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Agence ERDF (Enedis) La Roche-sur-Yon : coordonnées pour le dépannage et raccordement électrique

Population totale
52664 habitants
Maire de la ville
Luc BOUARD

Pour tout ce qui touche aux activités de réseau électrique à La Roche-sur-Yon, c’est le gestionnaire du réseau d'électricité national ERDF (Enedis) qu’il faut solliciter.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les formalités et coordonnées pour le raccordement électrique à La Roche-sur-Yon

Le raccordement électrique permet de bénéficier de l’énergie dans son logement à La Roche-sur-Yon. Cette procédure est rfaite par ERDF (Enedis).

Devis raccordement électrique ERDF (Enedis) à La Roche-sur-Yon

Afin de brancher un logement neuf au réseau électrique, il faut contacter le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement électrique ERDF (Enedis) à La Roche-sur-Yon

Les coordonnées pour contacter le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel) :

  • Par courrier électronique à are-paysdelaloire@enedis.fr pour les clients particuliers et are-paysdelaloire@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Pays de la Loire BP 14208, 44040 Nantes Cedex 1 pour les clients particuliers, ENEDIS Pays de la Loire BP 14208, 44040 Nantes Cedex 1 pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 82 pour un logement ou le 09 69 32 18 83 pour un local professionnel.

Les coordonnées pour le Consuel en Vendée ?

L’installation intérieure électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les coordonnées en Vendée
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Nord-Ouest Consuel Nord-Ouest
Adresse 9 rue de Suède, 35000 RENNES 9 rue de Suède, 35000 RENNES
Téléphone 0 821 203 202 0 821 203 202
Fax 05 82 74 10 84 05 82 74 10 84
Prix TTC version papier 124,86 euros 65,24 euros
Prix TTC version électronique 123,60 euros 66,48 euros

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir l’électricité dans son logement à La Roche-sur-Yon. Pour cela, il faut souscrire un abonnement parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez contacter gratuitement nos conseillers au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer un montant de euros TTC et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer un montant de 88,04 euros TTC.

Panne et urgence électriques à La Roche-sur-Yon

Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure électrique, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.

Quel numéro de téléphone pour déclarer une coupure électrique à La Roche-sur-Yon ?

Branchement électrique

Les coupures d'électricité dans la ville de La Roche-sur-Yon peuvent avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de La Roche-sur-Yon, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 85. Dans tous les cas, ERDF (Enedis) interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau électrique ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir l’électricité.

Si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut contacter votre fournisseur afin de changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un technicien Enedis qui viendra sur place faire les changements.

Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son logement, alors il faudra contacter un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de La Roche-sur-Yon :

  • Atlantic Elec à Tonnay Charente et joignable au 05 46 87 41 24.
  • Crochet Jacques est joignable au 09 75 98 09 90.
  • Electricité Rocheteau Père et Fils basé à Le Gua peut être contacté au 05 46 05 70 62.

Le relevé d’index du compteur d'électricité dans votre commune

Le relevé d’index du compteur Enedis se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur d'électricité. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Le relevé d’index semestrielle du compteur d'électricité La Roche-sur-Yon

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 31053 compteurs électriques chaque année chez les foyers Yonnais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le professionnel.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à La Roche-sur-Yon : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ERDF (Enedis) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, le professionnel laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout relever l’index de consommation lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation intérieure électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation intérieure électrique ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de contacter un électricien pour demander un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec ERDF (Enedis) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au coût régulé de 158,75 euros TTC.

Changement d’option tarifaire La Roche-sur-Yon

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, en Vendée comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation intérieure électrique à prévoir, seulement contacter son fournisseur. Le technicien ERDF (Enedis) facturera l’opération 56,22 euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation intérieure électrique disjoncte suite à la mise en place d’un compteur Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs électriques moins bien réglés. Pour y remédier, il faut modifier la puissance du compteur Enedis. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur Linky

Le nouveau compteur Enedis installé par ERDF (Enedis) est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à La Roche-sur-Yon, devrait être équipé entre janvier 2017 et décembre 2017 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 51. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs électriques intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mettre le compteur Enedis à son nom

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à La Roche-sur-Yon

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour une ouverture standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs électriques plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de euros. Il passe à 149,68 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à La Roche-sur-Yon ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement au futur résident. Pour mettre fin à son contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Les coordonnées d’ENEDIS à La Roche-sur-Yon ?

Les coordonnées d’ERDF (Enedis) au niveau régional et national pour différents types de formalités.

ERDF (Enedis) en région Pays de la Loire

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Pays de la Loire
13 Allée des Tanneurs
44000 Nantes

Contacter ERDF (Enedis) par courrier

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.