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La boutique Electricité de France la plus proche de Poliénas a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin du fournisseur EDF de manière à effectuer les démarches en relation avec son contrat d'électricité. Des alternatives existent de manière à effectuer ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Poliénas : toutes les démarches énergie
EDF particuliers : les démarches à Poliénas
Mettre en service son compteur d'électricité à Poliénas
Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Poliénas après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de l' Isère ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra transmettre les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser le relevé de l'index du compteur de manière à mettre un terme à l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Choisir l'offre EJP Poliénas
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) depuis 1998. Cette offre avait été mise en place de manière à rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22j par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Les taxes EDF sur l’électricité à Poliénas
Les Poliénois paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Poliénas
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Poliénois comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF des Alpes).
La facture d’énergie à Poliénas dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Poliénas ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat montagnard de Poliénas.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Poliénois, comparées aux factures d'énergie dans le 38 comme ailleurs en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Poliénas | 8623 kWh | 2321 € |
| Isère | 5952 kWh | 1649 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Service clients Electricité de France Poliénas
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.
Contacter le service client EDF par téléphone
Si vous avez demandes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Poliénas
EDF English speaking customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.
If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s English speaking customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm, or ask to be called back.
Serveur vocal pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour faire le paiement.
Adresse Electricité de France Poliénas
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Poliénas
Déménager à Poliénas implique de s’occuper de certaines démarches administratives nécessaires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur à son nom Poliénas : comment ça se passe ?
Le premier réflexe pour les particuliers et les clients Pros s’installant à Poliénas est de s’occuper de mettre en service leur compteur. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'activation d’un compteur est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.
Combien coûte l'activation d’un compteur à Poliénas
La mise en service d’un compteur à Poliénas est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à relancer le compteur. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous 5j ouvrés ;
- 31,83 € sous deux jours ouvrés ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Déroulement de l’installation du compteur Linky Poliénas
Le compteur Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 477 foyers Poliénois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens de manière à effectuer l'installation du compteur Linky.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est en charge du réseau électrique à Poliénas, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Poliénas.
Votre contact pour l’eau à Poliénas
Des démarches auprès du service des eaux de Poliénas peuvent être nécessaires à l’arrivée à Poliénas. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Quels sont les prestations par EDF à Poliénas ?
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Poliénois de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Poliénas
Les Poliénois, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’un soutien économique, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages précaires à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.
EDF & moi pour les démarches des Poliénois
L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer le relevé de l'index du compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre un terme à son contrat EDF.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Poliénas
Financer les travaux de rénovation énergétique à Poliénas n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les démarches et coordonnées en cas de panne EDF à Poliénas
Comment faire en cas de panne EDF à Poliénas ?
En cas de panne EDF, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : panne électrique généralisée, panne localisée, coupure pour facture impayés...
Coupure de courant générale Isère
Une panne électrique généralisée à Poliénas peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la panne EDF au 09 72 67 50 38.
Que faire face à une panne EDF dans son logement ?
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne EDF, ainsi que des coordonnées utiles : SEBASTIEN BRIGUGLIO à L'ALBENC () ou SEBASTIEN VALLIN à L'ALBENC ().
Mon installation électrique disjoncte, que faire ?
Si votre installation électrique disjoncte souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors se mettre en contact avec son distributeur d'électricité et demander à changer la puissance de son compteur électrique pourêtre mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.
Raccorder son logement au réseau électrique à Poliénas
Pour raccorder un logement neuf à Poliénas au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Comment obtenir le certificat Consuel à Poliénas
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients Pros peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Sillon alpin au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL de Poliénas
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement au réseau électrique à Poliénas
En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Poliénas. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Poliénas, les particuliers devront se mettre en contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce n°, les conseillers vous détailleront les informations et documents à transmettre, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Mettre en service le compteur dans un logement neuf Poliénas
Quand les démarches de raccordement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur avec ERDF (Enedis). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service sous dix jours ouvrés à 71,34 € sous 5j ouvrés.
Clôturer un contrat électricité EDF à Poliénas
La procédure de clôture d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur d'électricité ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles démarches pour mettre un terme à un contrat électricité EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service client par téléphone, en ligne ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.
Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité
Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Poliénas comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur d'électricité pour automatiquement mettre un terme à son contrat d'électricité en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros par an aux consommateurs.
Consommation d’énergie à Poliénas
Une majorité de Poliénois se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 34 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 19 % ;
- propane : 8 %
- autre : 35 %.
Professionnels Poliénas : coordonnées et démarches EDF
Comment faire l'activation d’un compteur pour les clients Pros à Poliénas ?
Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Poliénas, il suffit de souscrire un contrat électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique ERDF (Enedis) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j ouvrés.
Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Poliénas
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients Pros bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Tous les fournisseurs pour clients Pros à Poliénas
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les clients Pros Poliénois peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France de manière à se tourner vers un distributeur d'électricité moins cher.
Tarifs EDF Entreprises Poliénas pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients Pros doivent demander un devis auprès du distributeur d'électricité de leur choix de manière à trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service client Pro d’EDF de Poliénas
Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros Poliénois de contacter EDF en cas de besoin.
Les PME & PMI : tous les coordonnées EDF utiles à Poliénas
Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 154 avenue Thiers
- téléphoner au : 30 22
- écrire un mail au : .
Coordonnées téléphoniques EDF gestion immobilière à Poliénas
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Poliénas en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers ou encore en adressant un mail à [email protected].
Sociétés avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Poliénas
La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le n° à composer est le 30 22, ou par mail au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées EDF
Les collectivités Poliénoises ont besoin d'un contrat électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Poliénas ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Collectivités du 38 : quelles tarifs EDF ?
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez le distributeur EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est suggéré d’échanger avec un conseiller de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Isère
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Informations sur Poliénas et le 38
Les Poliénois et Poliénoises sont au nombre de 1098, alors que dans l' Isère il y a au total 1206930 habitants. Avec une superficie de 14 km², la densité observée est de 78 habitants/km². La Mairie de Poliénas est dirigée par .
Le fournisseur Electricité de France est aussi présent dans les villes voisines de Poliénas :
Autres entreprises à Poliénas :
Mairie de Poliénas : coordonnées de contact
Il est possible de contacter la Mairie de Poliénas par téléphone au +33 4 76 07 04 28 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .
| Jours | Heures |
|---|---|
| Lundi | 15h30 à 18h30 |
| Mardi | Pas de donnée |
| Mercredi | 15h30 à 18h30 |
| Jeudi | Pas de donnée |
| Vendredi | 15h30 à 18h30 |
| Samedi | Pas de donnée |
| Dimanche | / |