Le gestionnaire de réseau GRDF Annemasse est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement au réseau de gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Annemasse
- GRDF Annemasse : 5 Boulevard Decouz 74000
- Engie Annemasse : 8 route de Nanfray - parc du Levray 74960
GRDF Annemasse, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder un logement au gaz à Annemasse
L’une des différentes missions qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc lui qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville d'Annemasse.
Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Annemasse ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Approuver le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés
Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur le site web du distributeur GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz ;
- le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.
Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement au réseau de gaz dans les 10 jours ouvrés suivants. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.
Qualigaz : la procédure pour faire certifier son installation à Annemasse
Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est nécessaire de s'assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et fixer un rendez-vous soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à [email protected]. Le prix de l'intervention pourra changer en fonction du type de logement.
Faire une première ouverture du gaz à Annemasse
Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du certificat de conformité, la dernière chose à faire est de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être guidé par un conseiller afin de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos experts au 04 81 68 18 26 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 21,95€.
Déploiement du compteur communiquant Gazpar Haute-Savoie
Depuis fin 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents ont été installés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF en France.
Le lancement du compteur Gazpar à Annemasse s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar installés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Annemasse ?
Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz naturel mais bien GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Annemasse
Lors d'une panne de gaz naturel à Annemasse, il est nécessaire en premier lieu d'identifier sa source. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz naturel français ;
- impayé.
Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre logement en attendant leur intervention.
Que faire en cas de défaut sur son compteur de gaz naturel ?
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez une anomalie sur votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Savoir faire la relève de un compteur de gaz peut vous être utile si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.
Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?
Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette intervention technique se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur le site web du distributeur GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz ;
- En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique
Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel a été mis en place en France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Annemasse
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz naturel, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Annemasse ?
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune d'Annemasse occasionne des coûts et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une ouverture du gaz standard sous cinq jours coûtera 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera 168,96€.
Comment résilier son contrat de gaz naturel
Afin de résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à Annemasse : n° de téléphone du service client
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Haute-Savoie 5 Boulevard Decouz 74000 Annecy |
Il est possible de se mettre en contact avec GRDF en ligne ou par téléphone.
Adresse du gestionnaire de gaz GRDF
Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Coordonnées du service client GRDF Haute-Savoie
Pour toute demande en rapport avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Annemasse et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près d'Annemasse sont :
- STEP de SCIENTRIER (Scientrier) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 783.350 MWh par an et dépendant de la commune CC Arve et Salève
- MEUHVELEC (Veigy-Foncenex) : Agricole autonome produisant 7139.850 MWh chaque année et dépendant de CA Thonon Agglomération
- AREVA STEP d'ARENTHON (Arenthon) : Station d'épuration ayant une production de 2579.710 MWh par an et dépendant de CC du Pays Rochois
- GREEN GAS VIRY (Viry) : Agricole autonome pouvant produire 7735.880 MWh par an et dépendant de CC du Genevois
FAQ sur GRDF Annemasse
Quelle différence entre GRDF et Enedis Annemasse ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Annemasse
GRDF est le distributeur de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.