EDF Esténos : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF clients particuliers : les démarches à Esténos

Mise en service de compteur EDF à Esténos

Après un déménagement à Esténos, il est indispensable de procéder à la mise en marche du . Ca permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur correspond à mettre en service l’alimentation électrique dans sa maison en souscrivant un contrat énergie chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire chez EDF est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un contrat énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 09 74 59 22 47 (Selectra, lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra renseigner l’adresse exacte de la maison dans laquelle vous emménagez, une relève de l'index de son compteur d'électricité et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous optez pour le prélèvement.

Options Tempo et EJP d’EDF à Esténos

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre proche appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 09 69 32 15 15.

Electricité De France à Esténos : 35 % de taxes

Dans la ville d'Esténos comme dans le reste de la France, les Esténossiens paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ca représente une somme de 37.2 € par an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie d'Esténos et la taxe départementale de la Haute-Garonne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Fronsac est de 9.57 €.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Esténos

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes d'Esténos s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité De France.

Comment appeler le service client EDF clients particuliers d'Esténos

Il existe plusieurs moyens pour appeler EDF en fonction de la requête du client.

Quel est le n° de téléphone d’EDF à Esténos ?

Electricité De France met à disposition des clients particuliers de Esténos un n° de téléphone pour contacter son service client. En cas de question sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client Electricité De France au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi jusqu'au samedi de 8h à 21h.

Call the customer service in Esténos

EDF customer service is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer service is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or ask to be called back.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° de téléphone à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Haute-Garonne

Le siège social d’Electricité De France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat énergie.

Déménagement EDF à Esténos

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.

Faire la mise en marche d’un compteur d'électricité à Esténos

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Esténos est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander la mise en marche de l’alimentation électrique dans sa maison ou local, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en marche d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte la mise en marche d’un compteur d'électricité à Esténos

La mise en service d’un compteur d'électricité à Esténos n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera indispensable de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en Août 2020

Comment se passe la mise en marche d’un compteur Linky à Esténos ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité des villes françaises seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’installation du compteur Linky à Esténos au lieu entre juillet 2020 et décembre 2020. L’intervention du technicien ENEDIS pour faire ce remplacement de compteur dure une trentaine de minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est ENEDIS ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Pyrénées Haut Garonnaises ?

Pour l'abonnement à l'eau, Esténos est délégué par CC Pyrénées Haut Garonnaises et joignable au +33 5 61 79 51 71 et à l’adresse suivante : 1, Place de la Toucouere 31440 Cierp Gaud.

EDF Esténossien et Haute-Garonne, toutes les informations

Les Esténossiens peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Esténossiens ont ils droit au chèque énergie ?

Les Esténossiens, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages précaires à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Esténossiens

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Esténos

EDF a conçu une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Esténossiens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site web d’EDF.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Esténos

Coupure électrique à Esténos : que faire ?

En cas de coupure électrique, l’interlocuteur à contacter change en fonction du problème rencontré : panne électrique généralisée, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Panne générale Haute-Garonne

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est ENEDIS, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Esténos sur le réseau de distribution d'électricité, c’est ENEDIS qu’il faut joindre au 09 72 67 50 31. Ce n° de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique limitée à une maison

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure électrique est due à une anomalie sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Tariol Christian à St Girons (05 61 66 17 61) ou Entreprise Gabarre à Castelnau Durban (05 61 66 02 22) ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques régulières : que faire ?

Si votre installation électrique saute souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur saute. Il faut alors appeler son fournisseur et demander à modifier la puissance du compteur électrique afin d'être mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder sa maison au réseau de distribution d'électricité à Esténos

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement à l'électricité de sa maison à Esténos.

Contacter le CONSUEL à Esténos

Afin que le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui renseigner un certificat CONSUEL, prouvant que l'installation d'électricité respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 66 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation d'électricité aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service.

Raccordement : contacts à Esténos ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec ENEDIS, il est indispensable d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement ENEDIS rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Midi-Pyrénées 16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Mettre en service le compteur d'électricité dans une maison neuve Esténos

Quand les démarches de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur d'électricité avec ENEDIS. Le frais vont de 50,56 € pour une première mise en service sous dix jours à 88,84 € sous cinq jours ouvrés.

Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Esténos

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat d'électricité.

Résiliation d’un contrat énergie EDF en cas de déménagement

En France, la fermeture du compteur d'électricité EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à mettre fin à son contrat d'électricité, il suffit de contacter le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur d'électricité faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre contrat de fourniture d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Changer de fournisseur et mettre fin à son contrat de fourniture d'électricité EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville d'Esténos comme ailleurs, les clients particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement mettre fin à son contrat de fourniture d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur d'électricité ou la ligne n’est indispensable, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Consommation d’énergie à Esténos

Dans le village d'Esténos, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

• 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
• la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz naturel, mais la moyenne en France est de 35.5138% ;
• le gaz propane concerne 6.9 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
• 26.4 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
• les foyers disposant de radiateurs électriques à Esténos représentent 21.8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
• le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 43.7 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.

Quand appeler le service client Electricité De France ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif de l'attente du service client EDF :

EDF à Esténos pour les clients Pros et entreprises

Ouvrir son compteur d'électricité Pro à Esténos

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité dans une entreprise, il faut appeler un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, ENEDIS. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en marche du compteur d'électricité. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours ouvrés après la souscription.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Esténos

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.

Tous les fournisseurs pour clients Pros à Esténos

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les clients Pros Esténossiens peuvent donc gratuitement quitter Electricité De France pour se tourner vers un fournisseur moins cher.

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Esténossiennes

Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients Pros doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. De manière à demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de contacter Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF clients Pros et Entreprises Esténos

Les clients Pros Esténossien disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.

Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Esténos

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par courriel avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

Contacts EDF gestion immobilière à Esténos

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Esténos en appelant le 0 811 333 786, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les clients Pros d'Esténos ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour joindre le service client Pro EDF :

• En ligne via son espace client EDF Pro ;
• Par téléphone : le n° de téléphone du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
• Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

EDF Bleu ciel collectivités Esténos 31440

Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à ETABLISSEMENT RENAULT DE LANNEMEZAN ou Masseube.

Collectivités du 31 : quelles tarifs EDF ?

Les collectivités souhaitant souscrire un contrat énergie d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent appeler le 3022.

Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est indiqué d’échanger avec un expert énergie de Selectra (entreprise indépendante d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Collectivités 31 : coordonnées service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au 0 540 131 786 ou bien d’envoyer un courriel au edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Quelques données chiffrées sur le village d'Esténos

La ville d'Esténos compte 185 habitants pour une superficie de 3 km². Le maire du village est Denis MARTIN.

Electricité De France n'est pas uniquement présent à Esténos mais aussi dans les villages alentours :

• EDF Fronsac

• EDF Saléchan

• EDF Chaum

• EDF Frontignan-de-Comminges

• EDF Sainte-Marie

D'autres prestations sont également accessibles dans le village d'Esténos :

• Engie Esténos
• Enedis Toulouse
• Enedis Paris
• GRDF Toulouse

Comment appeler la mairie d'Esténos ?

Il est possible de contacter la Mairie d'Esténos par téléphone au +33 5 61 79 51 71 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 1, place de la Touère.

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