Il n’existe pas de boutique GRDF à La Roche-sur-Yon. De manière à demander un raccordement GRDF, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de joindre GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
GRDF La Roche-sur-Yon : contacts téléphoniques, information, urgence
Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à La Roche-sur-Yon
Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à La Roche-sur-Yon.
Comment faire un raccordement GRDF à La Roche-sur-Yon ?
De manière à recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Il est possible de joindre le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz français. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à La Roche-sur-Yon qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement.
Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- -€ si le chauffage sera au gaz ;
- -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- -€ pour un usage seulement de la gazinière.
Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est indispensable de faire contrôler son installation de manière à vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat de conformité :
- Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
- Par email à l’adresse [email protected]
Démarrer un compteur de gaz naturel à La Roche-sur-Yon
Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller de manière à choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos experts en énergie au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) - ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 19,88€.
Faire installer un compteur communiquant Gazpar à La Roche-sur-Yon : comment ça marche
D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront déployés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.
Le lancement du compteur communiquant Gazpar à La Roche-sur-Yon prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.
Il est possible de prendre connaissance de la date de la pose du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet du gestionnaire GRDF.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar déployés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Dépannage GRDF à La Roche-sur-Yon
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de coupure de gaz mais bien GRDF.
Numéro dépannage gaz à La Roche-sur-Yon
Lors d'une coupure de gaz à La Roche-sur-Yon, il est nécessaire en premier lieu. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz français de gaz français ;
- impayé.
Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à La Roche-sur-Yon : les bons réflexes
En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz naturel ?
Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur de gaz naturel bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz consommée.
Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € toutes taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous serez facturé à hauteur de 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € HT).
Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ?
Pouvoir lire et relever son index de consommation de gaz peut servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.
Savoir réaliser la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel
En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien gaz peut intervenir sur le compteur de gaz naturel en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour l'opération.
Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Relève automatique du compteur intelligent Gazpar
A la différence des compteurs de gaz traditionnels, le compteur communiquant Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas d'effectuer une ouverture de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour réaliser cette procédure, pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur de gaz naturel en service à La Roche-sur-Yon
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement branché au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les prix GRDF
La mise en service d’un compteur de gaz naturel à La Roche-sur-Yon par GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Frais toutes taxes comprises |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | cinq jours ouvrés | - € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | - € |
| Ouverture Urgente | Moins d'une journée | - € |
Comment clôturer son contrat de gaz
Il existe plusieurs moyens de clôturer son contrat de gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas indispensable de clôturer son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Numéro service clientèle GRDF : coordonnées et n°
Il est possible de prendre contact avec GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
De manière à contacter GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Service Client GRDF 85
En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.
De manière à gagner du temps au moment de joindre le service clientèle GRDF il faut de joindre :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi