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Ouverture de compteur gaz à Sartrouville

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Contact GRDF à Sartrouville pour tous les services gaz

GRDF Sartrouville
Nombre d'habitants
51150 habitants
Maire de la commune
Pierre FOND

Le gestionnaire de gaz GRDF ne propose pas d'agence à Sartrouville ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de réaliser concernant le raccordement au réseau de gaz et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Sartrouville ?

L’une des principales tâches qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra prendre contact avec dans le but de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Sartrouville.

Devis raccordement au réseau de gaz à Sartrouville

Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour composer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de raccordement au réseau de gaz. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire de réaliser une vérification de son installation intérieure par Qualigaz. Cette étape est obligatoire dans le but de disposer du gaz chez soi. Il est possible de téléphoner à Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation intérieure est aux normes. Le coût de cette intervention technique dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure à certifier.

Faire une première mise en service du gaz à Sartrouville

Flamme gaz

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du certificat de conformité, il suffit de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos conseillers au 01 82 88 39 70 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 19,09€.

Installation du compteur Gazpar Yvelines

D’ici décembre 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être mis en place en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Sartrouville prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Vous pouvez prendre connaissance de la date de la mise en place du compteur Gazpar dans sa commune sur la page internet de GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Sartrouville

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Sartrouville, il vous faudra prendre contact avec GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre domicile.

Panne de gaz dans la commune de Sartrouville

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz à Sartrouville, il est nécessaire avant tout. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?

S'il y a une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur

Un compteur est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un défaut sur le compteur dans votre domicile à Sartrouville, vous devez prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur. Vous serez facturés de 53,77€ taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, GRDF a pour obligation de réparer votre compteur le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur : comment ça marche

Savoir lire son index de consommation de gaz peut vous être utile si vous déménagez ou pour connaître sa consommation de gaz.

Lecture et relevé du compteur ?

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien peut accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur Gazpar

Le gestionnaire de gaz GRDF travaille à la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans les Yvelines et en France. Le compteur Gazpar permet la relève de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouverture de compteur à Sartrouville

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz

Mise en service d’un compteur : les tarifs GRDF

La mise en service d’un compteur à Sartrouville par GRDF est facturée en fonction du délai de mise en service par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et tarifs de mise en service GRDF à Sartrouville
Ouverture de compteur Délai de réalisation Tarifs taxes comprises
Ouverture Standard cinq jours ouvrés 19,09 €
Ouverture Express 24h à 48h 61,27 €
Ouverture Urgente Moins de 24h 147 €

Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût

En cas de déménagement, il est obligatoire de clôturer son contrat de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de téléphoner à son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire de réaliser les formalités de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

GRDF à Sartrouville : numéro de téléphone du service client

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF en ligne ou par téléphone.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

Pour contacter GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 78

Numéro service client GRDF

Un numéro de téléphone non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le numéro de téléphone à prendre contact avec est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter d’attendre trop longtemps en appelant GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible