Le numéro de téléphone Engie Auxonne est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer sa souscription. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 03 52 80 01 22.
ENGIE Auxonne : raccordement au réseau de gaz et dépannage compteur de gaz
Les démarches avec Engie particuliers à Auxonne
Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres pour les particuliers.
Ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Auxonne
Suite à un déménagement à Auxonne, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur de gaz si le logement en question est raccordé au réseau de gaz de France. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Ouvrir son compteur de gaz implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Auxonne au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible d'appeler le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur de gaz à Auxonne peut se faire facilement par téléphone, en ligne ou par courrier. Plusieurs documents sont toutefois indispensables :
- L’adresse complète du logement ;
- Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
- Le relevé du compteur de gaz ;
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.
A Auxonne, Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Prix du compteur de gaz Engie à Auxonne pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Auxonne
Pour les Auxonnais, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le tarif Engie est de 0.0975 € à Auxonne (zone 2). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 107.346 € | 258.4224 € | 258.4224 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0889 € | 0.091 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0896 € | 0.0917 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0903 € | 0.0924 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.091 € | 0.0931 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0917 € | 0.0939 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0925 € | 0.0946 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis le 30 juin 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), ou sur le marché de gros.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient substituer le Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 30 juin 2023. Il s'agit d'une offre de transition pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
La zone de gaz à Auxonne
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville d' Auxonne est en zone tarifaire 2.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz (kilowattheures/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | 150 000 | Copropriétés |
Quels sont les fournisseurs de gaz de gaz à Auxonne
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz à un bon prix à Auxonne.
Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
1330 € |
Surcoût de
1330 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1393 € |
Surcoût de
1393 € |
251.28 € | 0.0849 € |
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1414 € |
Surcoût de
1414 € |
257.18 € | 0.086 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
1419 € |
Surcoût de
1419 € |
257.16 € | 0.0864 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1421 € |
Surcoût de
1421 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1427 € |
Surcoût de
1427 € |
284.15 € | 0.085 € |
|
STABILITÉ GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1447 € |
Surcoût de
1447 € |
280.6 € | 0.0867 € |
|
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1449 € |
Surcoût de
1449 € |
257.18 € | 0.0886 € |
|
GAZ ADAPT 1 AN
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1463 € |
Surcoût de
1463 € |
258.42 € | 0.0896 € |
|
GAZ ECO PLUS
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1464 € |
Surcoût de
1464 € |
281.09 € | 0.0879 € |
|
GAZ ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1519 € |
Surcoût de
1519 € |
336.81 € | 0.0879 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1567 € |
Surcoût de
1567 € |
241.44 € | 0.1023 € |
|
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1585 € |
Surcoût de
1585 € |
257.18 € | 0.0987 € |
|
GAZ CLASSIQUE
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1640 € |
Surcoût de
1640 € |
315.68 € | 0.0985 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1649 € |
Surcoût de
1649 € |
276 € | 0.1021 € |
|
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1651 € |
Surcoût de
1651 € |
310.1 € | 0.0997 € |
|
STANDARD FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1691 € |
Surcoût de
1691 € |
257.18 € | 0.1066 € |
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1717 € |
Surcoût de
1717 € |
257.18 € | 0.1086 € |
|
MON CONTRAT SEREIN VERT
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1844 € |
Surcoût de
1844 € |
336.86 € | 0.112 € |
|
BIOGAZ ZEN 1 AN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1921 € |
Surcoût de
1921 € |
299.4 € | 0.1206 € |
|
OHM CLASSIQUE GAZ
|
Budget estimé
1951 € |
Surcoût de
1951 € |
257.16 € | 0.1259 € |
|
OFFRE FIXE GAZ
|
Budget estimé
1992 € |
Surcoût de
1992 € |
269.28 € | 0.1281 € |
|
OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2091 € |
Surcoût de
2091 € |
257.54 € | 0.1363 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation Base)
Factures annuelles moyennes de gaz à Auxonne
La consommation de gaz à Auxonne représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Auxonnais dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Auxonne | 1782€ |
Engie Côte-d'Or (département) | 1771€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Contact Engie particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 03 80 73 96 50 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Les habitants d' Auxonne peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Engie service clients, souscription et clôture de contrat
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Type de requête | Numéro |
---|---|
Question sur vos contrats ou factures | 09 69 32 19 53 |
Souscription à l’offre Happ-e by Engie | 09 77 420 410 |
Déménagement (service Selectra) | 03 52 80 01 22 |
Agence Engie Home Services Auxonne
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Auxonne, les Auxonnais peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services DIJON20 rue des Ardennes
21000 Dijon
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services DIJON au 03 80 73 96 50.
