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Numéro GRDF à Sartrouville pour tous les services gaz

photo de la Sartrouville
GRDF Sartrouville
Nombre d'habitants
51150 habitants
Maire de la commune
Pierre FOND

Le distributeur de gaz GRDF ne propose pas d'agence à Sartrouville ni dans les villes voisines. Il est cependant possible de faire concernant le branchement au gaz et les urgences gaz par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Sartrouville ?

L’une des missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra appeler afin de raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Sartrouville.

Devis branchement au gaz à Sartrouville

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site de GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de branchement au gaz. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire de faire une vérification de son installation intérieure par Qualigaz. Cette étape est obligatoire afin de bénéficier du gaz chez soi. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat de conformité prouvant que l’installation intérieure est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure à certifier.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Sartrouville

Flamme gaz

Après le branchement au gaz et l’obtention du Qualigaz, il ne reste plus qu’à souscrire une offre auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller afin de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos experts au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur GRDF pour un coût de  €.

Pose de Gazpar Yvelines

D’ici fin 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être mis en place sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur Gazpar à Sartrouville prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez s'informer de la période de la mise en place de Gazpar dans sa commune sur le site de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Sartrouville

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Sartrouville, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la commune de Sartrouville

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz naturel à Sartrouville, il est nécessaire d'abord. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Un compteur GRDF est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur GRDF peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur GRDF dans votre logement à Sartrouville, vous devez appeler le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur GRDF. Vous serez facturés de  € taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de changer votre compteur GRDF le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur GRDF sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur GRDF en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Savoir relever l'index de son compteur de gaz naturel peut servir si jamais vous changez de logement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien peut intervenir sur le compteur GRDF même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique de Gazpar

Le distributeur de gaz GRDF travaille au lancement du compteur Gazpar dans les Yvelines et sur la plus grande partie de la France. Le compteur Gazpar permet le relevé d'index de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouverture de compteur GRDF à Sartrouville

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement branché au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur GRDF : les frais GRDF

La mise en service d’un compteur GRDF à Sartrouville par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Sartrouville
Ouverture de compteur Délai de réalisation Tarifs taxes comprises
Ouverture Standard cinq jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût

En cas de déménagement, il est obligatoire de mettre fin à son contrat de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de contacter son fournisseur d’énergie, par téléphone, sur internet ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire de faire la procédure de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

GRDF à Sartrouville : numéro du service clientèle

Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 78

Numéro service client GRDF

Un numéro non-surtaxé est proposé aux clients pour qu'ils puissent poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, le relevé d'index de compteur de gaz naturel GRDF ou encore de Gazpar. Le numéro à appeler est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant de ne pas attendre trop longtemps en appelant le gestionnaire GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible