Le numéro d'Engie Marseille 03 est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour faire ses procédures gaz à Marseille 03 : souscrire un abonnement, raccorder son habitation au gaz, demander un dépannage ou mettre fin à un contrat dans cet article.

Engie Marseille 03 (13003) : contact pour les procédures gaz

Engie gaz Marseille 03 : les procédures et services

De nombreux consommateurs se demandent comment choisir un abonnement plus économique à Marseille 03, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment contacter le service clientèle Engie. Voici les différentes informations et procédures.

ENGIE gaz : Ouvrir son compteur de gaz à Marseille 03

L’ouverture d’un compteur de gaz à Marseille 03 peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un concurrent ;
2. Souscrire par téléphone ou en ligne auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur contacte GRDF pour lancer la procédure d'initialisation du compteur de gaz ;
4. GRDF contacte le client pour initialiser le compteur de gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour choisir l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est conseillé de s’y prendre au moins 10j avant d'entrer dans les lieux afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Marseille 03

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Marseillais : Gaz Adapt 1 an. Le tarif Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix du gaz Engie est de 0.0968 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	107.346 €	258.4224 €	258.4224 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1197 €	0.0889 €	0.091 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1197 €	0.0896 €	0.0917 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1197 €	0.0903 €	0.0924 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1197 €	0.091 €	0.0931 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1197 €	0.0917 €	0.0939 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1197 €	0.0925 €	0.0946 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 16/04/2024

Offre Passerelle Gaz Engie à Marseille 03

L'offre Gaz Passerelle a été créée le 1er Juillet 2023 pour les Marseillais qui étaient toujours Gaz Tarif Réglementé à cette date. Effectivement, suite à la fin des tarifs réglementés du gaz, Engie a mis en place l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez Gaz Tarif Réglementé et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été transféré vers cette offre. À rappeler que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Liste de prix del'Offre Passerelle par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	102.5568 €	251.3436 €	251.3436 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1247 €	0.099 €	0.099 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1247 €	0.0998 €	0.0998 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1247 €	0.1005 €	0.1005 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1247 €	0.1013 €	0.1013 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1247 €	0.102 €	0.102 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1247 €	0.1028 €	0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Zone tarifaire de gaz à Marseille 03 : calcul de vos tarifs Engie

Les clients Engie à Marseille 03, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Marseille 03.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Souscription gaz à Marseille 03 : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Marseillais :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chers

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
	GAZ RÉF	Abonnement moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Prix repère proposé par la Commission de régulation de l'énergie.

Tableau mis à jour le 16/04/2024

Facture gaz à Marseille 03 et sa périphérie

La consommation moyenne de gaz à Marseille 03 est de 13000 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Marseillais, dans le département et plus globalement en France.

Comment contacter le service clientèle Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Marseille 03, en fonction de leurs besoins.

Contacter le fournisseur Engie par téléphone à Marseille 03

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas : résiliation Engie, souscription d'un nouveau contrat, réclamation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 04 81 68 18 26 ;
• Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Contacter le service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Engie Home Services Marseille 03

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Marseille 03 est ENGIE Home Services ISTRES et se trouve à l'adresse avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services ISTRES est le 04 42 56 34 22.

Engie customer helpline in English in Marseille 03

If you live in Marseille 03 and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse postale du fournisseur Engie à Marseille 03

Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service clientèle. Il est possible d'utiliser la voie postale :

Les clients souhaitant souscrire un abonnement, payer leur facture ou encore mettre fin à un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Engie à Marseille 03 pour les professionnels et entreprises

Il n'y a pas de magasin Engie Pro à Marseille 03 ni dans le département Marseille 03. Cependant, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Initialisation d’un compteur de gaz Pro Marseille 03

La mise en service d’un compteur de gaz pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Marseille 03.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Marseille 03

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux contrats pour les professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des contrats de gaz pour les professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Marseille 03

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowattheures par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Coordonnées service clientèle Engie pour les professionnels

Le service clientèle Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour les collectivités dans les Bouches-du-Rhône

Il existe des solutions pour les collectivités, peu importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Offres de gaz pour les collectivités Bouches-du-Rhône ?

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les meilleures options de souscription pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez contacter le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Coordonnées service clientèle Engie pour les collectivités

Il est possible de joindre le service clientèle Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site internet d'Engie pour les collectivités.

