ENGIE Nontron (24) : contact dépannage et raccordement au réseau

Engie Nontron 24300 pour les clients particuliers

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et procédures concernant un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Nontron, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Nontron

La démarche d’ouverture du gaz à Nontron est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de faire fonctionner le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.

Il est conseillé d'effectuer la démarche au moins 10j avant la date d'emménagement prévue. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 05 33 52 35 12 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certaines informations pour finaliser la démarche : l'adresse complète, l'index du compteur, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Nontron quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à Nontron pour les particuliers

Les offres ENGIE à Nontron

Engie commercialie une offre de gaz à Nontron. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 6 à Nontron. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1384 €	0.1087 €	0.1126 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Nontron

L'offre Passerelle à Nontron est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à Nontron au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle fin juin 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients sur l'offre Gaz Tarif Réglementé n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Zone tarifaire de gaz à Nontron : calcul de vos tarifs Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

• Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 114.36€ ;
• Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 277.44€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Nontron, vous êtes en zone tarifaire 6. Ci-dessous les autres zones :

• Zone 1 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 2 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 3 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 4 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 5 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 6 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;

Souscription gaz à Nontron : quel fournisseur choisir ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Nontronnais et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Nontron.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de contacter gratuitement le 05 33 52 35 12. Les experts en énergie Selectra sont disponibles pour trouver une offre moins chère.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ECO-CONSO GAZ 2.9 sur 5 - 48 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 36 mois Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 116 € Économie de 8.9 €		09 87 67 53 05 Souscrire	Vérifié le 21/11/2024
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3155 notes	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexé sur le tarif de référence Prix Selectra 2024	Mensualité-type 117 € Économie de 8 €		09 74 59 46 06 Souscrire	Vérifié le 04/11/2024
ULTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3158 notes	Pas de service téléphonique Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 119 € Économie de 6.6 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 31/10/2024
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 3.4 sur 5 - 466 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 12 mois Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 119 € Économie de 6.4 €		01 86 26 47 81 Souscrire	Vérifié le 06/11/2024

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Quel est le montant moyen des factures Engie à Nontron ?

La consommation moyenne de gaz à Nontron est de 19035 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Nontronnais, dans le département et plus globalement en France.

Contact Engie clients particuliers

Différents moyens sont proposés aux Nontronnais pour se mettre en contact avec Engie en fonction de la nature de leur requête.

Numéro de téléphone Engie Nontron

Le fournisseur Engie peut être contacté dans plusieurs cas : souscription, résiliation, ou questions sur la facture d'énergie, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 05 33 52 35 12 ;
• Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Nontron

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Nontron, les Nontronnais peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services PERIGUEUX au 05 53 09 11 31.

Engie english speaking phone number Nontron

If you live in Nontron and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse Engie service client

Il est également possible de contacter le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Offres de gaz à destination des clients professionnels de Nontron

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz Engie GDF Pro à Nontron

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire d'effectuer une procédure de mise en service de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 2 semaines avant afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Néanmoins il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Nontron

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux contrats à destination des clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des contrats de gaz à destination des clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Nontron

Engie GDF Pro propose deux offres gaz pour les professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kWh à Nontron :

1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Contacter le service client Pro d’Engie

Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités en Dordogne des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Tarifs Engie pour les entreprises et collectivités à Nontron

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation, il est possible de contacter un expert en énergie Selectra :

Coordonnées service client Engie pour les entreprises et collectivités

Les collectivités du 24 déjà clientes chez Engie peuvent effectuer la plupart de leurs procédures en ligne sur leur espace client. Pour appeler Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménagement gaz Nontron

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important d'effectuer certaines procédures afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Comment mettre en marche le compteur gaz Engie avec Engie ?

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Nontron commence par la souscription à un abonnement. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À noter qu'il existe plusieurs fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à des prix avantageux. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Nontron

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (gestionnaire) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Connaître Nontron avant de déménager

Avant de déménager à Nontron, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 3041 habitants pour une superficie de 25 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Nontron :

• EDF Nontron
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz à Nontron

Electricité ENGIE coupée à Nontron

Les pannes électriques à Nontron sont traitées par Enedis (anciennement ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 24 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Nontron.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter Enedis (anciennement ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Nontron. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Nontron

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est nécessaire d'effectuer la démarche de raccordement GRDF. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire du réseau de gaz GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Nontron

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps d'effectuer la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire du réseau de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Pose de son compteur gaz Engie

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est nécessaire de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la pose du compteur de gaz. Le prix de la pose varie en fonction des travaux à effectuer.

Déploiement du compteur Gazpar à Nontron

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Nontron

Pour faire raccorder son habitation au réseau électrique à Nontron, Enedis (anciennement ERDF) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de raccordement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation au réseau électrique.

Suite à la demande, le gestionnaire réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis (anciennement ERDF) mandate ensuite un professionnel à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Démarche et contact pour résilier son contrat Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment résilier son contrat ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat Engie. Il est possible de contacter Engie au 09 69 324 324, d'effectuer la demande de fin de contrat en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de fin de contrat. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Se rétracter suite à un abonnement chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

Il n’est pas nécessaire de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Production de gaz à Nontron

Les installations de production de gaz les plus proches de Nontron sont :

• ISDND Madaillan - Bassillac et Auberoche : méthaniseur ISDND produisant 1908.420 MWh par an et dépendant de CA Le Grand Périgueux
• SAS METHACONFOLENTAIS - Confolens : méthaniseur Agricole territorial produisant 8423.740 MWh par an et dépendant de CC de Charente Limousine

Consommation d’énergie à Nontron

La consommation moyenne de gaz observée à Nontron est de 19035 kWh par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.