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La boutique Electricité de France la plus proche d'Asnières-en-Bessin a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin EDF de manière à faire les démarches relative à son contrat de fourniture d'énergie. D'autres moyens existent de manière à faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF Asnières-en-Bessin (14)
Effectuer mes démarches en magasin EDF à Asnières-en-Bessin
Ouverture de compteur électrique à Asnières-en-Bessin
Pour souscrire auprès d'EDF afin de lancer l'alimentation électrique à son domicile, il est possible de joindre le n° de téléphone 34 04. Néanmoins, même si pendant longtemps le fournisseur EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc désormais possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra vous conseille par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service votre compteur à Asnières-en-Bessin. Pour effectuer le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- la relève de son compteur électrique ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement.
Suite à la souscription, il est très important de bien penser à résilier son abonnement d'électricité précédent pour ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Asnières-en-Bessin
L’offre EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre semblable appelée "Tempo" (seulement accessible chez le fournisseur EDF) a été créée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.
Electricité de France à Asnières-en-Bessin : 35 % de taxes
Les Asnièrois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Asnières-en-Bessin
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Asnièrois comme dans le reste du pays. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Flamanville).
La facture d’énergie à Asnières-en-Bessin dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Asnières-en-Bessin ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat océanique d'Asnières-en-Bessin.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Asnièrois, comparées aux factures d'énergie dans le 14 comme dans le reste du pays.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Asnières-en-Bessin | 6343 kWh | 1747 € |
| Calvados | 6222 kWh | 1717 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché pour choisir la plus intéressante.
Comment se mettre en contact avec le service clientèle EDF particuliers d'Asnières-en-Bessin
Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent se mettre en contact avec le fournisseur EDF à Asnières-en-Bessin de différentes façons.
Quel est le n° de téléphone d’EDF à Asnières-en-Bessin ?
Si vous avez questions sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Asnières-en-Bessin
As an English speaking client living in Asnières-en-Bessin, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Factures EDF : différentes façons pour les Asnièrois de les payer
Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :
| Contacts | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal Electricité de France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 14j après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Les coordonnées pour écrire au service clientèle particuliers EDF Calvados
Il est également possible de se mettre en relation avec Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Asnières-en-Bessin
Déménager à Asnières-en-Bessin implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur électrique à son nom Asnières-en-Bessin : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, pour déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Asnières-en-Bessin est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Asnières-en-Bessin ?
La mise en service d’un compteur électrique à Asnières-en-Bessin n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera indispensable de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Le compteur Linky Asnières-en-Bessin : quand et comment se déroule l’installation ?
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?
Enedis est en charge du réseau électrique français à Asnières-en-Bessin, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Asnières-en-Bessin.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Isigny-Omaha Intercom ?
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
EDF Asnièrois et Calvados, toutes les informations
Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Asnièrois pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Asnières-en-Bessin
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.
L’appli mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité
EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Les aides pour la rénovation énergétique à Asnières-en-Bessin
EDF a conçu une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Asnièrois souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.
Les démarches et coordonnées téléphoniques en cas de coupure électrique à Asnières-en-Bessin
Comment faire en cas de coupure électrique à Asnières-en-Bessin ?
Les démarches pour résoudre une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Que faire face à une panne électrique généralisée à Asnières-en-Bessin ?
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.
Panne électrique limitée à un logement
Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’une anomalie sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : POROS ENGINEERING à SAINT-PIERRE-DU-MONT () ou JIM'ELEC 14 à CANCHY ().
Mon compteur disjoncte, que faire ?
Le compteur électrique des Asnièrois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Asnières-en-Bessin
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement électrique de son logement à Asnières-en-Bessin.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Ouest ?
Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse effectuer la procédure de raccordement électrique, il sera indispensable de lui fournir un certificat CONSUEL, prouvant que votre installation électrique est aux normes. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Nord-Ouest35000 Rennes
Présentation du CONSUEL d'Asnières-en-Bessin
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement électrique à Asnières-en-Bessin
En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Asnières-en-Bessin. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique français existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS d'Asnières-en-Bessin, les particuliers devront se mettre en contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur électrique à Asnières-en-Bessin
Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans un délai de dix jours) ou de 1,74 € (intervention dans un délai de dix jours). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Mettre fin à mon un abonnement électricité EDF Asnières-en-Bessin
Il est possible de résilier EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients Pros.
Résiliation d’un abonnement électricité EDF en cas de déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service clientèle par téléphone, en ligne ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.
Quitter EDF pour un autre fournisseur
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un fournisseur pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Asnières-en-Bessin
Dans le village d'Asnières-en-Bessin, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz naturel, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 8 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 31 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Asnières-en-Bessin représentent 15 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne nationalement ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 46 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % nationalement.
EDF à Asnières-en-Bessin pour les clients Pros et entreprises
Comment faire l'ouverture d’un compteur électrique pour les clients Pros à Asnières-en-Bessin ?
Pour ouvrir le compteur électrique de son entreprise à Asnières-en-Bessin, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.
Tarifs tarif Bleu EDF clients Pros à Asnières-en-Bessin
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.
|
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
|
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Fournisseurs moins chers pour les clients Pros d'Asnières-en-Bessin
Les entreprises situées à Asnières-en-Bessin peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux Asnièrois de réaliser des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Asnièroises
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
EDF entreprises et clients Pros : coordonnées téléphoniques service clientèle à Asnières-en-Bessin
Les clients Pros Asnièrois disposent de différentes façons de contacter EDF.
Les PMI/PME : tous les coordonnées téléphoniques EDF utiles à Asnières-en-Bessin
Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest à Nantes quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 11 rue Edmée Mariotte
- téléphoner au : 3022
- écrire un courriel au : .
Société de gestion immobilière Asnières-en-Bessin : contacts Electricité de France
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Asnières-en-Bessin, il est recommandé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 11 rue Edmée Mariotte.
EDF coordonnées téléphoniques pour les clients Pros d'Asnières-en-Bessin ayant plusieurs locaux
Les clients Pros d'Asnières-en-Bessin ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différentes façons pour joindre le service clientèle Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le n° de téléphone du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées téléphoniques EDF
Les collectivités Asnièroises ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie d'Asnières-en-Bessin ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Asnières-en-Bessin
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie pour réduire leurs dépenses énergie en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel en s’adressant au [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.
Collectivités 14 : coordonnées service clientèle EDF
Il est possible de se mettre en relation avec le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courriel au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Quelques renseignements sur le village d'Asnières-en-Bessin
Les Asnièrois et Asnièroises sont au nombre de 58, alors que dans le Calvados il y a au total 689000 habitants. Avec une superficie de 5 km², la densité observée est de 12 habitants/km². La Mairie d'Asnières-en-Bessin est dirigée par .
Le fournisseur Electricité de France est également présent dans les villages alentours d'Asnières-en-Bessin :
Autres entreprises à Asnières-en-Bessin :
Contacts mairie d'Asnières-en-Bessin
Lorsque vous emménagez à Asnières-en-Bessin, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d'Asnières-en-Bessin, et au n° de téléphone +33 2 31 21 42 16, en signalant que vous êtes nouvel habitant.