Agence EDF Le Détroit (14)

Effectuer mes procédures en magasin EDF au Détroit

Ouverture de compteur électrique au Détroit

Pour souscrire auprès d'EDF de manière à lancer l'alimentation électrique dans son logement, vous pouvez joindre le n° de téléphone 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous oriente par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de fournisseur d'électricité de manière à mettre en service votre compteur au Détroit. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• la relève de son compteur ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de mettre un terme à son abonnement d'électricité précédent de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF au Détroit

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre comparable appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez EDF) a été créée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité au Détroit

Les habitants de Le Détroit paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF annuelles au Détroit

La consommation moyenne d’électricité observée au Détroit est de 8160 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6222 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF au Détroit et sur le reste du territoire, pour un compteur Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché de manière à vous tourner vers la plus intéressante.

Comment contacter le service clientèle EDF clients particuliers du Détroit

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent contacter EDF au Détroit de plusieurs moyens.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Si vous avez interrogations sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF English speaking customer helpline in Le Détroit

As an English speaking customer living in Le Détroit, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les habitants de Le Détroit de les payer

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service clientèle clients particuliers EDF Calvados

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Le Détroit

Déménager au Détroit implique de s’occuper de certaines procédures administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Comment faire la mise en service de compteur au Détroit ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique au Détroit est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur est-elle payante au Détroit ?

La mise en service d’un compteur au Détroit n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Le compteur de nouvelle génération Linky Le Détroit : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 50 foyers habitants de Le Détroit. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un prestataire pour faire le changement de compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les habitants de Le Détroit sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• la mise en service de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Pays de Falaise ?

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Quels sont les prestations par EDF au Détroit ?

Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Le Détroit de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie au Détroit

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.

L’appli mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Les aides pour la rénovation énergétique au Détroit

Financer les travaux de rénovation énergétique au Détroit n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les procédures et contacts en cas de coupure de courant au Détroit

Que faire face à une coupure de courant Le Détroit

Les procédures pour résoudre une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Que faire face à une coupure d'électricité générale au Détroit ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.

Que faire face à une coupure de courant dans son logement ?

Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure de courant, Enedis (ERDF) a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure de courant, ainsi que des contacts utiles : LIVESUN à PONT D'OUILLY () ou PHILIPPE LEGRAND à PONT D'OUILLY ().

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF au Détroit

Le compteur électrique des habitants de Le Détroit est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.