EDF Cropus : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Cropus

Ouvrir un compteur électrique à Cropus

Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Cropus lors d’un déménagement, il faut en effet choisir un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Seine-Maritime ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de faire la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 02 61 88 00 29 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra donner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire la relève de son compteur électrique pour résilier l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Cropus

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Cependant, une offre proche appelée "Tempo" (seulement accessible chez le fournisseur EDF) a été créée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.

Electricité De France à Cropus : 35 % de taxes

Dans la commune de Cropus comme dans le reste de la France, les Cropusiens paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Cropus

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Cropusiens comme dans le reste du pays. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Penly).

La facture d’énergie à Cropus dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Cropus ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Cropus.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Cropusiens, comparées aux factures d'énergie dans le 76 comme dans le reste du pays.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché pour choisir la plus intéressante.

Comment se mettre en contact avec le service client EDF particuliers de Cropus

Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Quel est le n° de téléphone d’EDF à Cropus ?

Electricité De France met à disposition des particuliers de Cropus un n° de téléphone pour contacter son service client. En cas de doute sur un abonnement énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client Electricité De France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking number Cropus

As an English speaking customer living in Cropus, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Factures EDF : différentes façons pour les Cropusiens de les régler

Il existe différentes façons de régler ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Seine-Maritime

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménagement EDF à Cropus

Pour être bien sûr de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Mettre le compteur électrique à son nom Cropus : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), pour déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Cropus est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Cropus ?

La mise en service d’un compteur électrique à Cropus n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera indispensable de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Cropus

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis est en charge du réseau électrique à Cropus, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Cropus.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Terroir de Caux ?

Des démarches auprès du service des eaux de Cropus peuvent être nécessaires à l’arrivée à Cropus. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

EDF Cropusien et Seine-Maritime, toutes les informations

Les Cropusiens peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Cropus

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Cropus

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Cropusiens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site web d’EDF.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Cropus

Comment faire en cas de panne d'électricité à Cropus ?

Les démarches pour résoudre une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Que faire en cas de coupure d'électricité générale à Cropus ?

Une coupure d'électricité générale à Cropus peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis pour signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 76.

Panne électrique limitée à un logement

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple OLIVIER BONET à NOTRE-DAME-DU-PARC ou ENERGIE SYSTEME ELECTRONIQUE à VAL-DE-SCIE () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon compteur saute, que faire ?

Le compteur électrique des Cropusiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.