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La boutique Electricité de France la plus proche de Martisserre a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en boutique EDF pour faire les formalités relative à son contrat d'électricité. Des alternatives existent pour faire ces formalités : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF Martisserre (31)
EDF particuliers : les formalités à Martisserre
Mettre le compteur à son nom
Pour souscrire auprès d'EDF de manière à lancer l'électricité dans son logement, il est possible de joindre le n° 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc maintenant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra vous conseille par téléphone 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de fournisseur de manière à mettre en service votre compteur à Martisserre. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- la relève de son compteur ;
- un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement bancaire.
Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de clôturer son offre d'électricité précédent de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur la page internet de LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire l'offre EDF Vert électrique Martisserre
Cette offre verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Electricité de France à Martisserre : 35 % de taxes
Les Martisserrois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures d'électricité à Martisserre
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Martisserre s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Martisserre | 4407 kWh | 1260 € |
Haute-Garonne | 4931 kWh | 1392 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Contacter le service clientèle d’EDF à Martisserre
Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent contacter EDF à Martisserre de plusieurs moyens.
Quel est le n° d’EDF à Martisserre ?
Si vous avez questions sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Martisserre
As an English-speaker living in Martisserre, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.
A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour la Haute-Garonne
Il est aussi possible de contacter Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Martisserre
Déménager à Martisserre implique de s’occuper de certaines formalités administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Faire la mise en service d’un compteur à Martisserre
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique à Martisserre est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte la mise en service d’un compteur à Martisserre
Afin de réaliser la procédure d’ouverture d’un compteur à Martisserre, il est obligatoire de payer des frais pour la mise en service Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
---|---|---|
Mise en service standard | Intervention 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Le compteur Linky Martisserre : quand et comment se déroule l’installation ?
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?
Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Comment s’abonner à l’eau à Martisserre
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
EDF Martisserrois et Haute-Garonne, toutes les informations
Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Martisserrois de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Les Martisserrois ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.
EDF & moi pour les formalités des Martisserrois
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clôturer un abonnement électricité EDF, l'entreprise a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Les aides pour la rénovation énergétique à Martisserre
EDF a lancé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Martisserrois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.
Les formalités et contacts en cas de panne EDF à Martisserre
Coupure EDF à Martisserre : que faire ?
Les formalités pour résoudre une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.
Panne d'électricité générale Haute-Garonne
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile Enedis à mes côtés.
Coupure EDF limitée à un logement
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, Enedis a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de régler la panne EDF, ainsi que des contacts utiles : MICKAEL DUTRAIN à CASTELGAILLARD () ou LAURENT LEDRU à BOISSEDE ().
Coupures électriques répétées : que faire ?
Le compteur électrique des Martisserrois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique français à Martisserre
De manière à pouvoir bénéficier de l’électricité dans un logement neuf à Martisserre, il est obligatoire de réaliser la procédure de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique français Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?
Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera obligatoire de lui renseigner un certificat CONSUEL, prouvant que votre installation électrique est conforme. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Ouest31700 Blagnac
Présentation du CONSUEL de Martisserre
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : contacts à Martisserre ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec Enedis, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Midi-Pyrénées31000 Toulouse
Installer son compteur à Martisserre
Quand les formalités de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur avec Enedis. Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur électrique sous 10 jours ouvrés à 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Résiliation EDF Martisserre
Il est possible de clôturer EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les pros.
Résiliation d’un abonnement électricité EDF en cas de déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clientèle par téléphone, sur le web ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.
Changer de fournisseur et clôturer son offre d'électricité EDF
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un fournisseur pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les formalités de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Martisserre
Le autre chauffage est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 52 % de foyers Martisserrois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (22 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à d'autres sources de chauffage pour se chauffer.
EDF à Martisserre pour les pros et entreprises
Comment faire la mise en service d’un compteur pour les pros à Martisserre ?
Afin d’ouvrir son compteur dans une entreprise, il faut contacter un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF pros à Martisserre
Le tarif d’Electricité de France à destination des pros et entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les pros de Martisserre
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les pros Martisserrois peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France de manière à se tourner vers un fournisseur moins cher.
Tarifs Jaune et Vert EDF pros de Martisserre
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les pros doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix de manière à trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. De manière à demander un devis à EDF, il faut joindre le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF entreprises et pros : contacts service clientèle à Martisserre
Les pros Martisserrois disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.
Les PME/PMI : tous les contacts EDF utiles à Martisserre
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord.
Société de gestion immobilière Martisserre : contacts Electricité de France
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Martisserre en téléphonant à le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord ou encore en adressant un mail à [email protected].
EDF contacts pour les pros de Martisserre ayant plusieurs locaux
Les pros de Martisserre ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour joindre le service clientèle Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le n° du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Roulez Électrique En Haute-Garonne/EVEHSU ou SDEG32/RAMSWR.
Tarifs EDF collectivités à Martisserre
Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement électricité d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent joindre le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est indiqué d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en téléphonant à le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contact EDF pour les collectivités du 31
Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par mail au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Quelques renseignements sur le village de Martisserre
Les Martisserrois et Martisserroises sont au nombre de 60, alors que en Haute-Garonne il y a au total 1243640 habitants. Avec une superficie de 6 km², la densité observée est de 10 habitants/km². La Mairie de Martisserre est dirigée par .
Electricité de France n'est pas exclusivement présent à Martisserre mais aussi dans les villes alentours :
Autres entreprises à Martisserre :
Contacts mairie de Martisserre
Lorsque vous emménagez à Martisserre, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Martisserre, et au n° +33 5 61 94 02 10, en signalant que vous êtes nouvel habitant.