How to contact an English customer helpline in Auxonne ?
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de faire les principales procédures liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz pour les clients pros d' Auxonne
Il n'y a pas de boutique Engie pour les clients pros à Auxonne et dans les villes proches. Toutes les procédures liées à sa souscription Engie et à son logement doivent se faire en ligne ou par téléphone.
Ouverture du gaz dans son local professionnel à Auxonne
Pour initialiser un compteur de gaz pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients pros d' Auxonne :
Fournisseur | Description |
---|---|
Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les clients pros | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les clients pros | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients pros | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les clients pros | |
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients pros |
Quels sont les tarifs Engie pour les clients pros ?
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
---|---|
Activert gaz |
|
Latitude gaz |
|
Service client Engie Pro d' Auxonne
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Les clients professionnels Auxonnais peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?
Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités de Côte-d'Or peuvent contacter le service clients Engie par téléphone :
- au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
- au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Auxonne avec Engie
Toutes les informations sur les procédures et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Auxonne.
Ouvrir son compteur de gaz ENGIE à Auxonne
Ouvrir son compteur de gaz à Auxonne se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur envoie la demande à GRDF ;
- Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais d'initialisation de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 20,94€
- Entre 24 et 48h : 67,20€
- En moins de 24h : 161,22€
L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un professionnel GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Auxonne
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Auxonnais. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les conseillers en énergie Selectra vous conseillent au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
- L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB si vous optez pour le prélèvement.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Informations utiles sur Auxonne
Les Auxonnais et Auxonnaises sont 7741, alors que en Côte-d'Or il y a au total 529000 habitants. Avec une superficie de 41 km², la densité observée est de 189 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d' Auxonne :
Autres services électricité/gaz aux alentours :Urgence électricité et gaz Auxonne : tous les coordonnées
Coupure de courant électrique à Auxonne
En cas de coupure d’électricité à Auxonne, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis (ex. ERDF). Le gestionnaire Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Auxonne : 09 72 67 50 21. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Auxonne avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz à Auxonne
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.
Faire raccorder son logement au gaz à Auxonne
Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Contacter GRDF à Auxonne pour le raccordement
Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Auxonne doivent se faire en appelant le distributeur de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz de France.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Côte d'Or65 Rue de Longvic
21000 Dijon
Comment faire installer un compteur de gaz chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur Gazpar à Auxonne
GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.
Faire raccorder son logement au réseau électrique à Auxonne
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Bourgogne au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Comment clore une offre d'énergie Engie ?
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.
Résiliation de sa souscription en cas de déménagement
Mettre fin à sa souscription est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de sa souscription ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Changement de fournisseur : comment faire ?
Les procédures pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Auxonne
Proche d' Auxonne se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
- BREVANS (Brevans) : Industriel territorial ayant une production annuelle de 25746.440 MWh par an et dépendant de la commune CA du Grand Dole
- SARL Kendervgaz (Pierre-de-Bresse) : Agricole territorial produisant 2089.590 MWh chaque année et dépendant de CC Bresse Nord Intercom'
- GAEC MLGG (Marsannay-le-Bois) : Agricole autonome ayant une production de 13059.700 MWh par an et dépendant de CC des Vallées de la Tille et de l'Ignon
- BESANCON-FISCHER (Échevannes) : Agricole autonome pouvant produire 12213.880 MWh par an et dépendant de CC des Vallées de la Tille et de l'Ignon
Combien d’énergie consomment les Auxonnais ?
En moyenne, par an, les Auxonnais consomment 5581 kilowattheures et 14845 kilowattheures de gaz. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, selon plusieurs critères. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Auxonne :
Nom du quartier | Nombre total de logements | Consommation totale | Consommation moyenne par logement |
---|---|---|---|
Quartier Neuf et Extérieurs | 720 | 11808.06 MWh | 16400 kWh |
Centre Ville-Route de Labergement | 652 | 8245.73 MWh | 12647 kWh |
Colombière et Extérieurs | 502 | 5785.69 MWh | 11525 kWh |
Les Auxonnais utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
- L’électricité : 8% ;
- Le chauffage urbain représente 2% ;
- Le gaz : 23% ;
- Le gaz propane : 0% ;
- Le fioul : 4% ;
- Les autres modes de chauffage représentent 5%.