Agence EDF Motz (73)

EDF clients particuliers : les procédures à Motz

Ouvrir son compteur d'électricité à Motz

Pour souscrire auprès d'EDF pour lancer l'alimentation électrique dans son habitation, vous pouvez joindre le numéro 34 04. Toutefois, même si pendant longtemps le fournisseur historique EDF était le seul fournisseur d'énergie sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc à présent possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous guide par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur d'énergie dans le but mettre en service votre compteur à Motz. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• la relève de son compteur d'électricité ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de clôturer son contrat d'électricité précédent dans le but ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire l'offre EJP Motz

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kilowattheure (kWh) d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Taxes sur l’électricité à Motz

Les Motziens paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures d'électricité à Motz

La consommation moyenne d’électricité observée à Motz est de 7966 kilowattheure (kWh). Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4967 kilowattheure (kWh). Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Motz et à l’échelle nationale, pour un compteur d'électricité Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Service client EDF Motz

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF à Motz de plusieurs façons.

Numéro de téléphone EDF Motz

Si vous avez demandes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Motz

As an English-speaker living in Motz, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, dans le but permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, dans le but ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse EDF Motz

Il est également possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Motz

Déménager à Motz implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables dans le but mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Comment faire l'ouverture de compteur d'électricité à Motz ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), dans le but déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Motz est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur d'électricité à Motz

La mise en service d’un compteur d'électricité à Motz est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire dans le but rétablir le compteur d'électricité. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 31,83 € sous 5j ouvrés ;
• 31,83 € sous 2 jours ouvrés ;
• 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.

Le compteur communicant Linky Motz : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur communicant Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) de manière à faire cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Motziens sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• l'ouverture de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne électrique généralisée ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Votre contact pour l’eau à Motz

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Les services d’EDF à Motz

Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs services aux Motziens dans le but les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Motz

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Motziens

L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également clôturer son contrat EDF.

Les aides pour la rénovation énergétique à Motz

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Motziens dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Les procédures et contacts en cas de coupure électrique à Motz

Que faire en cas de coupure électrique Motz

Les procédures pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale Savoie

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile Enedis à mes côtés.

Panne EDF dans son logement

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la coupure électrique, ainsi que des contacts utiles : EZECHIEL RADIGOIS à SERRIERES-EN-CHAUTAGNE () ou CT TELECOM à SEYSSEL ().

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Motz

Le compteur électrique des Motziens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.