Le numéro de téléphone Engie est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat à Arès. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 05 33 52 35 12.

ENGIE Arès (33) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau

Engie Arès 33740 pour les clients particuliers

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et formalités concernant un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Arès, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Arès

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Arès est recommandé à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur de gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur historique Engie par exemple.

Il est recommandé de faire la démarche au moins 10j à l'avance. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 05 33 52 35 12 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certains éléments pour finaliser la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Arès quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à Arès pour les particuliers

Les offres ENGIE à Arès

Engie commercialie une offre de gaz naturel à Arès. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie. Vous êtes dans la zone 3 à Arès. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Engie
Souscrire
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 120.23 € 312.29 € 312.29 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1384 € 0.1065 € 0.1104 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 04/11/2024

Pour rappel, début juillet 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont d'ailleurs désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.

Offre Passerelle Gaz Engie à Arès

L'offre Passerelle à Arès est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Arès au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle début juillet 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à Arès

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz naturel Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

  • Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 114.36€ ;
  • Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 277.44€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Arès, vous êtes en zone tarifaire 3. Ci-dessous les autres zones :

  • Zone 1 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
  • Zone 2 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
  • Zone 3 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
  • Zone 4 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
  • Zone 5 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
  • Zone 6 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel à Arès

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour un de ses concurrents. Les Arésien et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Arès.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé d'appeler gratuitement le 05 33 52 35 12. Les conseillers Selectra sont disponibles pour choisir une offre moins chère.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
2.9 sur 5 - 48 notes
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 36 mois
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Mensualité-type
116 €
Économie de
8.9 €
Selectra Score A
Souscrire Vérifié le 21/11/2024
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 - 3155 notes
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexé sur le tarif de référence
  • Prix Selectra 2024
Mensualité-type
117 €
Économie de
8 €
Selectra Score C
Souscrire Vérifié le 04/11/2024
Ultra Eco Gaz
ULTRA ECO GAZ
4 sur 5 - 3158 notes
  • Pas de service téléphonique
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité-type
119 €
Économie de
6.6 €
Selectra Score C
Souscrire Vérifié le 31/10/2024
Gaz Fidélité 12 mois
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.4 sur 5 - 466 notes
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 12 mois
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité-type
119 €
Économie de
6.4 €
Selectra Score B
Souscrire Vérifié le 06/11/2024

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Quel est le montant moyen des factures Engie à Arès ?

La consommation de gaz naturel à Arès représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Arésiens dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Consommation et facture d’énergie à Arès et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Arès 1664€
Engie Gironde (département) 1731€
Moyenne nationale 1567 €

Contact Engie clients particuliers

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 05 56 13 09 08 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Différents moyens sont proposés aux Arésiens pour joindre le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur requête.

Contacter le fournisseur historique Engie par téléphone à Arès

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Contacter le service client Engie
Type de requête Numéro
Question sur vos contrats ou factures 09 69 32 19 53
Souscription à l’offre Happ-e by Engie 09 77 420 410
Déménagement (service Selectra) 05 33 52 35 12

Agence Engie Home Services Arès

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Arès, les Arésiens peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

ENGIE Home Services LESPARRE
59bis cours du Général de Gaulle
33340 Lesparre

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services LESPARRE au 05 56 13 09 08.

Engie english speaking phone number Arès

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse Engie service client

Il est également possible d'appeler le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels d'Arès

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Bruleur éteint
Lancement d’un compteur de gaz Pro Arès

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est recommandé de faire une procédure d'initialisation de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un contrat qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est recommandé de s’y prendre 2 semaines avant afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Néanmoins il reste recommandé d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Arès
Fournisseur Description
Logo Alterna Créé grâce au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
Logo Total Direct Energie TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres à destination des clients professionnels
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz à destination des clients professionnels
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans le reste de la France
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans le reste de la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?

Engie GDF Pro propose deux offres gaz naturel pour les professionnels ayant une consommation de gaz naturel annuelle ne dépassant pas les 300 000 kWh à Arès :

  1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
  2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Contacter le service client Pro d’Engie

Tous les contacts Engie Arès pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

Les clients professionnels Arésiens peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités en Gironde des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Offres de gaz naturel pour collectivités et entreprises Gironde ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et choisir le contrat proposant les meilleures conditions, il est possible d'appeler un expert en énergie Selectra :

Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Arès
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Les collectivités du 33 déjà clientes chez le fournisseur historique Engie peuvent faire la plupart de leurs formalités en ligne sur leur espace client. Pour contacter le fournisseur historique Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménager à Arès

Déménagement gaz naturel Arès

Toutes les informations sur les formalités et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Arès.

Comment mettre en marche le compteur de gaz avec le fournisseur historique Engie ?

Ouvrir son compteur de gaz à Arès se fait en plusieurs étapes :

  1. Souscrire un contrat auprès d’un fournisseur ;
  2. Le fournisseur envoie la requête à GRDF ;
  3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais d'initialisation de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :

  • En 5 jours : 21,95€
  • Entre 24 et 48h : 70,43€
  • En moins de 24h : 168,96€

L’ouverture d’un compteur intelligent Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un professionnel GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Arès

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas recommandé car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Quelques données sur Arès et le 33

Avant de déménager à Arès, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 5576 habitants pour une superficie de 48 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Arès :

Autres services :

Urgence électricité et gaz naturel Arès : tous les coordonnées

Electricité ENGIE coupée à Arès

Les coupures d'électricité à Arès sont traitées par Enedis (ex. ERDF). Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 33 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Arès.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler Enedis (ex. ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Arès. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Dépannage gaz naturel à Arès

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur historique Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de fourniture de gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

C’est le distributeur de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur de gaz. Il est recommandé de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Arès

Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Arès doivent être réalisées en appelant le distributeur de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de fourniture de gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

GRDF Gironde
115 Quai de la Souys
33100 Bordeaux

Mise en place de son compteur de gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de fourniture de gaz, il est recommandé de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la pose du compteur de gaz naturel. Le prix de la pose varie en fonction des travaux à faire.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Arès

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau électrique à Arès

Pour faire raccorder son habitation au réseau électrique, il est recommandé de prendre contact avec Enedis (ex. ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Aquitaine Nord au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Démarche et coordonnées pour clore son contrat Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un contrat chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est recommandé de clore son contrat d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore son contrat Engie. Il est possible d'appeler le fournisseur historique Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’un contrat. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

La résiliation d’un contrat Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un contrat chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas recommandé de faire la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Gaz cuisine

Production de gaz à Arès

Les installations de production de gaz les plus proches d'Arès sont :

CERTENERGIE (Audenge)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 23858.710 MWh
  • Commune : CA du Bassin d'Arcachon Nord

STEP La Teste-de-buch (La Teste-de-Buch)

  • Type d'installation : Station d'épuration
  • Production par an : 5848.520 MWh
  • Commune : CA Bassin d'Arcachon Sud (COBAS)

POT AU PIN ENERGIE (Cestas)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 22555.670 MWh
  • Commune : CC Jalle-Eau-Bourde

Terres d'Aquitaine (Saint-Selve)

  • Type d'installation : Déchets ménagers
  • Production par an : 16680.690 MWh
  • Commune : CC de Montesquieu

BFM BIOMETHANE (Saugnac-et-Muret)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 15777.350 MWh
  • Commune : CC Cœur Haute Lande

Consommation d’énergie à Arès

La consommation moyenne de gaz naturel observée à Arès est de 12862 kWh par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.