Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie pour les clients particuliers à Valence est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Valence au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs procédures. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.
Engie Valence (26000) : coordonnées pour les procédures gaz
Les démarches avec Engie clients particuliers à Valence
La démarche d’ouverture du gaz naturel à Valence est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de faire fonctionner le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.
Il est conseillé de faire la démarche au moins une dizaine de jours avant la date d'emménagement prévue. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de plusieurs informations pour valider la démarche : l'adresse complète, l'index du compteur, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Valence quelques jours après la validation de votre abonnement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Valence
Offres Gaz Engie à Valence
Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les habitant de Valence : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh gaz Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de - €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 03/02/2025
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés fin juin 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La CRE publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Offre Passerelle Gaz Engie à Valence
L'offre Gaz Passerelle a été créée fin juin 2023 pour les habitant de Valence qui étaient toujours sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à cette date. Effectivement, suite à la fin des TRV, Engie a constitué l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez sur l'offre Gaz Tarif Réglementé et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été automatiquement basculé cette offre. À savoir que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie
0 - 4000 kWh/an
4000 - 30 000 kWh/an
30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an
114.99 €
304.38 €
304.38 €
Zone
1
(€/kWh)
0.1479 €
0.1166 €
0.1166 €
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/02/2025
Calcul du prix du gaz à Valence
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Valence est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz naturel (kilowattheures/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Fournisseurs concurrents à Engie à Valence
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus économique à Valence.
Top 4 des offres de gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes.
A propos du Selectra Score.
Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Valence
Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Valence et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à Valence et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Valence
1579€
Engie Drôme (département)
1783€
Moyenne nationale
1697 €
Contact Engie clients particuliers
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
04 75 70 68 60
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Différents moyens sont proposés aux habitants de Valence pour appeler Engie en fonction de la nature de leur requête.
Contacter Engie par téléphone à Valence
Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible de joindre le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Valence et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).
Agence Engie Home Services Valence
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Valence, les habitants de Valence peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services BOURG DE PEAGE ZA Bourg de Péage - 305 Allée du Languedoc 26300 Bourg De Peage
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services BOURG DE PEAGE au 04 75 70 68 60.
Engie customer helpline in English in Valence
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de faire les principales procédures liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Offres de gaz naturel pour les clients pros de Valence
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients pros et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture d’un compteur gaz Engie Pro Valence
La mise en service d’un compteur gaz Engie pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Valence.
Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Valence
Fournisseur
Description
Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à un tarif compétitif
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients pros
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients pros
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients pros
Tarifs Engie professionnel à Valence ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Valence
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Service client Engie Pro de Valence
Tous les contacts Engie Valence pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités dans la Drôme des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz naturel à destination des collectivités Drôme ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Service client Engie collectivités Drôme
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Valence
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Drôme peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Engie déménagement Valence
Lors d’un déménagement à Valence, de nombreuses procédures administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.
Ouvrir son compteur de gaz ENGIE à Valence
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l'entrée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la fin des TRV. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Valence il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un professionnel GRDF Valence est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais d'initialisation compteur gaz naturel GRDF à Valence
Ouverture de compteur
Délai
Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture compteur gaz Standard
5 jours ouvrés
21,95€
Ouverture compteur gaz Express
24h à 48h
70,43€
Ouverture compteur gaz Urgente
Moins de 24 heures
168,96€
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Valence
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (gestionnaire de réseau) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur Valence et le 26
Quelques informations sur de Valence avant d’y emménager :
Habitants : 64483
Rattaché à la préfecture de Valence
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Valence :
En cas de coupure d’électricité à Valence, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Valence : 09 72 67 50 26. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Valence avant de téléphoner à Enedis.
Urgence gaz ENGIE à Valence
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.
Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF
C’est le gestionnaire du réseau de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur gaz Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Valence
Afin d’entamer les procédures de raccordement GRDF dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Drôme
24 Avenue de la Marne
26000 Valence
Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un professionnel GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Valence
GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.
Le raccordement à l’électricité avec Engie
Pour raccorder son logement au réseau au réseau Enedis, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) afin d’obtenir un devis de branchement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et coordonnées pour clore sa souscription Engie
Il est possible de clore sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Résilier sa souscription ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à sa souscription est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de joindre ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de sa souscription ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les quatorze jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire de faire la résiliation soi-même, au risque de devoir régler des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Valence
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Valence :
METHAVEORE - ETOILE SUR RHONE (Étoile-sur-Rhône)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 14642.390 MWh
Commune : CA Valence Romans Agglo
MOURRIERE METHANISATION (Vaunaveys-la-Rochette)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 9764.730 MWh
Commune : CC du Val de Drôme en Biovallée
Altho BRET'S (Le Pouzin)
Type d'installation : Industriel territorial
Production par an : 6318.520 MWh
Commune : CA Privas Centre Ardèche
METHABIOTECH (Albon)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 12173.360 MWh
Commune : CC Porte de Drômardèche
STEP MAUBOULE (Valence)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 1555.030 MWh
Commune : CA Valence Romans Agglo
Quelle consommation moyenne annuelle à Valence
En moyenne, par an, les habitants de Valence consomment 4300 kilowattheures et 10921 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, en fonction de plusieurs critères. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Valence :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Alpes
1241
15279.18 MWh
12312 kWh
Briffaut
1121
14404.45 MWh
12850 kWh
Grand Charran
1124
14342.34 MWh
12760 kWh
Petit Charran
989
13951.86 MWh
14107 kWh
Les Moulins
1099
13885.36 MWh
12635 kWh
Gare
1112
12208.85 MWh
10979 kWh
Les Baumes
904
12150.52 MWh
13441 kWh
Épervière
845
11596.59 MWh
13724 kWh
Jappe-Renard
1141
11355.95 MWh
9953 kWh
Centre Boulevards
1036
10617.37 MWh
10248 kWh
Le Calvaire
1074
10487.3 MWh
9765 kWh
Valensolles
1091
9655.79 MWh
8850 kWh
Romans
849
9111.22 MWh
10732 kWh
Centre Basse Ville
950
8889.77 MWh
9358 kWh
Dame Blanche
761
8014.26 MWh
10531 kWh
Lautagne
637
7564.78 MWh
11876 kWh
Chamberlière
787
7271.88 MWh
9240 kWh
La Bayot
549
4596.32 MWh
8372 kWh
Les Couleures
541
4373.07 MWh
8083 kWh
Chopin
405
3620.63 MWh
8940 kWh
Mozart
389
3449.31 MWh
8867 kWh
Polygone
743
2386.62 MWh
3212 kWh
Le Plan
410
1782.19 MWh
4347 kWh
Les Auréats
6
228.9 MWh
38150 kWh
Préfecture
31
16.03 MWh
517 kWh
Les habitants de Valence utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :