Agence EDF Vieillevie (15)

Actualisation des données en octobre 2023

Mise à jour - octobre 2023

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Vieillevie

L’offre EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité à Vieillevie

Dans la ville de Vieillevie et ailleurs en France, les habitants de Vieillevie paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 8 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ceci représente une somme de 8 € par an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Vieillevie et la taxe départementale du Cantal. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Cassaniouze est de 8 €.

Factures d'énergie à Vieillevie

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Vieillevie s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres sont apparus, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.

Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
Ekwateur Prix Variable ☎️09 87 67 16 74 Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	--%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Offre indisponible	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ☎️01 86 76 11 58 Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

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EkWateur Prix Variable ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-10%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	--%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Offre indisponible	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale

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Comment prendre contact avec le service clients EDF particuliers de Vieillevie

Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent prendre contact avec le fournisseur historique EDF à Vieillevie de plusieurs moyens.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Electricité de France met à disposition des particuliers de Vieillevie un n° de manière à contacter son service clients. En cas d'interrogation sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service clients Electricité de France au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (autres offres EDF, non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the English speaking customer helpline in Vieillevie

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte. Il suffit d'appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients particuliers EDF Cantal

Il est aussi possible d'appeler Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

EDF déménagement Vieillevie

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Vieillevie

Lors d’un déménagement à Vieillevie, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de réaliser l'ouverture du compteur électrique. Pour ceci, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'énergie le moins cher, il est conseillé d'appeler gratuitement le comparateur Selectra au 04 81 68 18 26 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non lié à EDF).

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Vieillevie

La mise en service d’un compteur électrique à Vieillevie n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en octobre 2023

Le compteur Linky Vieillevie : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 142 foyers habitants de Vieillevie. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate une entreprise agréée de manière à effectuer l'installation du compteur Linky.

Qui est ERDF (Enedis) ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC de la Châtaigneraie Cantalienne ?

L’entreprise Vieillevie est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au +33 4 71 49 97 06
• Par courrier, à l’adresse 15120 Vieillevie.

Quels sont les services par EDF à Vieillevie ?

Les habitants de Vieillevie peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les habitants de Vieillevie ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

EDF & moi pour les procédures des habitants de Vieillevie

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Les aides pour la rénovation énergétique à Vieillevie

Financer les travaux de rénovation énergétique à Vieillevie n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Vieillevie

Coupure électrique à Vieillevie : que faire ?

Il existe plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure de courant, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Coupure générale du courant Cantal

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Quels réflexes adopter en cas de coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple DAVID MALVEZIN à JUNHAC ou JULIEN GRATACAP à CASSANIOUZE () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Coupures de courant fréquentes : que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils. Il peut en effet arriver que l'alimentation électrique saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'énergie qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à effectuer la procédure.

Raccorder son logement au réseau de distribution d'électricité à Vieillevie

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Vieillevie.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Est ?

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients Pros peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Auvergne au 0 970 832 970.

Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre votre installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première ouverture de compteur électrique.

Raccordement : numéros à Vieillevie ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour commencer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec ERDF (Enedis), il est nécessaire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne
63000 Clermont Ferrand

Première mise en service compteur électrique Vieillevie

Quand les procédures de raccordement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec ERDF (Enedis). Le frais vont de 27,04 € pour une première ouverture de compteur électrique sous 10 jours ouvrés à 95,22 € sous cinq jours ouvrés.

Mettre fin à mon un abonnement électricité EDF Vieillevie

Il est possible de résilier EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients Pros.

Déménagement : quelles procédures pour résilier un abonnement électricité EDF ?

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à résilier son contrat d'électricité, il suffit d'appeler le service clients de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite dans la journée. Le fournisseur d'énergie vous enverra la facture de clôture de votre contrat de fourniture d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.

Changer de fournisseur et résilier son contrat de fourniture d'électricité EDF

Dans une situation de changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la procédure de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat d'électricité EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients Pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.

