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Il n’y a pas d'agence EDF à Murs dans le Vaucluse. Cependant toutes les procédures sont faisables par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une résiliation, d’un dépannage dans le Vaucluse ou toutes autres procédures, des conseillers sont disponibles tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 20 heures pour vous accompagner et répondre à vos demandes.
EDF Murs : toutes les démarches énergie
EDF particuliers : les procédures à Murs
Ouvrir son compteur d'électricité à Murs
Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Murs lors d’un déménagement, il faut en effet choisir un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité du Vaucluse ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra fournir les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un relevé d'identité bancaire si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur électrique pour clôturer le contrat de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site web de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire une Option EJP Murs
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été lancée pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22 jours par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
EDF à Murs : 35 % de taxes
Dans la commune de Murs et ailleurs en France, les habitants de Murs paient des taxes sur le prix de l’électricité.
Factures d'énergie à Murs
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Murs s’expliquent principalement par son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Murs | 7432 kWh | 2021 € |
| Vaucluse | 6955 kWh | 1901 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
Service clients EDF Murs
Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le besoin.
Quel est le numéro d’EDF à Murs ?
EDF met à disposition des particuliers de Murs un numéro afin de contacter son service client. En cas de question sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.
Call the customer service in Murs
As an English-speaker living in Murs, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.
Adresse EDF Murs
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Murs
Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :
- la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement.
Faire l'activation d’un compteur électrique à Murs
Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), pour déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Murs est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Murs
La mise en service d’un compteur électrique à Murs est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour rétablir le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous cinq jours ;
- 31,83 € sous 2j ouvrés ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Murs
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est Enedis (ERDF) ?
Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à Murs
Des procédures auprès du service des eaux de Murs peuvent être nécessaires à l’arrivée à Murs. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
EDF habitant de Murs et Vaucluse, toutes les informations
Les habitants de Murs peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Les habitants de Murs ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.
EDF & moi pour les procédures des habitants de Murs
L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi clôturer son contrat EDF.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Murs
EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les habitants de Murs souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site web d’EDF.
Assistance dépannage : les coordonnées en cas d’urgence à Murs
Panne électrique à Murs : que faire ?
Les procédures pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Panne d'électricité générale Vaucluse
Une panne électrique généralisée à Murs peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 84.
Panne électrique limitée à un logement
Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la coupure électrique est due à une anomalie sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple AUBERT RAYMOND à JOUCAS ou THIERRY CLEAZ SAVOYEN à LIOUX () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.
Coupures de courant à répétition : que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Murs est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique français à Murs
Afin de raccorder un logement neuf à Murs au réseau électrique français, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.
Comment obtenir le certificat Consuel à Murs
Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir le certificat Consuel, prouvant que votre installation électrique est aux normes. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Est69007 Lyon
Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre votre installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service de compteur.
Raccordement : coordonnées à Murs ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec Enedis (ERDF), il est indispensable d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Provence Alpes du sud13700 Marignane
Installer son compteur électrique à Murs
Quand les procédures de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis (ERDF). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur sous 10 jours ouvrés à 71,34 € sous cinq jours.
Clôturer un contrat électricité EDF à Murs
La procédure de résiliation d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'électricité ou le décès d’un proche.
Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Afin de clôturer son contrat d'électricité, il suffit de joindre le service client de son fournisseur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite dans la journée. Le fournisseur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre contrat d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.
Changer de fournisseur et clôturer son contrat d'électricité EDF
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les procédures de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Murs
Une majorité de habitants de Murs se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 34 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 21 % ;
- propane : 4 %
- autre : 40 %.
EDF à Murs pour les professionnels et entreprises
Ouvrir son compteur électrique Pro à Murs
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Murs
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Murs
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les professionnels habitants de Murs peuvent donc gratuitement quitter EDF pour se tourner vers un fournisseur d'électricité moins cher.
Tarifs EDF Entreprises Murs pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur d'électricité de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Afin de demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de joindre Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service client Pro d’EDF de Murs
Les professionnels habitant de Murs disposent de plusieurs façons de contacter EDF.
Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Murs
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au 30 22, par e-mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Méditerranée, 7 rue André Allar.
Entreprise de gestion immobilière Murs : contacts EDF
Il est possible de joindre EDF pour les activités de gestion immobilière à Murs en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 7 rue André Allar ou encore en adressant un e-mail à [email protected].
Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Murs
Les professionnels de Murs ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs façons pour joindre le service client Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
EDF collectivités Murs 84220
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à ENRGETICA/e595b676-3adf-4179-b934-1e25c917ae7a ou HOTEL CARCARILLE - GORDES.
Tarifs EDF collectivités à Murs
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez le fournisseur EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est suggéré d’échanger avec un conseiller de Selectra (société non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un e-mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Vaucluse
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le par téléphone au par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Quelques renseignements sur le village de Murs
La commune de Murs compte 422 habitants pour une superficie de 31 km².
EDF n'est pas uniquement présent à Murs mais aussi dans les villes alentours :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Murs :
Mairie de Murs : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Murs, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Murs, et au numéro +33 4 90 72 60 00, en signalant que vous êtes nouvel habitant.