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La boutique EDF la plus proche d'Issor a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en boutique EDF pour réaliser les formalités en lien avec son abonnement énergie. Des alternatives existent pour réaliser ces formalités : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Issor : toutes les démarches énergie
Effectuer mes formalités en boutique EDF à Issor
Ouverture de compteur électrique à Issor
Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Issor en cas de déménagement, il faut en effet sélectionner un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité des Pyrénées-Atlantiques ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué d’effectuer la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer un relevé de compteur électrique afin de mettre fin à le contrat de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Issor
L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre équivalente appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été lancée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.
Taxes sur l’électricité à Issor
Les habitants de Issor paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures EDF moyennes à Issor
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Issor comme partout en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Golfech).
La facture d’énergie à Issor dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Issor ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat océanique d'Issor.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Issor, comparées aux factures d'énergie dans le 64 comme partout en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Issor | 5267 kWh | 1476 € |
| Pyrénées-Atlantiques | 5683 kWh | 1581 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de sélectionner la plus intéressante.
Comment se mettre en contact avec le service client EDF clients particuliers d'Issor
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.
Numéro de téléphone EDF Issor
Si vous avez doutes sur un contrat énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking contact Issor
As an English speaking customer living in Issor, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.
Factures EDF : différentes façons pour les habitants de Issor de les payer
Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :
| Contacts | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la formalités sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Pyrénées-Atlantiques
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Issor
Déménager à Issor implique de s’occuper de certaines formalités administratives nécessaires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur électrique à son nom Issor : comment ça se passe ?
Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Issor est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Issor ?
La mise en service d’un compteur électrique à Issor n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Issor
Avec le compteur de nouvelle génération Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) pour réaliser cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?
Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Issor, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Issor.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Haut-Béarn ?
Des formalités auprès du service des eaux de Issor peuvent être nécessaires à l’arrivée à Issor. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les prestations d’EDF à Issor
Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Issor afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Issor
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.
L’appli mobile d’EDF pour faire ses formalités d’électricité
EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses formalités facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Issor
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Issor dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr
Les formalités et coordonnées en cas de panne EDF à Issor
Comment faire en cas de panne EDF à Issor ?
Les formalités pour résoudre une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.
Que faire en cas de coupure d'électricité générale à Issor ?
Une coupure d'électricité générale à Issor peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne EDF au 09 72 67 50 64.
Panne EDF dans son logement
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, Enedis (ERDF) a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne EDF, ainsi que des coordonnées utiles : EGSY ELEC à ARAMITS () ou FREDERIC PORTIER à ARAMITS ().
Mon installation électrique disjoncte, que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Issor est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Issor
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin d’effectuer le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Issor.
Comment obtenir un certificat CONSUEL à Issor
En premier lieu, il est nécessaire de certifier son installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ça, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10j ouvrés avant la date prévue pour l'ouverture du au réseau de distribution d'électricité.
Présentation du CONSUEL d'Issor
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement au réseau d'électricité à Issor
En parallèle de ces formalités auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Issor. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS d'Issor, les clients particuliers devront se mettre en contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à transmettre, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur électrique à Issor
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans un délai de 10j ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans un délai de 10j ouvrés). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.
Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Issor
La procédure de résiliation d’un contrat énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'électricité ou le décès d’un proche.
mettre fin à son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service client par téléphone, sur le web ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'électricité
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat énergie chez un fournisseur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les formalités de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Issor
Dans le village d'Issor, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le propane concerne 5 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 9 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Issor représentent 9 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 75 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % sur le reste du territoire.
EDF pros et Entreprises Issor 64570 pour les pros
Comment faire l'ouverture d’un compteur électrique pour les pros à Issor ?
Pour activer le compteur électrique de son entreprise à Issor, il suffit de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours ouvrés.
Tarifs tarif Bleu EDF pros à Issor
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure (kWh).
|
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
|
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les pros d'Issor
Les entreprises situées à Issor peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ca peut permettre aux habitants de Issor d’effectuer des économies. Changer de fournisseur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures électriques.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises habitantes de Issor
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Contacter le service client Pro d’EDF d'Issor
Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de se mettre en relation avec la société par téléphone, par courrier ou encore par courriel.
Les PMI/PME : tous les coordonnées EDF utiles à Issor
Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord
- téléphoner au : 30 22
- écrire un courriel au : .
Entreprise de gestion immobilière Issor : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Issor, il est indiqué de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 208 avenue Emile Counord.
Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Issor
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par courriel pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées EDF
Les collectivités habitantes de Issor ont besoin d'un contrat énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie d'Issor ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Issor
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur Selectra pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les conseillers téléphoniques sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel en s’adressant au [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Collectivités 64 : coordonnées service client EDF
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le par téléphone au par courriel en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la commune d'Issor et le 64
Les habitants de Issor et habitantes de Issor sont au nombre de 253, alors que dans les Pyrénées-Atlantiques il y a au total 664000 habitants. Avec une superficie de 23 km², la densité observée est de 11 habitants/km². La Mairie d'Issor est dirigée par .
Le fournisseur EDF est également présent dans les villes voisines d'Issor :
Autres entreprises à Issor :
Mairie d'Issor : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Issor, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d'Issor, et au numéro de téléphone +33 5 59 34 40 58, en signalant que vous êtes nouvel habitant.