EDF Marnaves : toutes les démarches énergie

Actualisé en novembre 2023

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Tableau à jour - novembre 2023

Souscrire l'offre EJP Marnaves

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP d'EDF depuis 1998. Cette offre avait été mise en place dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Marnaves

Dans la ville de Marnaves comme dans le reste de la France, les Marnavois paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 8 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela s'élève à une somme de 8 € par an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Marnaves et la taxe départementale du Tarn. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Labarthe-Bleys est de 8 €.

Factures moyennes d'énergie à Marnaves

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Marnavois comme partout en France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest).

La facture d’énergie à Marnaves dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Marnaves ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Marnaves.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Marnavois, comparées aux factures d'énergie dans le 81 comme partout en France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.

<div data-block-plugin-id="block_content:58317cce-4340-4a45-8d5b-a739bdc7ed25"> <div class="call-block--open" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"><caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead><tr><th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr></thead><tbody><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">Ekwateur</a><br /><img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy" /><br /> Prix Variable<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33987671674">09 87 67 16 74</a></span><br /><a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"><li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09 71 07 14 21</a></span><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th>OHM Energie<br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /> Offre Petite Conso<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09 71 07 14 21</a></span><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br /><img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy" /><br /> Essentielle<br /><strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br /><img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy" /><br /> Prix Indexé<br /> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33186761158">01 86 76 11 58</a></span><br /><a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul></td> </tr></tbody></table><p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br /> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br /> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> <div class="call-block--closed" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"><caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead><tr><th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr></thead><tbody><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">EkWateur</a><br /><img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy" /><br /> Prix Variable<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ekwateur.fr/?business_part=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"><li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th>OHM Energie<br /><img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy" /><br /> Offre Petite Conso<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"><li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br /><img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy" /><br /> Essentielle<br /><strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul></td> </tr><tr><th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br /><img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy" /><br /> Prix Indexé<br /><a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.wekiwi.fr/?channel=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br /><a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"><li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul></td> </tr></tbody></table><p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br /> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br /> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> </div>

Service clients Electricité de France Marnaves

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Electricité de France met à disposition des particuliers de Marnaves un n° pour appeler son service clientèle. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clientèle Electricité de France au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (autres offres EDF, non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking contact Marnaves

As an English speaking customer living in Marnaves, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, dans le but permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, dans le but ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse Electricité de France Marnaves

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Marnaves

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Mettre le compteur à son nom Marnaves : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, dans le but déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Marnaves est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'activation d’un compteur à Marnaves

La mise en service d’un compteur à Marnaves est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire dans le but relancer le compteur. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 30,37 € sous cinq jours ouvrés ;
• 30,37 € sous 2j ouvrés ;
• 141,92 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de l’installation du compteur Linky Marnaves

Le compteur Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 70 foyers Marnavois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate un technicien de manière à faire le changement de compteur.

Qui est ENEDIS ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau électrique à Marnaves, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Marnaves.

Votre contact pour l’eau à Marnaves

Des démarches auprès du service des eaux de Marnaves peuvent être nécessaires à l’arrivée à Marnaves. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Marnaves par téléphone au +33 5 63 56 38 14 ou à l’adresse suivante : 81170 Marnaves.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Marnaves ?

Les Marnavois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Marnaves

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Marnavois

L’appli mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre fin à son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Marnaves

Financer les travaux de rénovation énergétique à Marnaves n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Marnaves

Comment faire en cas de coupure électrique à Marnaves ?

Les démarches pour résoudre une coupure électrique (Tarn) dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Coupure générale du courant Tarn

Une panne électrique généralisée à Marnaves peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins dans le but voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir dans le but résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis dans le but signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 81.

Que faire face à une coupure électrique dans son logement ?

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure électrique est due à une anomalie sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple MARVIN PLUMELET à MARNAVES ou BAILLIET ELEC SARL à ROUSSAYROLLES () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Mon installation électrique saute, que faire ?

Le compteur électrique des Marnavois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.