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La boutique EDF la plus proche de Marly-sur-Arroux a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour faire les formalités relative à son contrat de fourniture d'énergie. Il existe des alternatives pour faire ces formalités : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Marly-sur-Arroux : toutes les démarches énergie
Agence EDF Marly-sur-Arroux 71420
Ouvrir un compteur électrique à Marly-sur-Arroux
Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Marly-sur-Arroux si vous déménagez, il faut en effet souscrire un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Saône-et-Loire ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur d'électricité pour mettre fin à l'offre de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Marly-sur-Arroux
L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.
Taxes sur l’électricité à Marly-sur-Arroux
Les habitants de Marly-sur-Arroux paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures EDF annuelles à Marly-sur-Arroux
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Marly-sur-Arroux comme partout en France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Bugey).
La facture d’énergie à Marly-sur-Arroux dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Marly-sur-Arroux ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat continental de Marly-sur-Arroux.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Marly-sur-Arroux, comparées aux factures d'énergie dans le 71 comme partout en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Marly-sur-Arroux | 7771 kWh | 2106 € |
| Saône-et-Loire | 5367 kWh | 1502 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Grâce à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, il est possible de quitter EDF pour un fournisseur concurrent. Les habitants de Marly-sur-Arroux et les français en général sont de plus en plus nombreux à préférer des la concurrence pour faire des économies.
Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Marly-sur-Arroux
Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le besoin.
Numéro de téléphone EDF Marly-sur-Arroux
Si vous avez doutes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Marly-sur-Arroux
As an English speaking customer living in Marly-sur-Arroux, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Comment régler ma facture EDF à Marly-sur-Arroux
Les disposent de plusieurs moyens de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :
- Par prélèvement en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
- Par CB en ligne sur votre espace client EDF ou en joignant le 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.
Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Saône-et-Loire
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Marly-sur-Arroux
Déménager à Marly-sur-Arroux implique de s’occuper de certaines formalités administratives obligatoires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur d'électricité à son nom Marly-sur-Arroux : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l'offre, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, pour déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Marly-sur-Arroux est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Y a-t-il des frais à régler lors de l'activation de mon compteur d'électricité ?
La mise en service d’un compteur d'électricité à Marly-sur-Arroux n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Marly-sur-Arroux
Avec le compteur intelligent Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ENEDIS pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?
Enedis est en charge du réseau d'électricité de France à Marly-sur-Arroux, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Marly-sur-Arroux.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Entre Arroux, Loire et Somme ?
Des formalités auprès du service des eaux de Marly-sur-Arroux peuvent être nécessaires à l’arrivée à Marly-sur-Arroux. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les services d’EDF à Marly-sur-Arroux
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux habitants de Marly-sur-Arroux pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Marly-sur-Arroux
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.
Application mobile EDF & moi
EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Marly-sur-Arroux
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Marly-sur-Arroux dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr
Les formalités et coordonnées téléphoniques en cas de coupure électrique à Marly-sur-Arroux
Comment faire en cas de coupure électrique à Marly-sur-Arroux ?
Les formalités pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Coupure de courant générale à Marly-sur-Arroux
Une coupure EDF générale à Marly-sur-Arroux peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 71.
Coupure électrique dans son logement
Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, ENEDIS a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de régler la coupure électrique, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : LR ELECTRICITE ETS RIALIN à GUEUGNON () ou NCDD ELEC à GUEUGNON ().
Mon compteur disjoncte, que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Marly-sur-Arroux est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.
Raccordement à électricité de France à Marly-sur-Arroux
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement à l'électricité de son logement à Marly-sur-Arroux.
Comment obtenir un certificat de conformité CONSUEL à Marly-sur-Arroux
Premièrement, il est obligatoire de certifier son installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ceci, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel ou par fax au 05 82 74 11 66.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour l'activation du au réseau d'électricité de France.
Présentation du CONSUEL de Marly-sur-Arroux
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement à l'électricité à Marly-sur-Arroux
En parallèle de ces formalités auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Marly-sur-Arroux. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau d'électricité de France existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Marly-sur-Arroux, les clients particuliers devront prendre contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations et documents à transmettre, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur d'électricité à Marly-sur-Arroux
Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement à l'électricité terminé, l'étape suivante est la demande de première mise en service de compteur électrique. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,74 € sous dix jours ;
- 71,34 € sous cinq jours.
Mettre fin à mon un abonnement énergie EDF Marly-sur-Arroux
La procédure de clôture d’un abonnement énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.
mettre fin à son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service client par téléphone, en ligne ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.
Quitter EDF pour un autre fournisseur
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement énergie chez un fournisseur pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les formalités de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Marly-sur-Arroux
Dans le village de Marly-sur-Arroux, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 1 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 29 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Marly-sur-Arroux représentent 25 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 43 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % sur le reste du territoire.
EDF pros et Entreprises Marly-sur-Arroux 71420 pour les pros
Comment faire l'activation d’un compteur d'électricité pour les pros à Marly-sur-Arroux ?
Pour ouvrir le compteur d'électricité de son entreprise à Marly-sur-Arroux, il suffit de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité de France ENEDIS pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.
Tarifs tarif Bleu EDF pros à Marly-sur-Arroux
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.
|
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les pros de Marly-sur-Arroux
Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'EDF en proposant des tarifs plus compétitifs.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises habitantes de Marly-sur-Arroux
Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur d'électricité de plus de 36 kVA, il est obligatoire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.
Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les entreprises doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent prendre contact avec EDF au 30 22, contacter le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.
Contacter le service client Pro d’EDF de Marly-sur-Arroux
Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées téléphoniques varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Les PME & PMI : tous les coordonnées téléphoniques EDF utiles à Marly-sur-Arroux
Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Est à Dijon quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 34 avenue Françoise Giroud
- téléphoner au : 3022
- écrire un mail au : .
Société de gestion immobilière Marly-sur-Arroux : contacts EDF
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Est de la région Est se situe à Dijon. Son adresse, pour envoyer un courrier, est 34 avenue Françoise Giroud. Les conseillers clientèle répondent aussi aux appels au 30 22 ainsi qu’aux mails à [email protected].
Sociétés avec plusieurs sites : les coordonnées téléphoniques EDF à Marly-sur-Arroux
La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées téléphoniques EDF
Les collectivités habitantes de Marly-sur-Arroux ont besoin d'un abonnement énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Marly-sur-Arroux ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Marly-sur-Arroux
EDF a créé des offres particulières pour les collectivités en Bourgogne-Franche-Comté, pour s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire, comme pour les pros il faudra faire un devis en contactant EDF au 30 22. Cependant, à l'heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il peut être intéssant de faire marcher la concurrence. Pour ceci, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 71 : coordonnées service client EDF
Les collectivités peuvent prendre contact avec le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la ville de Marly-sur-Arroux et le 71
Les habitants de Marly-sur-Arroux et habitantes de Marly-sur-Arroux sont au nombre de 333, alors que en Saône-et-Loire il y a au total 556000 habitants. Avec une superficie de 26 km², la densité observée est de 13 habitants/km². La Mairie de Marly-sur-Arroux est dirigée par .
Le fournisseur EDF est aussi présent dans les villes voisines de Marly-sur-Arroux :
Autres entreprises à Marly-sur-Arroux :
Mairie de Marly-sur-Arroux : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Marly-sur-Arroux, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Marly-sur-Arroux, et au numéro +33 3 85 79 32 75, en signalant que vous êtes nouvel habitant.