Engie déménagement Marseille 03

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines procédures afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Initialisation d’un compteur de gaz à Marseille 03

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Marseille 03 commence par la souscription à un abonnement. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À rappeler qu'il existe de nombreux autres fournisseurs qui proposent des offres de gaz à des prix compétitifs. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais d'ouverture de compteur vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Initialisation d’un compteur d’électricité à Marseille 03

Lors d'un déménagement à Marseille 03, il est obligatoire de mettre le compteur à son nom afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 04 81 68 18 26 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un professionnel Enedis (ex. ERDF) est mandaté pour faire la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Quelques données sur Marseille 03 et le 13

Quelques informations sur de Marseille 03 avant d’y emménager :

• Habitants : 45400
• Rattaché à la préfecture de Marseille

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Marseille 03 :

• Engie Marseille 02

• Engie Marseille 01

• Engie Marseille 04

• Engie Marseille

• Engie Marseille 05

• EDF Marseille 03

Coupure et urgence électrique ou gaz à Marseille 03

Panne électrique : quel contact à Marseille 03 ?

Enedis (ex. ERDF) est le gestionnaire de réseau qui s’occupe des coupures de courant générales à Marseille 03. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Marseille 03 et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Marseille 03 : 09 72 67 50 13 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Marseille 03

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est obligatoire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz ENGIE à Marseille 03

C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur de gaz. Il est obligatoire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Marseille 03

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est obligatoire dans un premier temps de faire la procédure de raccordement gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur de gaz

Une fois la demande de raccordement gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les professionnels GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Marseille 03

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Contact et informations pour raccordement électrique à Marseille 03

Pour raccorder son habitation au réseau d'électricité, il est obligatoire de prendre contact avec Enedis (ex. ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Provence Alpes-du-Sud au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Rétractation et clôture de contrat Engie

Il est possible de mettre fin à son abonnement de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Déménagement : comment mettre fin à son abonnement ?

En cas de déménagement, il est obligatoire de mettre fin à son abonnement Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et procédures

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 14 jours après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

La résiliation d’un abonnement Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un abonnement chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas obligatoire de faire la clôture de contrat soi-même, au risque de devoir payer des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.

Suite à la clôture de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Production de gaz à Marseille 03

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Marseille 03 :

Quelle consommation moyenne annuelle à Marseille 03

Les Marseillais consomment en moyenne 3936 kilowattheures d’électricité et 13000 kilowattheures de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois de manière considérable d'un quartier à un autre selon plusieurs critères : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Marseille 03.

• Arzial-La Butte : une une consommation de 4216.26 MWh pour 868 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4857 kWh.
• Fonscolombes : une une consommation de 3934.8 MWh pour 704 logements, soit une consommation moyenne par logement de 5589 kWh.
• Ricard-Guigou : une une consommation de 3503.46 MWh pour 552 logements, soit une consommation moyenne par logement de 6347 kWh.
• Peyssonnel : une une consommation de 3326.33 MWh pour 566 logements, soit une consommation moyenne par logement de 5877 kWh.
• Les Friches-Cadenat : une une consommation de 3067.61 MWh pour 570 logements, soit une consommation moyenne par logement de 5382 kWh.
• Caffo Révolution : une une consommation de 2996.31 MWh pour 636 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4711 kWh.
• Bellevue-Pyat : une une consommation de 2941.62 MWh pour 502 logements, soit une consommation moyenne par logement de 5860 kWh.
• Loubon : une une consommation de 2938.6 MWh pour 620 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4740 kWh.
• Les Facultés : une une consommation de 2811.7 MWh pour 449 logements, soit une consommation moyenne par logement de 6262 kWh.
• Jet d'Eau-Barbini : une une consommation de 2768.94 MWh pour 622 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4452 kWh.
• Les Casernes : une une consommation de 2448.53 MWh pour 549 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4460 kWh.
• Camille Pelletan : une une consommation de 2426.61 MWh pour 485 logements, soit une consommation moyenne par logement de 5003 kWh.
• Kléber : une une consommation de 2278.96 MWh pour 497 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4585 kWh.
• Pyat Auphan : une une consommation de 1718.83 MWh pour 231 logements, soit une consommation moyenne par logement de 7441 kWh.
• Potier : une une consommation de 1444.03 MWh pour 392 logements, soit une consommation moyenne par logement de 3684 kWh.
• Briancon : une une consommation de 1438 MWh pour 221 logements, soit une consommation moyenne par logement de 6507 kWh.
• Le Racati : une une consommation de 608.63 MWh pour 435 logements, soit une consommation moyenne par logement de 1399 kWh.