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Il n’existe pas d'agence Electricité de France à Étriac en Charente. Cependant toutes les procédures peuvent être faites par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les clients particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage en Charente ou toutes autres procédures, des conseillers en énergie sont joignables du lundi au samedi (8h - 20h) pour vous accompagner et répondre à vos demandes.
Agence EDF Étriac (16)
EDF clients particuliers : les procédures à Étriac
Mettre le compteur électrique à son nom
Pour souscrire auprès d'EDF pour lancer l'électricité à son domicile, vous pouvez joindre le numéro de téléphone 34 04. Cependant, même si pendant longtemps le fournisseur historique EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous guide par téléphone 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à effectuer le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service votre compteur à Étriac. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- le relevé de l'index du compteur électrique ;
- un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement.
Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de résilier son abonnement d'électricité précédent pour ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur la page internet de LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Choisir EDF Vert électrique Étriac
Cette offre d’électricité verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en double tarif, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Les taxes EDF sur l’électricité à Étriac
Dans la commune d'Étriac comme dans le reste de la France, les Etriacais paient des taxes sur le prix de l’électricité.
Factures d'électricité à Étriac
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes d'Étriac s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Étriac | 7895 kWh | 2138 € |
Charente | 5975 kWh | 1655 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Contacter le service clients d’EDF à Étriac
Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent prendre contact avec le fournisseur historique EDF à Étriac de plusieurs moyens.
Contacter le service clients EDF par téléphone
Electricité de France met à disposition des clients particuliers de Étriac un numéro de téléphone afin de contacter son service clients. En cas de demande sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clients Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.
Call the English speaking customer helpline in Étriac
EDF English speaking customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.
If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s English speaking customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm, or get a free callback.
Serveur vocal pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.
A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Charente
Il est également possible de contacter Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Étriac
Pour être sûr de lancer l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'électricité EDF :
- le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement.
Faire la mise en marche d’un compteur électrique à Étriac
Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Étriac est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans son logement ou local, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en marche d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.
Combien coûte la mise en marche d’un compteur électrique à Étriac
Afin d’effectuer la procédure d’ouverture d’un compteur électrique à Étriac, il est indispensable de payer des frais pour la mise en marche ENEDIS : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
---|---|---|
Mise en service standard | Intervention 5j ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Le compteur de nouvelle génération Linky Étriac : quand et comment se déroule l’installation ?
Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 105 foyers Etriacais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un technicien de manière à effectuer l'installation du compteur Linky.
Qui est ENEDIS ?
Enedis gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Comment s’abonner à l’eau à Étriac
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Quels sont les prestations par EDF à Étriac ?
Les Etriacais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Les Etriacais ont ils droit au chèque énergie ?
Les Etriacais, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’un soutien financier, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter la page internet chequeenergie.gouv.fr.
EDF & moi pour les procédures des Etriacais
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un abonnement électricité EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Les aides pour la rénovation énergétique à Étriac
Financer les travaux de rénovation énergétique à Étriac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Assistance dépannage : les numéros en cas d’urgence à Étriac
Panne électrique à Étriac : que faire ?
En cas de panne EDF, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : coupure EDF générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...
Coupure générale du courant Charente
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ENEDIS, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.
Quels réflexes adopter en cas de panne EDF dans son logement ?
Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la panne EDF est due à un dysfonctionnement sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple A.ELEC 16 à VAL DES VIGNES ou SAS FABELEC RENOVATION à VAL DES VIGNES () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.
Pannes EDF régulières : que faire ?
Si votre compteur saute souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander à changer la puissance de son compteur électrique afin d'être mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.
Raccorder son logement au réseau de distribution d'électricité à Étriac
Pour pouvoir lancer l’électricité dans un logement neuf à Étriac, il est indispensable d’effectuer la procédure de raccordement électrique. La demande de raccordement électrique peut être faite auprès du gestionnaire de réseau de distribution d'électricité Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique est conforme. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients Pros peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Poitou-Charentes au 0 970 832 970.
Qu’est-ce que le CONSUEL ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service de compteur.
Raccordement : numéros à Étriac ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement électrique avec ENEDIS, il est indispensable d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement ENEDIS rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Poitou-Charentes17300 Rochefort
Mettre en service le compteur électrique dans un logement neuf Étriac
Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec ENEDIS. Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur sous 10 jours ouvrés à 71,34 € sous 5j ouvrés.
Résiliation EDF Étriac
Il est possible de résilier EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette procédure est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients Pros.
Déménagement : quelles procédures pour résilier un abonnement électricité EDF ?
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat de fourniture d'électricité, il suffit de contacter le service clients de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.
Changer de fournisseur et résilier son abonnement d'électricité EDF
Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune d'Étriac comme ailleurs, les clients particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son abonnement d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur électrique ou la ligne n’est indispensable, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros par an aux consommateurs.
Consommation d’énergie à Étriac
Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 72 % de foyers Etriacais se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (49 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à l'électricité pour se chauffer.
Professionnels Étriac : numéros et procédures EDF
Ouvrir son compteur électrique Pro à Étriac
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut prendre contact avec un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, ENEDIS. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en marche du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5j ouvrés après la souscription.
Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Étriac
Le tarif d’Electricité de France à destination des clients Pros et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option double tarif. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Tous les fournisseurs pour clients Pros à Étriac
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les clients Pros Etriacais peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France pour se tourner vers un fournisseur moins cher.
Tarifs Jaune et Vert EDF clients Pros d'Étriac
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients Pros doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF entreprises et clients Pros : numéros service clients à Étriac
Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros Etriacais de contacter EDF en cas de besoin.
Téléphone et adresse EDF pour les PME et PMI à à Étriac
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 3022, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, Avenue de Pont-Cher.
Contacts EDF gestion immobilière à Étriac
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Étriac en téléphonant à le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse Avenue de Pont-Cher ou encore en adressant un courriel à [email protected].
EDF numéros pour les clients Pros d'Étriac ayant plusieurs locaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est Avenue de Pont-Cher. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, ou par courriel au si ce n’est pas une demande urgente.
EDF collectivités Étriac 16250
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à COTEAUX DU BLANZACAIS - PARKING DU CINEMA ou COTEAUX DU BLANZACAIS - PARKING DU CINEMA.
Collectivités du 16 : quelles tarifs EDF ?
Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement électricité d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (société non-partenaire d'EDF) en téléphonant à le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contact EDF pour les collectivités du 16
Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courriel au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Informations sur Étriac et le 16
La commune d'Étriac compte 190 habitants pour une superficie de 9 km².
Electricité de France n'est pas exclusivement présent à Étriac mais aussi dans les villes alentours :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village d'Étriac :
Contacts mairie d'Étriac
Il est possible de contacter la Mairie d'Étriac par téléphone au +33 5 45 66 37 53 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | Pas de donnée |
Mardi | 14h00 à 18h00 |
Mercredi | Pas de donnée |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 9h00 à 12h00 |
Samedi | Pas de donnée |
Dimanche | / |