EDF Chartuzac : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en boutique du fournisseur EDF à Chartuzac

Mettre le compteur à son nom

Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Chartuzac lors d’un déménagement, il faut en effet vous tourner vers un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de la Charente-Maritime ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra fournir les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur afin de résilier l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

En savoir plus sur le site internet de Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Choisir EDF Vert électrique Chartuzac

Cette offre d'énergie verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Chartuzac

Les Chartuzacais paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer sa facture EDF annuelle à Chartuzac

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Chartuzac s’expliquent principalement par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de vous tourner vers la plus intéressante.

Contacter le service client d’EDF à Chartuzac

Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez doutes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Chartuzac

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Chartuzacais de les payer

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour la Charente-Maritime

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Chartuzac

Déménager à Chartuzac implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Faire l'activation d’un compteur à Chartuzac

Lors d’un déménagement à Chartuzac, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur dans son logement, autrement dit de réaliser l'activation du compteur. Pour ceci, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de joindre gratuitement Selectra au 05 33 52 35 12 afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur est-elle payante à Chartuzac ?

Afin de réaliser la démarche d’ouverture d’un compteur à Chartuzac, il est indispensable de payer des frais pour l'activation ENEDIS : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Chartuzac

Le compteur communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 87 foyers Chartuzacais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate une entreprise agréée pour réaliser le remplacement du compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?

Enedis gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Comment s’abonner à l’eau à Chartuzac

Des démarches auprès du service des eaux de Chartuzac peuvent être nécessaires à l’arrivée à Chartuzac. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Chartuzac ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Chartuzacais afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Les Chartuzacais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter un soutien financier les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages les plus précaires afin de les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un abonnement énergie EDF, l'entreprise a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Chartuzac

Financer les travaux de rénovation énergétique à Chartuzac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées en cas de panne d'électricité à Chartuzac

Panne EDF à Chartuzac : que faire ?

Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne d'électricité, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire face à une coupure EDF générale à Chartuzac ?

Une coupure EDF générale à Chartuzac peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de résoudre le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 17.

Que faire face à une panne d'électricité dans son logement ?

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, ENEDIS a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des coordonnées utiles : YOAN BART à ROUFFIGNAC () ou GAUTHIER FREDERIC à SOUMERAS ().

Coupures de courant fréquentes : que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique afin d'éviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils. Il peut en effet arriver que l'alimentation électrique saute quand on utilise simultanément des appareils énergivores comme le micro-ondes, le congélateur, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.