Consommation d’énergie à Vieillevie

Dans le village de Vieillevie, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

• 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
• la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
• le gaz propane concerne 7 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
• 24 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
• les foyers disposant de radiateurs électriques à Vieillevie représentent 12 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
• le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 57 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.

Professionnels Vieillevie : numéros et procédures EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Vieillevie

Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une entreprise, il faut prendre contact avec un fournisseur d'énergie. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de cinq jours ouvrés après la souscription.

Offre réglementée d'EDF clients Pros de Vieillevie

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.

Grille tarifaire des tarifs réglementés PRO en option base à Vieillevie

Puissance en kilovoltampère	Abonnement (TTC)	Tarif du kilowattheures (TTC)
3 kVA	153.60€	0.2300€
6 kVA	193.05€	0.2300€
9 kVA	231.11€	0.2300€
12 kVA	268.79€	0.2300€
15 kVA	306.46€	0.2300€
18 kVA	341.23€	0.2300€
24 kVA	421.01€	0.2300€
30 kVA	499.66€	0.2300€
36 kVA	575.90€	0.2300€

Données mises à jour en octobre 2023

Source : Légifrance

Grille tarifaire des tarifs réglementés PROS double tarif à Vieillevie

Puissance en kilovoltampère	Abonnement (TTC)	HP (TTC)	HC (TTC)
6 kVA	198.24	0.2393	0.1940
9 kVA	239.53	0.2393	0.1940
12 kVA	281.32	0.2393	0.1940
15 kVA	320.96	0.2393	0.1940
18 kVA	361.61	0.2393	0.1940
24 kVA	437.72	0.2393	0.1940
30 kVA	515.86	0.2393	0.1940
36 kVA	593.75	0.2393	0.1940

Données mises à jour en octobre 2023

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients Pros de Vieillevie

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser sur leurs factures, les clients Pros habitants de Vieillevie peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France pour se tourner vers un fournisseur d'énergie moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises habitantes de Vieillevie

Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients Pros doivent demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. De manière à demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez d'appeler Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF entreprises et clients Pros : numéros service clients à Vieillevie

Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros habitant de Vieillevie d'appeler EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour les PME & PMI à à Vieillevie

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers.

Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière à Vieillevie

Il est possible d'appeler EDF pour les activités de gestion immobilière à Vieillevie en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers ou encore en adressant un courrier électronique à .

EDF numéros pour les clients Pros de Vieillevie ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le n° à composer est le 30 22, ou par courrier électronique au si ce n’est pas une demande urgente.

EDF Bleu ciel collectivités Vieillevie 15120

Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à ETABLISSEMENT RENAULT DE AURILLAC ou E.LECLERC Aurillac.

Offres EDF pour les collectivités dans le Cantal (15)

Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement électricité d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent appeler le 3022.

Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un conseiller en énergie de Selectra (entreprise indépendante d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Collectivités 15 : coordonnées service clients EDF

Il est possible d'appeler le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courrier électronique au et par voie postale en envoyant son courrier à .

Informations sur Vieillevie et le 15

La ville de Vieillevie compte 107 habitants pour une superficie de 10 km². Le maire du village est .

Electricité de France n'est pas exclusivement présent à Vieillevie mais aussi dans les villes alentours :

• EDF Cassaniouze

• EDF Junhac

• EDF Sénergues

• EDF Conques-en-Rouergue

• EDF Montsalvy

D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Vieillevie :

• Engie Vieillevie
• Enedis Paris

Contacts mairie de Vieillevie

La Mairie de Vieillevie se trouve au , Vieillevie. Il est possible d'appeler la mairie au +33 4 71 49 97 06.

Horaires d’ouverture Mairie de Vieillevie

Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi	Dimanche
Pas de donnée	9h00 à 12h00 14h00 à 16h30	Pas de donnée	Pas de donnée	Pas de donnée	9h00 à 12h00 14h00 à 16h30	/

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