Il n’existe pas d'agence EDF à Val-de-Scie en Seine-Maritime. Toutefois toutes les démarches peuvent être réalisées par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les clients particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage en Seine-Maritime ou toutes autres démarches, des experts en énergie sont disponibles tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 20 heures pour vous accompagner et répondre à vos doutes.
Agence EDF Val-de-Scie (76)
Agence EDF Val-de-Scie 76720
Mettre en service un compteur électrique à Val-de-Scie
Pour souscrire auprès d'EDF de manière à lancer le courant à son domicile, vous pouvez joindre le n° 34 04. Toutefois, même si pendant longtemps le fournisseur EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc désormais possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra vous accompagne dans vos démarches par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour réaliser le meilleur choix de fournisseur d'électricité pour mettre en service votre compteur à Val-de-Scie. Pour effectuer le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- un relevé de compteur électrique ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement.
Suite à la souscription, il est très important de penser à résilier son abonnement d'électricité précédent pour ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur LegifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Val-de-Scie
L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur EDF) a été lancée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.
EDF à Val-de-Scie : 35 % de taxes
Dans la ville d'Val-de-Scie comme dans le reste de la France, les Altifagiens paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.
Factures d'énergie à Val-de-Scie
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Altifagiens comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Penly).
La facture d’énergie à Val-de-Scie dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Val-de-Scie ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat océanique d'Val-de-Scie.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Altifagiens, comparées aux factures d'énergie dans le 76 comme dans le reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Val-de-Scie | 7949 kWh | 2151 € |
Seine-Maritime | 5476 kWh | 1529 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Grâce à la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter le fournisseur EDF pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les Altifagiens et les français en général sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs moins chers pour économiser sur leurs factures.
Comment se mettre en contact avec le service clients EDF clients particuliers d'Val-de-Scie
Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec le fournisseur EDF à Val-de-Scie de plusieurs moyens.
Quel est le n° d’EDF à Val-de-Scie ?
EDF met à disposition des clients particuliers de Val-de-Scie un n° pour contacter son service clients. En cas de question sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clients EDF au 3404 (non-surtaxé). Les experts en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF english speaking phone Val-de-Scie
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Comment payer ma facture EDF à Val-de-Scie
Les disposent de plusieurs moyens de payer leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :
- Par prélèvement en transmettant son RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription ;
- Par carte bancaire sur le web sur votre espace client EDF ou en appelant le 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.
Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Seine-Maritime
Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Val-de-Scie
Pour être certain de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :
- un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.
Mettre le compteur électrique à son nom Val-de-Scie : comment ça se passe ?
Lors d’un déménagement à Val-de-Scie, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de réaliser la mise en service du compteur électrique. Pour ça, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'électricité le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra au 02 61 88 00 29 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
Y a-t-il des frais à payer lors de la mise en service de mon compteur électrique ?
La mise en service d’un compteur électrique à Val-de-Scie n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera essentiel de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Le compteur intelligent Linky Val-de-Scie : quand et comment se déroule l’installation ?
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est Enedis (ERDF) ?
Enedis est en charge du réseau électrique à Val-de-Scie, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Val-de-Scie.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Terroir de Caux ?
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
EDF Altifagien et Seine-Maritime, toutes les informations
Les Altifagiens peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Le chèque énergie à Val-de-Scie
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter une aide financière les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
Application mobile EDF & moi
EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Les aides pour la rénovation énergétique à Val-de-Scie
EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Altifagiens souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.
Assistance dépannage : les contacts en cas d’urgence à Val-de-Scie
Comment faire en cas de panne d'électricité à Val-de-Scie ?
Il existe plusieurs types de coupures électriques de différentes natures : panne de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne d'électricité, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Panne d'électricité générale à Val-de-Scie
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile Enedis à mes côtés.
Panne électrique limitée à un logement
Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la panne d'électricité est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple MARTIN ROINE à VAL-DE-SCIE ou ENERGIE SYSTEME ELECTRONIQUE à VAL-DE-SCIE () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.
