Le numéro de dépannage Enedis à Lons-le-Saunier est le 09 72 67 50 39. Il n’y a pas d’accueil ENEDIS à Lons-le-Saunier dans le 39. Toutes les démarches pour le dépannage sur un compteur, les interventions à domicile, le raccordement électrique et la transmission de l’index de son compteur peuvent se faire par téléphone ou par courrier.

Enedis Lons-le-Saunier (39000) : contacts pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Lons-le-Saunier

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 39. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les démarches et contacts pour le raccordement électrique à Lons-le-Saunier

ENEDIS assure la mission de raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Quelles démarches pour le raccordement ENEDIS à Lons-le-Saunier ?

Afin de brancher un appartement neuf au réseau d'électricité, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement électrique comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement électrique ENEDIS à Lons-le-Saunier

En sa qualité de gestionnaire de réseau de Lons-le-Saunier, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Alsace-Franche Comté par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Alsace-Franche Comté 57, Rue Bersot, ou encore par mail à [email protected].
• Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 45 ou écrire à ENEDIS Alsace-Franche Comté 57, Rue Bersot, ou par mail à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Alsace-Franche Comté seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Alsace-Franche Comté ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Lons-le-Saunier ?

Les contacts pour le Consuel dans le Jura ?

Pour une ouverture de son compteur à Lons-le-Saunier, il est impératif d’obtenir un certificat de conformité Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant électrique dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 8 rue Louis Neel. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 75,88 € et 230,30 €, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Mettre un compteur neuf en service à Lons-le-Saunier

Après avoir effectué le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire une ouverture de son compteur. Pour ce faire, il faut faire l'ouverture de compteur à Lons-le-Saunier en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 39 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Lons-le-Saunier :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Contacts Enedis pour le dépannage à Lons-le-Saunier

Inutile de chercher le n° de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une panne d'électricité, puisque c’est bien le gestionnaire de réseau qui s’en charge.

Que faire en cas de panne d'électricité à Lons-le-Saunier ?

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Lons-le-Saunier s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de problème de transformateur. Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Lons-le-Saunier, le n° de téléphone est 09 72 67 50 39.

Si l’interruption provient bien d'un incident, ENEDIS interviendra rapidement pour rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur électrique intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de faire une modification de sa puissance de compteur électrique.

Mon installation électrique intérieure disjoncte : trouver un électricien à Lons-le-Saunier

Si l’installation électrique intérieure disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut prendre contact avec un électricien proche de chez soi.

Si le problème se manifeste peu après la mise en place du compteur électrique intelligent Linky, il faudra prendre contact avec le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

La relève de l’index de son compteur à Lons-le-Saunier

La relève de l’index du compteur électrique dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 12233 foyers à Lons-le-Saunier équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

La relève de l’index physique de son compteur par ENEDIS

Les agents d’Enedis relèvent les compteurs chez les foyers Lédoniens, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le technicien, donnant les moyens d’envoyer sa relève de compteur par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Toutefois, il est obligatoire qu’un professionnel puisse relever l’index de consommation des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le technicien puisse relever l’index de consommation, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Les démarches en lien avec son compteur électrique

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique intérieure en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique intérieure ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de contacter un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec ENEDIS pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au coût régulé de 179,95 € TTC.

Changement d’option tarifaire Lons-le-Saunier

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur électrique, il faut prendre contact avec son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 63,72 €. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.

Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et Enedis pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Ouvrir mon compteur électrique Lons-le-Saunier

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Lons-le-Saunier

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un technicien puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83 €. Il passe à 148,73 € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son abonnement d’électricité ENEDIS à Lons-le-Saunier

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer un abonnement au futur résident. Pour résilier votre contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son n° de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contacts d'Enedis à Lons-le-Saunier et dans le Jura

ENEDIS n’a pas d’accueil pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.

Agence régionale ENEDIS Lons-le-Saunier

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Bourgogne
3 rue Georges Lapierre
71000 Chalon Sur Saône

Contacter Enedis par courrier

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Lons-le-Saunier