EDF Neufvillage : toutes les démarches énergie

Effectuer mes procédures en boutique du fournisseur EDF à Neufvillage

Mettre en service un compteur électrique à Neufvillage

Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Neufvillage après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Moselle ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser la relève de son compteur électrique de manière à clôturer l'offre de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Neufvillage

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre proche appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été mise en place de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Neufvillage

Dans la commune de Neufvillage comme partout ailleurs en France, les habitants de Neufvillage paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité à Neufvillage

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Neufvillage comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de la Maxe).

La facture d’énergie à Neufvillage dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Neufvillage ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Neufvillage.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Neufvillage, comparées aux factures d'énergie dans le 57 comme dans le reste de la France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché de manière à vous tourner vers la plus intéressante.

Comment se mettre en contact avec le service client EDF particuliers de Neufvillage

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF met à disposition des particuliers de Neufvillage un n° pour appeler son service client. En cas de question sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking number Neufvillage

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or be called back for free.

Factures EDF : plusieurs manières pour les habitants de Neufvillage de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Moselle

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Neufvillage

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'électricité EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur électrique à son nom Neufvillage : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les clients professionnels s’installant à Neufvillage est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son logement ou local, il est obligatoire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Neufvillage ?

La mise en service d’un compteur électrique à Neufvillage n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur Linky Neufvillage

Le compteur Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau d'électricité de France. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 22 foyers habitants de Neufvillage. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité de France, qui mandate un technicien pour faire le remplacement du compteur.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis est en charge du réseau d'électricité de France à Neufvillage, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Neufvillage.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Saulnois ?

Des procédures auprès du service des eaux de Neufvillage peuvent être nécessaires à l’arrivée à Neufvillage. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Neufvillage ?

Les habitants de Neufvillage peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Neufvillage

Les habitants de Neufvillage, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

L’appli mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Neufvillage

Financer les travaux de rénovation énergétique à Neufvillage n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Neufvillage

Comment faire en cas de coupure de courant à Neufvillage ?

En cas de coupure de courant, l’interlocuteur à contacter dépend du contexte : panne de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Quels réflexes adopter en cas de panne de courant générale à Neufvillage ?

Une panne de courant générale à Neufvillage peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la coupure de courant au 09 72 67 50 57.

Quels réflexes adopter en cas de coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à une anomalie sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple TECHNIBAT 57 à VIRMING ou LF ELECTRICITE à FRANCALTROFF () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon installation électrique disjoncte, que faire ?

Si votre installation électrique disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander à changer de puissance de compteur pourêtre mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.