Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Ambérieu-en-Bugey pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Ambérieu-en-Bugey au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs démarches. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.
ENGIE Ambérieu-en-Bugey : raccordement gaz et dépannage compteur gaz
Les démarches avec Engie particuliers à Ambérieu-en-Bugey
Souscription et ouverture de compteur gaz à Ambérieu-en-Bugey
Suite à un déménagement à Ambérieu-en-Bugey, il est obligatoire de procéder à l’ouverture du compteur gaz si le logement en question est raccordé au réseau de fourniture de gaz. Cela permettra d'avoir le gaz naturel chez soi. Mettre le gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Ambérieu-en-Bugey au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur gaz à Ambérieu-en-Bugey peut se faire facilement par appel, sur internet ou par voie postale. Plusieurs documents sont toutefois obligatoires :
L’adresse complète du logement ;
Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
Le relevé du compteur gaz ;
Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.
A Ambérieu-en-Bugey, le fournisseur Engie propose des offres de gaz naturel uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Prix du compteur gaz Engie à Ambérieu-en-Bugey pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Ambérieu-en-Bugey
Pour les Ambarrois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le tarif Engie est de 0.0982 € à Ambérieu-en-Bugey (zone 3). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 07/05/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis début juillet 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE), ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie à Ambérieu-en-Bugey
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en substitut du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé début juillet 2023. Il s'agit d'une offre de bascule pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Calcul du prix du gaz à Ambérieu-en-Bugey
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville d'Ambérieu-en-Bugey est en zone tarifaire 3.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz naturel (kWh/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Fournisseurs concurrents à Engie à Ambérieu-en-Bugey
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel à un bon prix à Ambérieu-en-Bugey.
*Tarifs € TTC à jour du 07/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Ambérieu-en-Bugey
Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Ambérieu-en-Bugey et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à Ambérieu-en-Bugey et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Ambérieu-en-Bugey
1975€
Engie Ain (département)
2014€
Moyenne nationale
1483 €
Numéro service clients Engie particuliers Ambérieu-en-Bugey
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
04 50 69 33 56
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Les habitants d'Ambérieu-en-Bugey peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Contacter le fournisseur Engie par téléphone à Ambérieu-en-Bugey
Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clientèle au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Ambérieu-en-Bugey et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).
Contacts Engie Home Services à Ambérieu-en-Bugey
Pour contacter Engie Home Service Ambérieu-en-Bugey, les Ambarrois peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services PAYS DE GEX est le 04 50 69 33 56, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services PAYS DE GEX 64 rue de Meyrin 01210 Ferney-Voltaire
How to contact an English customer helpline in Ambérieu-en-Bugey ?
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de faire les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Agence Engie Pro Ambérieu-en-Bugey 01500 pour les clients professionnels
Il n'y a pas de boutique Engie pour les clients professionnels à Ambérieu-en-Bugey et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.
Initialisation d’un compteur gaz Pro Ambérieu-en-Bugey
Pour ouvrir un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit de contacter le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients professionnels d'Ambérieu-en-Bugey :
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Ambérieu-en-Bugey
Fournisseur
Description
Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux abonnements pour les clients professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des abonnements de gaz pour les clients professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans le reste de la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements dans le reste de la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients professionnels
Tarifs Engie professionnel à Ambérieu-en-Bugey ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Ambérieu-en-Bugey
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Numéro service clients Engie Pro d'Ambérieu-en-Bugey
Tous les contacts Engie Ambérieu-en-Bugey pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Alternativement, le service clientèle Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour les entreprises et collectivités
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Offres de gaz naturel pour les entreprises et collectivités Ain ?
Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de contacter le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Numéro service clients Engie collectivités Ain
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Ambérieu-en-Bugey
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Ain peuvent contacter le service clientèle Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Ambérieu-en-Bugey avec le fournisseur Engie
Lors d’un déménagement à Ambérieu-en-Bugey, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.
Mettre le gaz en service ENGIE à Ambérieu-en-Bugey
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie met à disposition des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Ambérieu-en-Bugey il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un agent GRDF Ambérieu-en-Bugey est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais de mise en service compteur gaz naturel GRDF à Ambérieu-en-Bugey
Ouverture de compteur
Délai
Prix TTC
Mise en service Standard
5 jours ouvrés
20,94€
Mise en service Express
24h à 48h
67,20€
Mise en service Urgente
Moins de 24 heures
161,22€
Mettre en service son compteur électrique Ambérieu-en-Bugey
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Ambarrois. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les offres les moins chères. Les conseillers Selectra vous conseillent au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Quelques données sur Ambérieu-en-Bugey et le 01
Les Ambarrois et Ambarroises sont 13835, alors que dans l' Ain il y a au total 619000 habitants. Avec une superficie de 25 km², la densité observée est de 553 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Ambérieu-en-Bugey :
En cas de coupure d’électricité à Ambérieu-en-Bugey, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Ambérieu-en-Bugey : 09 72 67 50 01. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Ambérieu-en-Bugey avant de téléphoner à Enedis.
Urgence gaz ENGIE à Ambérieu-en-Bugey
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez contacter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de fourniture de gaz, d’un problème de raccordement gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Ambérieu-en-Bugey.
Faire raccorder son logement au gaz naturel à Ambérieu-en-Bugey
C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur gaz. Il est obligatoire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF à Ambérieu-en-Bugey pour le raccordement
Afin d’entamer les démarches de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Ain
3 Avenue Pablo Picasso
01000 Bourg-en-Bresse
Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Comment se faire délivrer une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie
Pour raccorder son logement à l’électricité, il est obligatoire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) afin d’obtenir un devis de branchement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau de fourniture d'électricité et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Comment résilier une offre d'énergie Engie ?
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.
Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son contrat ENGIE
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.
Changement de fournisseur : comment faire ?
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas obligatoire de faire la clôture de contrat soi-même, au risque de devoir régler des frais de mise en service et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la clôture de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Ambérieu-en-Bugey
Proche d'Ambérieu-en-Bugey se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
VERT ENERGIE (Saint-Victor-de-Morestel)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 11655.870 MWh
Commune : CC Les Balcons du Dauphiné
SAS JUGNON BIOGAZ (Viriat)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 15662.530 MWh
Commune : CA du Bassin de Bourg-en-Bresse
Biométha'Verne (Bassy)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 7504.570 MWh
Commune : CC Usses et Rhône
CHAND'ENERGIE (Vandeins)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 9373.270 MWh
Commune : CA du Bassin de Bourg-en-Bresse
COULEURS METHA (Les Avenières Veyrins-Thuellin)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 3119.710 MWh
Commune : CC Les Balcons du Dauphiné
Combien d’énergie consomment les Ambarrois ?
En moyenne, par an, les Ambarrois consomment 6397 kWh et 16722 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, selon plusieurs critères. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Ambérieu-en-Bugey :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Tiret-Les Allymes
1106
13375.82 MWh
12094 kWh
Centre-Saint-Germain-Vareilles
946
11890.41 MWh
12569 kWh
Longeray-Gare
822
10198.54 MWh
12407 kWh
Les Pérouses-Triangle d'Activités
389
5077.53 MWh
13053 kWh
Les Ambarrois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
