EDF Troubat : toutes les démarches énergie

Agence Electricité de France Troubat 65370

Ouverture de compteur électrique à Troubat

Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Troubat lors d’un déménagement, il faut en effet vous tourner vers un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité des Hautes-Pyrénées ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser une relève de l'index de son compteur électrique pour mettre fin à le contrat de l’appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Troubat

L’offre EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Troubat

Dans la commune de Troubat comme dans le reste de la France, les Troubatais paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Troubat

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Troubatais comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest).

La facture d’énergie à Troubat dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Troubat ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Troubat.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Troubatais, comparées aux factures d'énergie dans le 65 comme dans le reste de la France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Grâce à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur concurrent. Les Troubatais et les français en général sont de plus en plus nombreux à à opter pour des fournisseurs d’énergie moins chers pour économiser sur leurs factures.

Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Troubat

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Contacter le service client EDF par téléphone

Electricité de France met à disposition des clients particuliers de Troubat un n° de téléphone afin de contacter son service client. En cas de question sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Troubat

As an English-speaker living in Troubat, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Comment régler ma facture EDF à Troubat

Les disposent de plusieurs moyens de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de paiement :

• Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
• Par carte bancaire sur le web sur votre espace client Electricité de France ou en contactant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Hautes-Pyrénées

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Troubat

Pour être certain de mettre en marche l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur électrique à son nom Troubat : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, pour déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Troubat est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à régler lors de l'activation de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique à Troubat n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera indispensable de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Troubat

Le compteur communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 72 foyers Troubatais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate des techniciens pour faire le changement de compteur.

Qui est Enedis ?

Enedis est en charge du réseau électrique français à Troubat, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Troubat.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Neste Barousse ?

Des procédures auprès du service des eaux de Troubat peuvent être nécessaires à l’arrivée à Troubat. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Troubat ?

Les Troubatais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Troubat

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Troubat

Financer les travaux de rénovation énergétique à Troubat n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Troubat

Comment faire en cas de coupure électrique à Troubat ?

Les procédures pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale à Troubat

Une panne de courant générale à Troubat peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 65.

Que faire en cas de coupure électrique dans son logement ?

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure électrique est due à une anomalie sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple ADEFI OCCITANIE à SAMURAN ou MICKAEL RIBELLES à SIRADAN () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon installation électrique saute, que faire ?

Le compteur électrique des Troubatais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.