EDF Pompéjac : toutes les démarches énergie

Agence Electricité de France Pompéjac 33730

Ouvrir un compteur électrique à Pompéjac

Le principal contact qu’ont les Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Pompéjac après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité de la Gironde ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de faire la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire une relève de l'index de son compteur électrique de manière à mettre fin à l'offre de l’appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Pompéjac

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Cependant, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez Electricité de France) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Pompéjac

Les Pompéjacais paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF annuelles à Pompéjac

La consommation moyenne d’électricité observée à Pompéjac est de 8512 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5552 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des disparités d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Pompéjac et nationalement, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Grâce à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, il est possible de quitter Electricité de France pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les Pompéjacais et les français en général sont de plus en plus nombreux à à opter pour des la concurrence pour faire des économies.

Comment se mettre en contact avec le service client EDF particuliers de Pompéjac

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez demandes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF English speaking customer helpline in Pompéjac

As an English speaking customer living in Pompéjac, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Comment payer ma facture EDF à Pompéjac

Les disposent de plusieurs moyens de payer leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :

• Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
• Par CB en ligne sur votre espace client Electricité de France ou en contactant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure en ligne sur le site web chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Gironde

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Pompéjac

Déménager à Pompéjac implique de s’occuper de certaines procédures administratives nécessaires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Comment faire l'activation de compteur électrique à Pompéjac ?

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), de manière à déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Pompéjac est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'activation de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique à Pompéjac n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Pompéjac

Le compteur intelligent Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 127 foyers Pompéjacais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate des techniciens de manière à faire la mise en place du compteur Linky.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Pompéjacais sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

• l'activation de compteur électrique ;
• une relève de l'index de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Sud Gironde ?

Des procédures auprès du service des eaux de Pompéjac peuvent être nécessaires à l’arrivée à Pompéjac. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Pompéjac ?

Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Pompéjacais de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Pompéjac

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Pompéjac

Financer les travaux de rénovation énergétique à Pompéjac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les procédures et coordonnées en cas de panne EDF à Pompéjac

Que faire face à une panne EDF Pompéjac

Les procédures pour résoudre une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Coupure générale du courant à Pompéjac

Une coupure d'électricité générale à Pompéjac peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la panne EDF au 09 72 67 50 33.

Que faire face à une panne EDF dans son logement ?

Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, ERDF (Enedis) a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne EDF, ainsi que des coordonnées utiles : EVARISTO SANTOS DA SILVA à BERNOS-BEAULAC () ou PIERRE HUFFSCHMITT à UZESTE ().

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF à Pompéjac

Le compteur électrique des Pompéjacais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.