EDF Serrières-en-Chautagne : toutes les démarches énergie

EDF clients particuliers : les démarches à Serrières-en-Chautagne

Ouverture de compteur électrique à Serrières-en-Chautagne

Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Serrières-en-Chautagne lors d’un déménagement, il faut en effet sélectionner un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de la Savoie ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est recommandé de faire la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra fournir les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire la relève de son compteur électrique de manière à résilier l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Serrières-en-Chautagne

L’offre EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Serrières-en-Chautagne

Les Serrièrois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF moyennes à Serrières-en-Chautagne

La consommation moyenne d’électricité observée à Serrières-en-Chautagne est de 7632 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4967 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne tous les ans 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Serrières-en-Chautagne et à l’échelle nationale, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.

Comment contacter le service clients EDF clients particuliers de Serrières-en-Chautagne

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Si vous avez questions sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Serrières-en-Chautagne

As an English-speaker living in Serrières-en-Chautagne, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Savoie

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Serrières-en-Chautagne

Déménager à Serrières-en-Chautagne implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Comment faire l'ouverture de compteur électrique à Serrières-en-Chautagne ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Serrières-en-Chautagne est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Serrières-en-Chautagne

La mise en service d’un compteur électrique à Serrières-en-Chautagne n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Serrières-en-Chautagne

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 679 foyers Serrièrois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate un prestataire pour faire le changement de compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Serrièrois sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• l'ouverture de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne de courant générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CA Grand Lac - CA du Lac du Bourget ?

Des démarches auprès du service des eaux de Serrières-en-Chautagne peuvent être nécessaires à l’arrivée à Serrières-en-Chautagne. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Serrières-en-Chautagne ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Serrièrois de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Serrières-en-Chautagne

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Serrièrois

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Serrières-en-Chautagne

Financer les travaux de rénovation énergétique à Serrières-en-Chautagne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et contacts en cas de coupure électrique à Serrières-en-Chautagne

Que faire en cas de coupure électrique Serrières-en-Chautagne

Les démarches pour résoudre une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale Savoie

Une panne de courant générale à Serrières-en-Chautagne peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 73.

Que faire en cas de coupure électrique dans son logement ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur l'installation d'électricité, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure électrique, ainsi que des contacts utiles : ALAIN EMERY à ANGLEFORT () ou ANDRE GRUFFAZ à MOYE ().

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF à Serrières-en-Chautagne

Le compteur électrique des Serrièrois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.