En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Sartrouville est le 09 72 67 50 78. Les techniciens de l'entreprise Enedis Sartrouville sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau d'électricité et les compteurs d'électricité. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise.

Enedis Sartrouville (78) : branchement et dépannage compteurs d'électricité

Numéro Enedis Sartrouville

Le numéro Enedis à Sartrouville pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 78. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis Sartrouville

Enedis est en charge du raccordement au réseau électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Quelles formalités pour le raccordement Enedis à Sartrouville ?

Afin de brancher un appartement neuf au réseau d'électricité, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement au réseau électrique Enedis à Sartrouville

• Par courrier électronique avec pour destinataire [email protected] si vous êtes un client particulier et [email protected] si vous êtes un professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris si vous êtes un client particulier, ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 36 pour un commerce et le 09 69 32 18 36 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Sartrouville ?

Contacter le CONSUEL pour un appartement raccordé à Sartrouville

Pour l'initialisation de son compteur à Sartrouville, il est impératif d’obtenir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 8 rue Louis Neel. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. Obtenir cette certification coûte généralement entre 75,88€ et 230,30€, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Mettre les compteurs neuf en service à Sartrouville

Une fois le raccordement au réseau électrique effectué et le CONSUEL obtenu, il sera possible de réaliser l'initialisation de son compteur avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez souscrire un contrat en appelant le fournisseur de votre choix. Pour vous aider à choisir, ci-dessous les fournisseurs les moins chers à Sartrouville :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1293 €	Économie de 369 €	155.26 €	0.1896 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1297 €	Économie de 365 €	167.76 €	0.1882 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1302 €	Économie de 360 €	199.32 €	0.1837 €
01 86 26 64 89  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1309 €	Économie de 353 €	152.1 €	0.1928 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1317 €	Économie de 345 €	179.32 €	0.1896 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

A savoir que la première mise en service est facturée par Enedis, tout comme toute prestation d'ouverture de compteur sur un raccordement existant :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Contacts Enedis pour le dépannage à Sartrouville

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une panne électrique, puisque c’est bien le gestionnaire de réseau qui s’en charge.

Panne d’électricité à Sartrouville

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Sartrouville s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de dysfonctionnement de transformateur. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Sartrouville, le numéro est 09 72 67 50 78.

Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis interviendra rapidement de manière à rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut appeler votre fournisseur afin de modifier sa puissance de compteur.

Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Sartrouville

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement, vous devriez appeler un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple appeler MAHIEDDINE SISSANI, situé à SARTROUVILLE, au de manière à prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique. Il est possible que vous ayez par la suite à appeler votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Le relevé de son compteur à Sartrouville

L'une des raisons les plus courantes pour contacter Enedis est lors de la relève de l’index de son compteur. Cette procédure est en effet effectuée par Enedis pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 22891 foyers à Sartrouville qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un professionnel ?

Le relevé des compteurs d'électricité a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son index sur la page internet Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le technicien Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire de réseau.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le technicien Enedis, donnant les moyens d’envoyer son index par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. En outre, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire un relevé des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le technicien Enedis puisse faire un relevé, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Interventions sur le compteur Sartrouville

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de prendre contact avec un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au prix régulé de 179,95€ TTC.

Changement d’option tarifaire Sartrouville

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. En outre, en raison d’un abonnement mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un professionnel fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur Linky. Enedis facture l’intervention 63,72€.

Mon compteur Linky posé à Sartrouville disjoncte : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur historique EDF ?

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur historique EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur de manière à s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.

Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et Enedis pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent le fournisseur historique EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Mise en service de son compteur à Sartrouville

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Sartrouville

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs d'électricité plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83€. Il passe à 148,73€ pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son abonnement à l'électricité électrique

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la résiliation de son contrat car cette procédure est effectuée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contacts d'Enedis à Sartrouville et dans les Yvelines

ENEDIS n’a pas de boutique pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.

Comment appeler l’agence régionale d’ENEDIS ?

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Ouest
22 rue de Moxouris
78150 Le Chesnay

Contacter Enedis par courrier

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

Informations Sartrouville