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La boutique Electricité de France la plus proche de Terroles a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible d'être conseillé en magasin du fournisseur EDF de manière à effectuer les formalités en relation avec son contrat d'électricité. Des alternatives existent de manière à effectuer ces formalités : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Terroles : toutes les démarches énergie
EDF particuliers : les formalités à Terroles
Mettre en service son compteur d'électricité à Terroles
Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Terroles après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité de l' Aude ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra transmettre les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un relevé d'identité bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser une relève de l'index de son compteur de manière à mettre fin à l'offre de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site web de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire l'offre EJP Terroles
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP depuis 1998. Cette offre avait été lancée de manière à rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22j par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Les taxes EDF sur l’électricité à Terroles
Les Terrolais paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures d'électricité à Terroles
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Terroles s’expliquent principalement par son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Terroles | 3818 kWh | 1112 € |
| Aude | 5260 kWh | 1475 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Service clients Electricité de France Terroles
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.
Contacter le service client EDF par téléphone
Si vous avez interrogations sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the English speaking customer helpline in Terroles
As an English speaking customer living in Terroles, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Serveur vocal pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par CB. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.
Adresse Electricité de France Terroles
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Terroles
Déménager à Terroles implique de s’occuper de certaines formalités administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Faire la mise en service d’un compteur à Terroles
Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique à Terroles est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte la mise en service d’un compteur à Terroles
La mise en service d’un compteur à Terroles est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à remettre en marche le compteur. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous 5j ouvrés ;
- 31,83 € sous deux jours ouvrés ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Déroulement de l’installation du compteur Linky Terroles
Le compteur Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 22 foyers Terrolais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens de manière à effectuer la mise en place du compteur Linky.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à Terroles
Des formalités auprès du service des eaux de Terroles peuvent être nécessaires à l’arrivée à Terroles. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Quels sont les services par EDF à Terroles ?
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Terrolais de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Les Terrolais ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.
EDF & moi pour les formalités des Terrolais
L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre fin à son contrat EDF.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Terroles
Financer les travaux de rénovation énergétique à Terroles n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les formalités et numéros en cas de panne EDF à Terroles
Coupure électrique à Terroles : que faire ?
Les formalités pour résoudre une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.
Coupure générale du courant Aude
Une panne de courant générale à Terroles peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la panne EDF au 09 72 67 50 11.
Quels réflexes adopter en cas de panne EDF dans son logement ?
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne EDF, ainsi que des numéros utiles : Sylvestre André à Leuc () ou DAVID SMITH à RENNES-LES-BAINS ().
Pannes électriques fréquentes : que faire ?
Le compteur électrique des Terrolais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique à Terroles
Pour raccorder un logement neuf à Terroles au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces formalités.
Comment obtenir le certificat Consuel à Terroles
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique est aux normes. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients professionnels peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Languedoc Roussillon au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL de Terroles
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : numéros à Terroles ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau électrique avec ERDF (Enedis), il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Languedoc-Roussillon34000 Montpellier
Installer son compteur à Terroles
Quand les formalités de raccordement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur avec ERDF (Enedis). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur électrique sous 10j ouvrés à 71,34 € sous 5j ouvrés.
Clôturer un contrat électricité EDF à Terroles
La procédure de clôture d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'électricité ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles formalités pour mettre fin à un contrat électricité EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service client par téléphone, en ligne ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.
Passer chez un fournisseur alternatif et mettre fin à son contrat d'électricité EDF
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les formalités de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Terroles
Une majorité de Terrolais se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 17 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 17 % ;
- propane : 0 %
- autre : 67 %.
Professionnels Terroles : numéros et formalités EDF
Comment faire la mise en service d’un compteur pour les clients professionnels à Terroles ?
Afin d’ouvrir son compteur dans une entreprise, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5j ouvrés après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels à Terroles
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels de Terroles
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les clients professionnels Terrolais peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France de manière à se tourner vers un fournisseur d'électricité moins cher.
Tarifs EDF Entreprises Terroles pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur d'électricité de leur choix de manière à trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service client Pro d’EDF de Terroles
Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels Terrolais de contacter EDF en cas de besoin.
Les PME/PMI : tous les numéros EDF utiles à Terroles
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au 30 22, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Méditerranée, 7 rue André Allar.
Entreprise de gestion immobilière Terroles : contacts Electricité de France
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Terroles en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 7 rue André Allar ou encore en adressant un courrier électronique à [email protected].
Entreprises avec plusieurs sites : les numéros EDF à Terroles
La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 7 rue André Allar. Le n° à composer est le 30 22, ou par courrier électronique au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et numéros EDF
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à LUC-SUR-AUDE - Rue Des Gourmets ou RENNE-LES-BAINS - Parking D14.
Tarifs EDF collectivités à Terroles
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est suggéré d’échanger avec un conseiller en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Aude
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le par téléphone au par courrier électronique en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Informations sur Terroles et le 11
Les Terrolais et Terrolaises sont au nombre de 14, alors que dans l' Aude il y a au total 364000 habitants. Avec une superficie de 7 km², la densité observée est de 2 habitants/km². La Mairie de Terroles est dirigée par .
Electricité de France n'est pas uniquement présent à Terroles mais aussi dans les villes voisines :
Autres entreprises à Terroles :
Mairie de Terroles : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Terroles, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Terroles, et au n° +33 4 68 69 93 11, en signalant que vous êtes nouvel habitant.