Mon installation électrique disjoncte, que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur pour éviter les coupures électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que le courant saute quand on utilise en même temps des appareils énergivores comme le four, la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.
Raccordement à électricité de France à Val-de-Scie
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau électrique de son logement à Val-de-Scie.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Ouest ?
Afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse effectuer la procédure de raccordement au réseau électrique, il sera essentiel de lui renseigner le certificat Consuel, prouvant que l'installation électrique est aux normes. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Nord-Ouest35000 Rennes
Qu’est-ce que le CONSUEL ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à effectuer votre première mise en service.
Contacter l’agence de raccordement au réseau électrique à Val-de-Scie
En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Val-de-Scie. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Afin de joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS d'Val-de-Scie, les clients particuliers devront se mettre en contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce n°, les conseillers vous détailleront les informations et documents à renseigner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Première mise en service compteur électrique Val-de-Scie
Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau électrique terminé, l'étape suivante est la demande de première mise en service. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,74 € sous dix jours ouvrés ;
- 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Val-de-Scie
Il est possible de résilier EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité. Cette procédure est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients professionnels.
Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Afin de résilier son contrat d'électricité, il suffit de contacter le service clients de son fournisseur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite dans la journée. Le fournisseur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'électricité
En cas de changement de fournisseur d'électricité, il n’est pas essentiel de réaliser la procédure de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'électricité qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat d'électricité EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Val-de-Scie
Dans le village d'Val-de-Scie, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le propane concerne 3 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 36 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Val-de-Scie représentent 43 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 17 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.
EDF à Val-de-Scie pour les clients professionnels et entreprises
Ouvrir son compteur électrique Pro à Val-de-Scie
Pour ouvrir le compteur électrique de son entreprise à Val-de-Scie, il suffit de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.
Offre réglementée d'EDF clients professionnels d'Val-de-Scie
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients professionnels d'Val-de-Scie
Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'EDF en proposant des tarifs plus compétitifs.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Altifagiennes
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est essentiel de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.
Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les sociétés doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent se mettre en contact avec EDF au 30 22, contacter le fournisseur d'électricité de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (société non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.
EDF entreprises et clients professionnels : contacts service clients à Val-de-Scie
Les clients professionnels Altifagien disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.
Téléphone et adresse EDF pour les PMI/PME à à Val-de-Scie
Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 137 rue de Luxembourg
- téléphoner au : 3022
- écrire un courrier électronique au : .
Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Val-de-Scie
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest de la région Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est 137 rue de Luxembourg. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux mails à [email protected].
EDF contacts pour les clients professionnels d'Val-de-Scie ayant plusieurs locaux
Les clients professionnels d'Val-de-Scie ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour joindre le service clients Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le n° du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
EDF collectivités Val-de-Scie 76720
Les collectivités Altifagiennes ont besoin d'un contrat électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie d'Val-de-Scie ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Offres EDF pour les collectivités en Seine-Maritime (76)
EDF propose des offres particulières pour les collectivités en Normandie, pour s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire, comme pour les clients professionnels il faudra faire un devis en contactant EDF au 30 22. Cependant, à l'heure où les collectivités sont appelées à économiser sur leurs factures, il peut être intéssant de faire marcher la concurrence. Pour ça, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 76 : coordonnées service clients EDF
Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courrier électronique au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Quelques renseignements sur le village d'Val-de-Scie
La ville d'Val-de-Scie compte 2526 habitants pour une superficie de 11 km².
Le fournisseur EDF est également présent dans les villages alentours d'Val-de-Scie :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village d'Val-de-Scie :
Coordonnées mairie d'Val-de-Scie
La Mairie d'Val-de-Scie se trouve au , Val-de-Scie. Il est possible de contacter la mairie au +33 2 35 32 81 53.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 | 8h30 à 12h00 | 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 | 8h30 à 12h00 | 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 | Pas de donnée | / |