EDF Billy-lès-Chanceaux : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

A jour en octobre 2023

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Options Tempo et EJP d’EDF à Billy-lès-Chanceaux

L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été créée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 09 69 32 15 15.

Electricité de France à Billy-lès-Chanceaux : 35 % de taxes

Dans la ville de Billy-lès-Chanceaux comme dans le reste de la France, les habitants de Billy-lès-Chanceaux paient des taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 8 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ceci représente une somme de 8 € par an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Billy-lès-Chanceaux et la taxe départementale de la Côte-d'Or. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Chanceaux est de 8 €.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Billy-lès-Chanceaux

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Billy-lès-Chanceaux s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Grâce à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, il est possible de quitter EDF pour un fournisseur concurrent. Les habitants de Billy-lès-Chanceaux et les français en général sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies.

Comment contacter le service client EDF particuliers de Billy-lès-Chanceaux

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Billy-lès-Chanceaux ?

Electricité de France met à disposition des particuliers de Billy-lès-Chanceaux un numéro de téléphone pour contacter son service client. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client Electricité de France au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (autres offres EDF, non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Billy-lès-Chanceaux

As an English speaking client living in Billy-lès-Chanceaux, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Comment payer ma facture EDF à Billy-lès-Chanceaux

Les disposent de plusieurs façons de payer leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :

• Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
• Par CB sur le web sur votre espace client Electricité de France ou en contactant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Côte-d'Or

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat électricité.

Déménagement EDF à Billy-lès-Chanceaux

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Faire la mise en service d’un compteur électrique à Billy-lès-Chanceaux

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, pour déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique à Billy-lès-Chanceaux est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à payer lors de la mise en service de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique à Billy-lès-Chanceaux n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.

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Comment se passe la mise en service d’un compteur Linky à Billy-lès-Chanceaux ?

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Pays Châtillonnais ?

Pour l'abonnement à l'eau, Billy lès Chanceaux est délégué par CC du Pays Châtillonnais et joignable au +33 3 80 96 59 76 et à l’adresse suivante : 21450 Billy lès Chanceaux.

EDF habitant de Billy-lès-Chanceaux et Côte-d'Or, toutes les informations

Les habitants de Billy-lès-Chanceaux peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les habitants de Billy-lès-Chanceaux ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Billy-lès-Chanceaux

EDF a créé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les habitants de Billy-lès-Chanceaux souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Billy-lès-Chanceaux

Panne EDF à Billy-lès-Chanceaux : que faire ?

Les procédures pour résoudre une coupure de courant (Côte-d'Or) dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Panne générale à Billy-lès-Chanceaux

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Billy-lès-Chanceaux sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 21. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne EDF limitée à un logement

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un dysfonctionnement sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple JMR ELECTRICITE à CHANCEAUX ou MEDERIC MASSIQUAT à ORRET () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Billy-lès-Chanceaux est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.