Le numéro de dépannage Enedis à Annemasse est le 09 72 67 50 74. Il n’existe pas d’accueil Enedis (anciennement ERDF) à Annemasse dans le 74. Toutes les procédures pour le dépannage sur les compteurs, les interventions techniques, le raccordement à l'électricité et la transmission de la relève du compteur d'électricité peuvent être faites par téléphone ou par courrier.

Enedis Annemasse (74100) : contacts pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Annemasse

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 74. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les procédures et contacts pour le raccordement à l'électricité à Annemasse

Enedis (anciennement ERDF) s'occupe du raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Faire raccorder son appartement au réseau à Annemasse

Toute demande de raccordement à l'électricité à Annemasse doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette tâche s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut appeler Enedis (anciennement ERDF) pour demander un devis.

Les contacts de l’agence Enedis (anciennement ERDF) ARÉ pour Annemasse

En sa qualité de distributeur d'électricité d'Annemasse, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront appeler l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Sillon Alpin par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Sillon Alpin 11, Rue Félix Esclangon, ou encore par mail à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 54 ou écrire à ENEDIS Sillon Alpin 11, Rue Félix Esclangon, ou par mail à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra appeler l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Sillon Alpin seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Sillon Alpin ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Annemasse ?

Les contacts pour le Consuel en Haute-Savoie ?

Pour la mise en service du compteur d'électricité à Annemasse, il est impératif d’obtenir une certification Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant électrique dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 6-8 espace Henry Vallée. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 75,88 euros et 230,30 euros, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur d'électricité Annemasse

Après avoir réalisé le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire la mise en service du compteur d'électricité. Pour ce faire, il faut mettre en service l'électricité à Annemasse en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 74 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Annemasse :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Numéro dépannage Enedis Annemasse

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les problèmes sur les compteurs Enedis et le réseau d'électricité.

Que faire en cas de panne électrique à Annemasse ?

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Annemasse s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de souci de transformateur. Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas d'Annemasse, le n° de téléphone est 09 72 67 50 74.

Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement pour rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut appeler votre fournisseur afin de faire une modification de sa puissance de compteur d'électricité.

Quel électricien appeler à Annemasse ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande à son fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut appeler un électricien proche de chez soi.

Si le problème apparaît peu après la mise en place du compteur Linky, il faudra appeler le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Lecture et transmission de la relève du compteur d'électricité

Le relevé du compteur d'électricité dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 19936 foyers à Annemasse équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

Le relevé physique du compteur d'électricité par Enedis (anciennement ERDF)

Les agents d’Enedis relèvent les compteurs chez les foyers Annemassiens, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider l'agent Enedis. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer sa relève de compteur, il est possible :

• de se mettre en relation avec son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les procédures en lien avec son compteur d'électricité

Comment faire une modification de sa puissance de compteur d'électricité ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs Enedis et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures pour bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 42,81 euros T.T.C pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur Linky. Après, elle est facturée 4,21 euros.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur d'électricité, il faut appeler son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’Enedis (anciennement ERDF) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 63,72 euros. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur Linky à Annemasse

Le nouveau compteur Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Annemasse, devrait avoir reçu le compteur entre janvier 2018 et décembre 2018, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 74. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur d'électricité Annemasse

Combien coûte la mise en service du compteur d'électricité ?

Les prixs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Annemasse, dans le 74 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le prix est le délai demandé par le client. Enedis propose plusieurs options :

• 31,83 euros en délai standard de 5 jours ouvrés.
• 74,83 euros en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
• 148,73 euros en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement d’électricité Enedis (anciennement ERDF) à Annemasse

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer une offre d'électricité au futur résident. Pour faire la résiliation de votre contrat, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son n° de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contacts d'Enedis à Annemasse et en Haute-Savoie

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Annemasse

L’agence régionale d’Enedis (anciennement ERDF) la plus proche d'Annemasse se trouve au 11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble.

Quelle est l’adresse du siège d'Enedis?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Annemasse