EDF Silhac : toutes les démarches énergie

Agence EDF Silhac 07240

Ouvrir un compteur électrique à Silhac

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Silhac en cas de déménagement, il faut en effet souscrire un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de l' Ardèche ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser le relevé de l'index du compteur d'électricité pour résilier l'offre de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clientèle.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Silhac

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre proche appelée "Tempo" (seulement accessible chez EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Silhac

Les habitants de Silhac paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF annuelles à Silhac

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Silhac comme ailleurs en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Cruas).

La facture d’énergie à Silhac dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Silhac ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat méditerranéen de Silhac.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Silhac, comparées aux factures d'énergie dans le 07 comme ailleurs en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Grâce à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, il est possible de quitter EDF pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les habitants de Silhac et les français en général sont de plus en plus nombreux à préférer des fournisseurs d’énergie moins chers pour économiser sur leurs factures.

Comment se mettre en contact avec le service clientèle EDF clients particuliers de Silhac

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Si vous avez demandes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Silhac

As an English speaking client living in Silhac, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Comment payer ma facture EDF à Silhac

Les disposent de plusieurs moyens de payer leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :

• Par prélèvement en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
• Par CB en ligne sur votre espace client EDF ou en appelant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service clientèle clients particuliers EDF Ardèche

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Silhac

Déménager à Silhac implique de s’occuper de certaines démarches administratives nécessaires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur d'électricité à son nom Silhac : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), pour déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Silhac est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'activation de mon compteur d'électricité  ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Silhac n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur Linky Silhac

Le compteur Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau d'électricité de France. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 365 foyers habitants de Silhac. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité de France, qui mandate des techniciens pour faire le changement de compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?

Enedis est en charge du réseau d'électricité de France à Silhac, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Silhac.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CA Privas Centre Ardèche ?

Des démarches auprès du service des eaux de Silhac peuvent être nécessaires à l’arrivée à Silhac. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Silhac ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux habitants de Silhac pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Silhac

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Silhac

Financer les travaux de rénovation énergétique à Silhac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées téléphoniques en cas de coupure électrique à Silhac

Comment faire en cas de coupure électrique à Silhac ?

Les démarches pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale à Silhac

Une coupure EDF générale à Silhac peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 07.

Que faire en cas de coupure électrique dans son logement ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : JEAN-JACQUES MEUNIER à VERNOUX-EN-VIVARAIS () ou JACQUES FAVRE BONVIN à SAINT-MAURICE-EN-CHALENCON ().

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Silhac est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.