EDF Chaum : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Chaum

Ouverture de compteur électrique à Chaum

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Chaum après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Haute-Garonne ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est recommandé d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra fournir les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer une relève de l'index de son compteur électrique dans le but clôturer le contrat de l’appartement que l’on quitte en téléphonant à son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Chaum

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre proche appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Chaum

Plusieurs taxes pèsent sur le prix du kilowattheure en France :

• La L'accise sur l'électricité ;
• La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
• La taxe sur la valeur ajoutée TVA.

Montant moyen des factures EDF à Chaum

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Chaumois comme dans le reste du pays. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest).

La facture d’énergie à Chaum dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Chaum ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Chaum.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Chaumois, comparées aux factures d'énergie dans le 31 comme dans le reste du pays.

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché dans le but vous tourner vers la plus intéressante.

Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Chaum

Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute demande en relation avec son offre d'électricité EDF, que ça touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le n° de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Chaum

EDF customer service is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer service is also available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm, or get a free callback.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Chaumois de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Haute-Garonne

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Chaum

Lors d’un déménagement à Chaum, plusieurs démarches doivent être effectuées pour mettre en marche l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Mettre le compteur électrique à son nom Chaum : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Chaum est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander la mise en marche de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que la mise en marche d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Chaum ?

La mise en service d’un compteur électrique à Chaum n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Chaum

Le compteur intelligent Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 180 foyers Chaumois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un technicien pour réaliser l'installation du compteur Linky.

Enedis Occitanie

Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Chaum, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Chaum.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Pyrénées Haut Garonnaises ?

Des démarches auprès du service des eaux de Chaum peuvent être nécessaires à l’arrivée à Chaum. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Chaum ?

Différentes prestations sont accessibles aux Chaumois dans le but faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Chaum

Les Chaumois, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’un soutien économique, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Chaum

Financer les travaux de rénovation énergétique à Chaum n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Urgence électrique Chaum : démarches et n° de téléphone

Comment faire en cas de coupure de courant à Chaum ?

En cas de coupure de courant, l’interlocuteur à contacter dépend du contexte : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Quelle démarche en cas de coupure d'électricité générale à Chaum ?

Une coupure d'électricité générale à Chaum peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins dans le but voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir dans le but résoudre le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis dans le but signaler la coupure de courant au 09 72 67 50 31.

Quelle démarche en cas de coupure de courant dans son logement ?

Dans le cas d’une coupure de courant localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure de courant peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de remettre en route le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de se mettre en relation avec un éléctricien, comme FREDERIC POLOMACK à MARIGNAC ou SARL ALAIN DESCAT à CIERP-GAUD ou son distributeur d'électricité pour modifier la puissance du compteur électrique.

Mon compteur saute, que faire ?

Si votre compteur saute souvent, ça peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur saute. Il faut alors prendre contact avec son distributeur d'électricité et demander à modifier la puissance du compteur électrique pourêtre mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.