 euros 327.24 euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 euros 0.1125 euros 0.1125 euros 0.1125 euros 0.1125 euros 0.1125 euros 0.1125 euros 0.1125 euros
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 euros 0.0785 euros 0.0785 euros 0.0785 euros 0.0785 euros 0.0785 euros 0.0785 euros 0.0785 euros

Chiffres datant de février 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Suresnes

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur historique EDF pour opter pourun fournisseur d’énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Suresnes selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 4 février 2020
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois euros euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online euros   euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui euros euros
logo edfEDF tarifs réglementés euros euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Suresnoises

Le tarif bleu (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances > 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients professionnels et entreprises : contacts du service clients à Suresnes

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Numéros EDF pour les PMI/PME Suresnoises

Les petites et moyennes entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Île de France par téléphone au 0 810 333 433, par courrier électronique avec l’adresse edfentreprises-ile-de-france-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Île de France, TSA 81005 92099 LA DEFENSE CEDEX.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Suresnes

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Suresnes en contactant le 0 811 333 433, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 11007 92099 LA DEFENSE CEDEX ou encore en adressant un courrier électronique à edfentreprises-ile-de-france-21@edf.fr.

EDF contacts pour les professionnels de Suresnes ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Île de France pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 91006 92099 LA DEFENSE CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 592, ou par courrier électronique à edfentreprises-ile-de-france-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : tarifs et contacts

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les différents services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le n° de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : contacts service clients EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Ile-de-France par téléphone au 0 172 951 433 par courrier électronique en s’adressant à edfcollectivites-iledefrance@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 71004 92099 LA DEFENSE CEDEX.

Déménagement le fournisseur historique EDF à Suresnes : les formalités

Un changement de domicile à Suresnes implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une mise en marche de dispositif de comptage à Suresnes ?

La première étape à faire pour les clients particuliers et les professionnels s’installant à Suresnes est de s’occuper leur dispositif de comptage. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (anciennement ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'activation d’un dispositif de comptage est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont les mêmes pour les clients particuliers et les professionnels et dépendent du délai désiré.

La mise en service du dispositif de comptage est-elle gratuite à Suresnes ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture de l'électricité, vous devez régler des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis (anciennement ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en service standard 5 jours ouvrés 18,46 euros 19,09 euros
Mise en service express 24 à 48h 56,40 euros 61,27 euros
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
131,22 euros 147 euros

A jour en février 2020

Déroulement de l’installation d’un compteur électrique intelligent Suresnes

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 24659 foyers Suresnois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée lors de l’installation.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également de s’occuper la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Suresnois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le dispositif de comptage ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les formalités pour déménager à Suresnes

En déménageant à Suresnes, il peut être nécessaire de réaliser des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Abonnement à l’eau : contacts pour Suresnes

Des formalités auprès du service des eaux de Suresnes peuvent être nécessaires à l’arrivée à Suresnes. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Eau et Force Nanterre par téléphone au 01 46 97 52 52 ou à l’adresse suivante : 300, Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Suresnes

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 10122 à Suresnes), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cet accompagnement par téléphone est gratuit et permet de sélectionner l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Suresnes est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Suresnes
Activation du courant Délai de réalisation Prix Taxes Comprises
Mise en service Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,09 euros
Mise en service Express 24h à 48h 61,27 euros
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 147 euros

A jour en février 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Suresnes ?

Différents services sont proposés aux Suresnois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Suresnois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en difficulté financière afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

EDF & moi pour les formalités des Suresnois

Le fournisseur historique d’électricité en France a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Suresnes

Financer les travaux de rénovation énergétique à Suresnes n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure EDF et urgence Suresnes : formalités et contacts

Coupure EDF à Suresnes : vers qui se tourner ?

En cas de coupure EDF, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, anomalie sur le dispositif de comptage...

Coupure générale d’électricité Hauts-de-Seine

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Coupure EDF limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Levasseur à Barberey St Sulpice (06 85 07 06 27) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de dispositif de comptage à Suresnes

Il arrive qu’un dispositif de comptage disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique décroche. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Suresnes

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Suresnes

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 36 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Quel est le rôle du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis (anciennement ERDF) pour faire raccorder son logement à Suresnes ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Ouest 22 rue de Moxouris
78150 Le Chesnay

Première mise en marche compteur d’électricité Suresnes

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,04 euros dans les 5 jours ou de 50,10 euros pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de fournisseur d’énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles formalités pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

Dans le cadre d'un changement de domicile, il faut clore le contrat d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur concurrent et clore son contrat énergie EDF

Dans le cadre d'un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Consommation d’énergie à Suresnes

Dans la ville de Suresnes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 21.8 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 40.9 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le gaz propane concerne 0.2 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 4.6 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Suresnes représentent 32 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 0.5 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand est-il recommandé de joindre le fournisseur historique EDF Suresnes

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Suresnes et le 92

Les Suresnois et Suresnoises sont au nombre de 46723, alors que dans les Hauts-de-Seine il y a au total 1572490 habitants. Avec une superficie de 4 km², la densité observée est de 12327 habitants/km2. La Mairie de Suresnes est dirigée par Christian DUPUY.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Suresnes :

Numéros Mairie de Suresnes

La Mairie de Suresnes se trouve 2, rue Carnot, 92150 Suresnes. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 1 41 18 19 20.

Horaires d’ouverture Mairie de Suresnes
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 8h30 à 12h00 13h30 à 19h00 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 9h00 à 12h00