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La boutique EDF la plus proche de Pierrefiche a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin du fournisseur EDF pour réaliser les procédures en relation avec son contrat de fourniture d'énergie. Des alternatives existent pour réaliser ces procédures : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Pierrefiche : toutes les démarches énergie
Agence EDF Pierrefiche 12130
Mettre en service un compteur électrique à Pierrefiche
Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Pierrefiche après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité de l' Aveyron ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra fournir les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer le relevé de l'index du compteur de manière à clôturer l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Pierrefiche
L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre proche appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.
Les taxes EDF sur l’électricité à Pierrefiche
Les Pierrefichois paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Pierrefiche
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Pierrefiche s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Pierrefiche | 5725 kWh | 1592 € |
| Aveyron | 5792 kWh | 1608 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Grâce à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les Pierrefichois et les français en général sont de plus en plus nombreux à à opter pour des fournisseurs moins chers pour faire des économies.
Comment appeler le service client EDF particuliers de Pierrefiche
Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.
Contacter le service client EDF par téléphone
Si vous avez doutes sur un contrat énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez appeler EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Pierrefiche
As an English speaking client living in Pierrefiche, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.
Comment régler ma facture EDF à Pierrefiche
Les disposent de différentes façons de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :
- Par prélèvement en transmettant son RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription ;
- Par carte bancaire sur internet sur votre espace client EDF ou en joignant le 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 15 j suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr.
Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Aveyron
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Pierrefiche
Déménager à Pierrefiche implique de s’occuper de certaines procédures administratives essentiels de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire l'activation d’un compteur à Pierrefiche
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Pierrefiche est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Y a-t-il des frais à régler lors de l'activation de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur à Pierrefiche n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur Linky Pierrefiche
Le compteur Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 189 foyers Pierrefichois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un technicien pour réaliser le changement de compteur.
Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?
Enedis gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC des Causses à l'Aubrac ?
Des procédures auprès du service des eaux de Pierrefiche peuvent être nécessaires à l’arrivée à Pierrefiche. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Quels sont les prestations par EDF à Pierrefiche ?
Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Pierrefichois de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Les Pierrefichois ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
Application mobile EDF & moi
EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Pierrefiche
Financer les travaux de rénovation énergétique à Pierrefiche n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les procédures et coordonnées téléphoniques en cas de panne EDF à Pierrefiche
Panne électrique à Pierrefiche : que faire ?
Les procédures pour régler une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.
Coupure de courant générale à Pierrefiche
Une panne électrique généralisée à Pierrefiche peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis de manière à signaler la panne EDF au 09 72 67 50 12.
Quels réflexes adopter en cas de panne EDF dans son logement ?
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, Enedis (ERDF) a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de régler la panne EDF, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : NICOLAS SOLIGNAC à SAINT GENIEZ D'OLT ET D'AUBRAC () ou GIRBAL ELECTRICITE à SAINT GENIEZ D'OLT ET D'AUBRAC ().
Coupures électriques régulières : que faire ?
Le compteur électrique des Pierrefichois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.
Raccordement à électricité de France à Pierrefiche
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin d’effectuer le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Pierrefiche.
Comment obtenir une attestation CONSUEL à Pierrefiche
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que son installation électrique respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients professionnels peuvent appeler le Consuel Pro Midi-Pyrénées Nord au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL de Pierrefiche
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : coordonnées téléphoniques à Pierrefiche ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour commencer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec Enedis (ERDF), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Midi-Pyrénées31000 Toulouse
Installer son compteur à Pierrefiche
Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau d'électricité terminé, l'étape suivante est la demande de première ouverture de compteur électrique. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent exclusivement du délai :
- 1,74 € sous 10j ouvrés ;
- 71,34 € sous 5j ouvrés.
Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Pierrefiche
La procédure de résiliation d’un contrat énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'électricité ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles procédures pour clôturer un contrat énergie EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut appeler le service client par téléphone, sur internet ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Passer à un fournisseur concurrent et clôturer son contrat de fourniture d'électricité EDF
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat énergie chez un fournisseur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les procédures de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Pierrefiche
Dans le village de Pierrefiche, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz naturel, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 4 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 40 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Pierrefiche représentent 13 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne nationalement ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 42 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % nationalement.
Professionnels Pierrefiche : coordonnées téléphoniques et procédures EDF
Comment faire l'activation d’un compteur pour les clients professionnels à Pierrefiche ?
Afin d’ouvrir son compteur dans une société, il faut appeler un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5j ouvrés après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels à Pierrefiche
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
|
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels de Pierrefiche
Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'EDF en proposant des tarifs plus compétitifs.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Pierrefichoises
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant un compteur de plus de 36 kVA, il est essentiel de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.
Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les sociétés doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent appeler EDF au 30 22, contacter le fournisseur d'électricité de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (société non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 de manière à trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.
Contacter le service client Pro d’EDF de Pierrefiche
Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels Pierrefichois d'appeler EDF en cas de besoin.
Les PME et PMI : tous les coordonnées téléphoniques EDF utiles à Pierrefiche
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord.
Société de gestion immobilière Pierrefiche : contacts EDF
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest de la région Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse, pour envoyer un courrier, est 208 avenue Emile Counord. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux mails à [email protected].
Sociétés avec plusieurs sites : les coordonnées téléphoniques EDF à Pierrefiche
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le n° à composer est le 30 22, ou par courriel au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées téléphoniques EDF
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à SAINT GENIEZ D'OLT - Parking De La Roseraie ou CASTELNAU DE MANDAILLES - Le Bourg.
Tarifs EDF collectivités à Pierrefiche
EDF a lancé des offres particulières pour les collectivités en Occitanie, de manière à s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire, comme pour les clients professionnels il faudra faire un devis en contactant EDF au 30 22. Cependant, à l'heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il peut être intéssant de faire marcher la concurrence. Pour ceci, il est possible d'appeler gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la plus pertinente 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 12 : coordonnées service client EDF
Les collectivités peuvent appeler le par téléphone au par courriel en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Informations sur Pierrefiche et le 12
Les Pierrefichois et Pierrefichoises sont au nombre de 275, alors que en Aveyron il y a au total 277000 habitants. Avec une superficie de 17 km², la densité observée est de 16 habitants/km². La Mairie de Pierrefiche est dirigée par .
EDF n'est pas exclusivement présent à Pierrefiche mais aussi dans les communes voisines :
Autres sociétés à Pierrefiche :
Mairie de Pierrefiche : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Pierrefiche, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Pierrefiche, et au n° +33 5 65 47 43 15, en signalant que vous êtes nouvel habitant.