EDF Soumans : toutes les démarches énergie

EDF clients particuliers : les démarches à Soumans

Mise en service de compteur électrique à Soumans

Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Soumans en cas de déménagement, il faut en effet vous tourner vers un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Creuse ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer le relevé de l'index du compteur électrique afin de mettre fin à l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Soumans

L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre comparable appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Soumans

Plusieurs taxes pèsent sur le prix du kwh en France :

• La La TICFE / accise / ex-CSPE ;
• La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
• La taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Montant moyen des factures EDF à Soumans

La consommation moyenne d’électricité observée à Soumans est de 5328 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4867 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Soumans et sur le reste du territoire, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment prendre contact avec le service clients EDF clients particuliers de Soumans

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute question en lien avec son offre d'électricité EDF, que cela touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le numéro de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer service in Soumans

As an English speaking client living in Soumans, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Creuse

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Soumans

Lors d’un déménagement à Soumans, plusieurs démarches doivent être effectuées pour mettre en marche l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Comment faire l'activation de compteur électrique à Soumans ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Soumans est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Soumans

La mise en service d’un compteur électrique à Soumans n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur Linky Soumans

Le compteur Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité de France. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 439 foyers Soumanais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau d'électricité de France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur.

Enedis Nouvelle-Aquitaine

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Soumanais sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

• l'activation de compteur électrique ;
• le relevé de l'index du index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure EDF générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Creuse Confluence ?

Des démarches auprès du service des eaux de Soumans peuvent être nécessaires à l’arrivée à Soumans. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Soumans ?

Plusieurs services sont accessibles aux Soumanais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Soumans

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Soumanais

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Soumans

Financer les travaux de rénovation énergétique à Soumans n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Urgence électrique Soumans : démarches et numéro de téléphone

Que faire face à une panne d'électricité Soumans

Les démarches pour régler une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Panne d'électricité générale Creuse

Une coupure EDF générale à Soumans peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 23.

Que faire face à une panne d'électricité dans son logement ?

Dans le cas d’une panne d'électricité localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne d'électricité peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de remettre en route le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de joindre un éléctricien, comme DAVAI ENRSPV7 à TREIGNAT ou MICHEL DAULIACH à NOUHANT ou son fournisseur d'énergie pour changer la puissance de son compteur électrique.

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF à Soumans

Le compteur électrique des Soumanais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.