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Ouverture de compteur électrique Le Quartier

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’y a pas d'agence EDF au Quartier dans le Puy-de-Dôme. Néanmoins toutes les démarches peuvent être faites par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage dans le Puy-de-Dôme ou toutes autres démarches, des conseillers téléphoniques peuvent être contactés tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 20 heures pour vous accompagner et répondre à vos questions.

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Agence EDF Le Quartier (63)

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF au Quartier

Mise en service de compteur électrique au Quartier

Ouvrir un compteur au Quartier

Pour souscrire auprès d'EDF de manière à lancer l'alimentation électrique dans son habitation, vous pouvez joindre le numéro 34 04. Néanmoins, même si pendant longtemps le fournisseur historique EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous accompagne dans vos démarches par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de fournisseur dans le but mettre en service votre compteur au Quartier. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • une relève de l'index de son compteur ;
  • un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de clôturer son contrat de fourniture d'électricité précédent dans le but ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance
Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF au Quartier

L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre comparable appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été lancée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

EDF au Quartier : 35 % de taxes

Dans la ville du Quartier comme dans le reste du pays, les Quartiéraud paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité au Quartier

Factures

La consommation moyenne d’électricité observée au Quartier est de 4549 kilowattheure (kWh). Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4994 kilowattheure (kWh). Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF au Quartier et au niveau national, pour un compteur Base en 6kVA.

Comparaison des consommations et factures EDF Le Quartier
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Le Quartier 4549 kWh 1296 €
Puy-de-Dôme 4994 kWh 1408 €
France 5326 kWh 1491 €

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché dans le but souscrire la plus intéressante.

Comment appeler le service client EDF particuliers du Quartier

Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent appeler le fournisseur historique EDF au Quartier de plusieurs façons.

Quel est le numéro d’EDF au Quartier ?

EDF met à disposition des particuliers de Le Quartier un numéro de manière à contacter son service client. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer service in Le Quartier

As an English speaking customer living in Le Quartier, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.

Factures EDF : plusieurs façons pour les Quartiéraud de les régler

Il existe plusieurs façons de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 3404
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines après l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Puy-de-Dôme

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager au Quartier

Déménagement EDF au Quartier

Pour être sûr de lancer l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

  • une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.

Comment faire l'activation de compteur au Quartier ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), dans le but déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique au Quartier est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur est-elle payante au Quartier ?

La mise en service d’un compteur au Quartier n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'activation compteur
  Délais Frais électricité
Mise en service standard
avec le compteur Linky
24 heures environ 1,74€
Mise en service standard
sans Linky
5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service express
sans Linky
24 à 48h 74,83€

A jour en août 2024

Le compteur de nouvelle génération Linky Le Quartier : quand et comment se déroule l’installation ?

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Qui est ERDF (Enedis) ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Quartiéraud sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

  • l'activation de compteur électrique ;
  • une relève de l'index de son index de compteur ;
  • le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
  • l'intervention technique sur le compteur électrique ;
  • l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Pays de Saint-Éloy ?

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au
  • Par courrier, à l’adresse .

EDF Quartiéraud et Puy-de-Dôme, toutes les informations

Les Quartiéraud peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie au Quartier

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

L’appli mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Les aides pour la rénovation énergétique au Quartier

EDF a créé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Quartiéraud souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Le Quartier

Que faire face à une panne EDF Le Quartier

Les démarches pour régler une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Que faire face à une coupure d'électricité générale au Quartier ?

Techniciens Enedis dépannage

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.

Panne EDF limitée à un logement

Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

  1. le compteur a disjoncté ;
  2. la panne EDF est due à un dysfonctionnement sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple DAVID JANES à LE QUARTIER ou AZIZ GUEDOUAH à TEILHET () ;
  3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
  4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF au Quartier

Le compteur électrique des Quartiéraud est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

Raccorder sa maison à l'électricité au Quartier

EDF raccordement au Quartier

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau d'électricité de son logement au Quartier.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Est ?

Afin que le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité puisse faire la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il sera nécessaire de lui donner le certificat Consuel, prouvant que l'installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est

69007 Lyon

Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première ouverture de compteur électrique.

Comment appeler Enedis pour raccorder son logement au Quartier ?

Afin de faire raccorder son logement au réseau de distribution d'électricité par Enedis, il est nécessaire de joindre ERDF (Enedis) et de fournir un dossier de raccordement au réseau d'électricité afin que le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Quartiéraud peuvent appeler ERDF (Enedis) au 09 70 83 19 70.

Installer son compteur au Quartier

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur. De manière à demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans un délai de dix jours) ou de 1,74 € (intervention dans un délai de dix jours). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Le Quartier

Il est possible de clôturer EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients professionnels.

Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement

En France, la fermeture du compteur EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à clôturer son contrat d'électricité, il suffit de joindre le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre contrat de fourniture d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Changement de fournisseur : faut-il clôturer son contrat d'électricité EDF ?

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.

Consommation d’énergie au Quartier

Dans le village du Quartier, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
  • la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz naturel, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
  • le propane concerne 2 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 27 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques au Quartier représentent 12 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 58 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.

EDF au Quartier pour les clients professionnels et entreprises

Ouvrir son compteur Pro au Quartier

L’ouverture d’un compteur peut se faire en souscrivant un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat électricité, le fournisseur vous met en relation avec ERDF (Enedis), gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour activer le le compteur.

EDF siège

Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels au Quartier

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure (kWh).

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels du Quartier

Les sociétés situées au Quartier peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ceci peut permettre aux Quartiéraud de réaliser des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur ou les interventions en cas de pannes de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Quartiéraudes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de joindre EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

EDF entreprises et clients professionnels : numéros service client au Quartier

Les clients professionnels Quartiéraud disposent de plusieurs façons de contacter EDF.

Téléphone et adresse EDF pour les PME & PMI à au Quartier

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes en joignant le 30 22, par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers.

Entreprise de gestion immobilière Le Quartier : contacts EDF

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière au Quartier, il est conseillé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 154 avenue Thiers.

EDF numéros pour les clients professionnels du Quartier ayant plusieurs locaux

Les clients professionnels du Quartier ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs façons pour joindre le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

EDF collectivités Le Quartier 63330

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.

Tarifs EDF collectivités au Quartier

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur Selectra pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les conseillers téléphoniques sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 63 : coordonnées service client EDF

Il est possible de joindre le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par e-mail au et par voie postale en envoyant son courrier à .

Quelques données chiffrées sur le village du Quartier

La ville du Quartier compte 207 habitants pour une superficie de 23 km².

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes voisines du Quartier :

D'autres prestations sont également accessibles dans le village du Quartier :

Coordonnées mairie du Quartier

Lorsque vous emménagez au Quartier, vous pouvez vous renseigner à la Mairie du Quartier, et au numéro +33 4 73 85 04 51, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

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