Agence EDF Hautevesnes (02)

EDF clients particuliers : les procédures à Hautevesnes

Mettre en service un compteur électrique à Hautevesnes

Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer l'alimentation électrique chez soi, il est possible de joindre le n° de téléphone 34 04. Cependant, même si pendant longtemps le fournisseur EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc désormais possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous oriente par téléphone 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de fournisseur dans le but mettre en service votre compteur à Hautevesnes. Pour réaliser le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• la relève de son compteur électrique ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de penser à résilier son contrat de fourniture d'électricité précédent dans le but ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Hautevesnes

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre semblable appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur EDF) a été lancée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.

Taxes sur l’électricité à Hautevesnes

Dans la commune d'Hautevesnes comme partout ailleurs en France, les Hautevesnois paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Hautevesnes

La consommation moyenne d’électricité observée à Hautevesnes est de 6513 kilowattheure. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6256 kilowattheure. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Hautevesnes et nationalement, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres sont apparus, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment se mettre en contact avec le service client EDF clients particuliers d'Hautevesnes

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec le fournisseur EDF à Hautevesnes de plusieurs moyens.

Numéro de téléphone EDF Hautevesnes

EDF met à disposition des clients particuliers de Hautevesnes un n° de téléphone de manière à contacter son service client. En cas de doute sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Hautevesnes

As an English speaking client living in Hautevesnes, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, dans le but permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° de téléphone à un contrat, dans le but ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour réaliser le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Aisne

Il est aussi possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Hautevesnes

Pour être sûr de recevoir l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement.

Comment faire la mise en marche de compteur électrique à Hautevesnes ?

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), dans le but déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’alimentation électrique à Hautevesnes est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en marche d’un compteur électrique à Hautevesnes

La mise en service d’un compteur électrique à Hautevesnes n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Le compteur de nouvelle génération Linky Hautevesnes : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, la mise en marche du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel Enedis (ERDF) pour faire cette démarche.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Hautevesnois sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• la mise en marche de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure EDF générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CA de la Région de Château-Thierry ?

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Les services d’EDF à Hautevesnes

Les Hautevesnois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Hautevesnes

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Hautevesnois

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Les aides pour la rénovation énergétique à Hautevesnes

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Hautevesnois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Hautevesnes

Quels réflexes adopter en cas de panne EDF Hautevesnes

Les procédures pour résoudre une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Coupure de courant générale Aisne

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité de France qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité de France et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Panne EDF dans son logement

Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne EDF est due à une anomalie sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple FRANCOIS GUILLET à HAUTEVESNES ou XAVIER LAROCHE à SAINT-GENGOULPH () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Changer de puissance de compteur EDF à Hautevesnes

Le compteur électrique des Hautevesnois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.