EDF Guérin : toutes les démarches énergie

Effectuer mes formalités en boutique EDF à Guérin

Mettre en marche son compteur d'électricité à Guérin

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Guérin après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité du Lot-et-Garonne ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser une relève de l'index de son compteur d'électricité de manière à mettre fin à l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Choisir l'offre EJP Guérin

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) depuis 1998. Cette offre avait été créée dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Guérin

Les Guerinais paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer sa facture EDF annuelle à Guérin

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Guerinais comme dans le reste du pays. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Golfech).

La facture d’énergie à Guérin dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Guérin ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Guérin.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Guerinais, comparées aux factures d'énergie dans le 47 comme dans le reste du pays.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché de manière à vous tourner vers la plus intéressante.

Service client EDF Guérin

Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez questions sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez appeler EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking number Guérin

As an English speaking client living in Guérin, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.

Factures EDF : différentes façons pour les Guerinais de les régler

Il existe différentes façons de régler ses factures EDF :

Adresse EDF Guérin

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Guérin

Déménager à Guérin implique de s’occuper de certaines formalités administratives nécessaires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur d'électricité à son nom Guérin : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’alimentation électrique à Guérin est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur d'électricité est-elle payante à Guérin ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Guérin est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en marche sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à remettre en marche le compteur d'électricité. Le montant qui sera facturé dépend seulement du délai demandé par le client :

• 31,83 € sous cinq jours ;
• 31,83 € sous 2j ouvrés ;
• 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Guérin

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 151 foyers Guerinais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est en charge du réseau électrique à Guérin, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Guérin.

Votre contact pour l’eau à Guérin

Des formalités auprès du service des eaux de Guérin peuvent être nécessaires à l’arrivée à Guérin. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Guérin ?

Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs services aux Guerinais de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Guérin

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le gaz propane et le bois.

L’appli mobile d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

L’appli mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre fin à son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Guérin

Financer les travaux de rénovation énergétique à Guérin n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les formalités et contacts en cas de panne d'électricité à Guérin

Comment faire en cas de panne d'électricité à Guérin ?

Les formalités pour résoudre une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Que faire en cas de coupure d'électricité générale à Guérin ?

Une coupure d'électricité générale à Guérin peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis de manière à signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 47.

Que faire en cas de panne d'électricité dans son logement ?

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis (ERDF) a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne d'électricité, ainsi que des contacts utiles : CABLE O COURANT à SAMAZAN () ou JVELEC à SAMAZAN ().

Mon installation électrique saute, que faire ?

Le compteur électrique des Guerinais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.