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La boutique EDF la plus proche de Crastes a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique du fournisseur EDF pour réaliser les démarches concernant son contrat d'électricité. Il existe des alternatives pour réaliser ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Crastes : toutes les démarches énergie
EDF clients particuliers : les démarches à Crastes
Ouvrir un compteur électrique à Crastes
Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Crastes si vous déménagez, il faut en effet choisir un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité du Gers ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser le relevé de l'index du compteur afin de mettre un terme à l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en joignant son service clients.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Crastes
L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur EDF) a été lancée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.
EDF à Crastes : 35 % de taxes
Les Crastois paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures EDF annuelles à Crastes
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Crastois comme partout en France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Golfech).
La facture d’énergie à Crastes dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Crastes ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat semi-océanique de Crastes.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Crastois, comparées aux factures d'énergie dans le 32 comme partout en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Crastes | 6547 kWh | 1798 € |
| Gers | 6964 kWh | 1903 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres sont apparus, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
Comment prendre contact avec le service clients EDF clients particuliers de Crastes
Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.
Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Crastes ?
Si vous avez interrogations sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Crastes
As an English speaking client living in Crastes, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.
Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Gers
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Crastes
Déménager à Crastes implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur à son nom Crastes : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Crastes est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte l'activation d’un compteur à Crastes
La mise en service d’un compteur à Crastes n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera indispensable de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Crastes
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est en charge du réseau électrique à Crastes, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Crastes.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CA Grand Auch Coeur de Gascogne ?
Des démarches auprès du service des eaux de Crastes peuvent être nécessaires à l’arrivée à Crastes. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
EDF Crastois et Gers, toutes les informations
Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs services aux Crastois afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Crastes
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.
EDF & moi pour les démarches des Crastois
EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Crastes
EDF a créé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Crastois souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site web d’EDF.
Les démarches et numéros en cas de panne d'électricité à Crastes
Comment faire en cas de panne d'électricité à Crastes ?
Les démarches pour régler une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.
Panne d'électricité générale Gers
Une panne de courant générale à Crastes peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 32.
Coupure EDF limitée à un logement
Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis (ERDF) a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne d'électricité, ainsi que des numéros utiles : SARL LACOMME FRERES à MARAVAT () ou SARL UCCELLI ET FILS à MONTAUT-LES-CRENEAUX ().
Mon installation électrique disjoncte, que faire ?
Le compteur électrique des Crastois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique à Crastes
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Crastes.
Comment obtenir le certificat Consuel à Crastes
Afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse réaliser la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il sera indispensable de lui transmettre le certificat Consuel, prouvant que votre installation électrique est aux normes. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Ouest31700 Blagnac
Présentation du CONSUEL de Crastes
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement au réseau d'électricité à Crastes
En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Crastes. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Crastes, les clients particuliers devront prendre contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à transmettre, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur à Crastes
Quand les démarches de raccordement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur avec Enedis (ERDF). Le frais vont de 1,74 € pour une première ouverture de compteur électrique sous 10j ouvrés à 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Mettre fin à mon un abonnement énergie EDF Crastes
La procédure de clôture d’un abonnement énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.
Résiliation d’un abonnement énergie EDF en cas de déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service clients par téléphone, sur internet ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'énergie
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement énergie chez un fournisseur d'énergie pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Crastes
Dans le village de Crastes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de gaz français, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le propane concerne 16 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 40 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Crastes représentent 16 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 26 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.
EDF à Crastes pour les pros et entreprises
Comment faire l'activation d’un compteur pour les pros à Crastes ?
Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Crastes, il suffit de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.
Tarifs tarif Bleu EDF pros à Crastes
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure (kWh).
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Fournisseurs moins chers pour les pros de Crastes
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour réduire leurs dépenses énergie, les pros Crastois peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur d'énergie moins cher.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Crastoises
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les pros doivent demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de joindre Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service clients Pro d’EDF de Crastes
Les pros Crastois disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.
Les PMI/PME : tous les numéros EDF utiles à Crastes
Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord
- téléphoner au : 30 22
- écrire un mail au : .
Entreprise de gestion immobilière Crastes : contacts EDF
Il est possible de joindre EDF pour les activités de gestion immobilière à Crastes en joignant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord ou encore en adressant un mail à [email protected].
Entreprises avec plusieurs sites : les numéros EDF à Crastes
Les pros de Crastes ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour joindre le service clients Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le numéro de téléphone du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
Collectivités : offres, tarifs et numéros EDF
Les collectivités Crastoises ont besoin d'un abonnement énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Crastes ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Crastes
Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement énergie d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 32 : coordonnées service clients EDF
Les collectivités peuvent prendre contact avec le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Quelques informations sur le village de Crastes
Les Crastois et Crastoises sont au nombre de 242, alors que dans le Gers il y a au total 190000 habitants. Avec une superficie de 19 km², la densité observée est de 13 habitants/km². La Mairie de Crastes est dirigée par .
Le fournisseur EDF est également présent dans les villes alentours de Crastes :
Autres entreprises à Crastes :
Mairie de Crastes : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Crastes, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Crastes, et au numéro de téléphone +33 5 62 65 15 43, en signalant que vous êtes nouvel habitant.