En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Saint-Denis est le 09 72 67 50 93. Les techniciens du gestionnaire Enedis Saint-Denis sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau Enedis et les compteurs Enedis. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel.
Contacts Enedis à Saint-Denis
- Siège régional Enedis : ENEDIS Ile de France Est, 60 Boulevard Brossolette - 91220 Bretigny Sur Orge
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 93
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 34
Enedis Saint-Denis (93) : branchement et dépannage compteurs Enedis
Numéro Enedis Saint-Denis
Le numéro Enedis à Saint-Denis pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 93. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.
Raccordement Enedis (anciennement ERDF) Saint-Denis
Enedis (anciennement ERDF) s'occupe du raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.
Quelles démarches pour le raccordement Enedis (anciennement ERDF) à Saint-Denis ?
Afin de brancher un appartement neuf au réseau Enedis, il faut contacter le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement à l'électricité comprenant :
- Un plan de masse ;
- La puissance de raccordement à l'électricité souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
- Un plan cadastral ;
- Une copie du permis de construire ;
- Quelques photographies du terrain.
Les coordonnées de l’agence Enedis (anciennement ERDF) ARÉ pour Saint-Denis
ENEDIS permet de réaliser sa demande de raccordement à l'électricité à Saint-Denis par différents moyens :- Par courrier électronique avec pour destinataire [email protected] pour les clients particuliers et [email protected] si vous êtes un client Pro et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les clients particuliers, ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 34 pour un commerce et le 09 69 32 18 34 pour une entreprise.
Combien coûte un raccordement Enedis à Saint-Denis ?
Simulez votre prix de raccordement
Prendre contact avec le CONSUEL pour un appartement raccordé à Saint-Denis
Pour la mise en service du compteur d'électricité à Saint-Denis, il est impératif d’obtenir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant électrique dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 8 rue Louis Neel. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 75,88 € et 230,30 €, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).
Mettre son compteur neuf en service à Saint-Denis
Une fois le raccordement à l'électricité réalisé et le CONSUEL obtenu, il sera possible de réaliser la mise en service du compteur d'électricité avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez souscrire un contrat en appelant le fournisseur de votre choix. Pour vous aider à choisir, ci-dessous les fournisseurs les moins chers à Saint-Denis :
| Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
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ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
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CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
A savoir que la première mise en service est facturée par Enedis, tout comme toute prestation d'ouverture de compteur sur un raccordement existant :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,74 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,74 € |
| Mise en service standard | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service express | 48 heures | 43,00 € |
| Mise en service urgente | 24 heures | 59,51 € |
| Mise en service Linky | 24 heures (téléopération) | 1,66 € |
Tarifs Enedis à jour en novembre 2024
Contacts Enedis pour le dépannage à Saint-Denis
Les casques bleus du gestionnaire Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes de courant ainsi que les défaillances sur les compteurs Enedis et le réseau Enedis.
Panne d’électricité à Saint-Denis
Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Saint-Denis s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de souci de transformateur. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Saint-Denis, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 93.
Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement afin de rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut contacter votre fournisseur afin de faire une modification de sa puissance de compteur.
Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Saint-Denis
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement, vous devriez contacter un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple contacter MENA KAMAL NAGIB, situé à SAINT-DENIS, au afin de prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique. Il est possible que vous ayez par la suite à contacter votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.
La relève du compteur d'électricité à Saint-Denis
L'une des raisons les plus courantes pour contacter Enedis (anciennement ERDF) est lors de la relève de l’index du compteur d'électricité. Cette procédure est en effet réalisée par Enedis (anciennement ERDF) pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 47436 foyers à Saint-Denis qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.
Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?
La relève des compteurs Enedis survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son index sur la page web Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.
Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire.
Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?
Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par l'agent Enedis, donnant les moyens d’envoyer son index par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Néanmoins, il est obligatoire qu’un professionnel puisse relever l’index de consommation des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que l'agent Enedis puisse relever l’index de consommation, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.
Interventions sur le compteur Saint-Denis
Numéro pour passer à un compteur monophasé ?
Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.
Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de joindre un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis (anciennement ERDF) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au tarif régulé de 179,95 € toutes taxes comprises.
Comment passer aux heures creuses ?
Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Néanmoins, en raison d’un abonnement mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.
La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur Linky. Enedis (anciennement ERDF) facture l’intervention 63,72 €.
Mon compteur Linky posé à Saint-Denis disjoncte : que faire ?
Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain tarif sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.
Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?
Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.
Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et Enedis pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.
Mise en service du compteur d'électricité à Saint-Denis
Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Saint-Denis
Les tarifs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Saint-Denis, dans le 93 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le tarif est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :
- 31,83 € en délai standard de 5 jours ouvrés.
- 74,83 € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
- 148,73 € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.
Résilier son contrat électrique
Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat car cette procédure est réalisée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.
Contacts d'Enedis à Saint-Denis et en Seine-Saint-Denis
ENEDIS n’a pas de boutique pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.
Comment contacter l’agence régionale d’ENEDIS ?
Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :
ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette
91220 Bretigny Sur Orge
Quelle est l’adresse du siège d'Enedis?
Le siège d’Enedis (anciennement ERDF) se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.
Informations Saint-Denis
+33 1 49 33 66 66