Ovo Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz britannique fondé en 2009. 10 ans plus tard, ce fournisseur développe son marché à l'international et s'implante notamment en France où il propose un unique contrat d'électricité verte. Pour séduire la clientèle, Ovo Energy France combine plusieurs atouts, notamment le culte de l'énergie verte, un service client local basé à Paris, ou encore son investissement auprès de projets humanitaires et environnementaux. Comment contacter le fournisseur Ovo Energy France, quels sont les avis des consommateurs, et comment souscrire Ovo Energy ?

TOUT SAVOIR SUR OVO ENERGY
⚡ Logo officiel Logo Ovo Energy
📂 Nom officiel Ovo Energy
📆 Date de création Août 2019
🏷️ Activités Commerce d'électricité
👥 Direction Madame Mallorie SIA
💲 Capital social 66 666,66 €
📌 Siège social
231 RUE SAINT HONORE 75001 PARIS
📑 SIREN 843629551
📜 SIRET 84362955100014
💻 Espace client
💬 Service client 01 86 76 13 48
(appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.
💬 Service client par mail service-client@ovoenergy.fr
📞 Service client par courrier
OVO Energy Service Client, 231 rue Saint-Honoré - 75001 Paris
Souscription 📞 09 71 07 85 22
Rappel gratuit

🌿 Tarifs Ovo Energy électricité

Offre Ovo Energy : l'essentiel
  • Une offre garantie 100% verte par le système des garanties d'origine ;
  • Une offre destinée aux particuliers ou petits professionnels (puissance de compteur inférieure à 36 kVA)
  • Des tarifs fixés librement par Ovo Energy, mais garantis toujours moins chers que le tarif bleu EDF ;
  • Une facturation sur 11 mensualités, et un mode de paiement par prélèvement automatique.
Logo Ovo Energy
Offre électricité - Ovo Energy France
Option tarifaire base
Puissance du compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 102.41 € TTC 0.1438 € TTC
6 kVA 127.16 € TTC 0.1438 € TTC
9 kVA 152.05 € TTC 0.1480 € TTC
12 kVA 176.68 € TTC 0.1480 € TTC
15 kVA 200.80 € TTC 0.1480 € TTC
18 kVA 225.31 € TTC 0.1480 € TTC
24 kVA 279.00 € TTC 0.1480 € TTC
30 kVA 335.10 € TTC 0.1480 € TTC
36 kVA 376.39 € TTC 0.1480 € TTC

Tarifs mis à jour au 1er juillet 2021

Ci-dessous les tarifs Ovo Energy en Heures creuses.

Logo Ovo Energy
Offre électricité - Ovo Energy France
Option tarifaire Heures creuses
Puissance du compteur Abonnement Prix du kWh Abonnement Prix du kWh
HP
Prix du kWh
HC
3 kVA 102.41 € TTC 0.1438 € TTC - € TTC - € TTC - € TTC
6 kVA 127.16 € TTC 0.1438 € TTC 138.57 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC
9 kVA 152.05 € TTC 0.1480 € TTC 171.30 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC
12 kVA 176.68 € TTC 0.1480 € TTC 202.52 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC
15 kVA 200.80 € TTC 0.1480 € TTC 231.84 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC
18 kVA 225.31 € TTC 0.1480 € TTC 258.76 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC

Tarifs mis à jour au 1er juillet 2021.

Comparer les fournisseurs d'énergie pour économiserDepuis 2007 en France plusieurs fournisseurs alternatifs sont présents dans la fourniture d'électricité et de gaz. Ainsi, pour une ouverture de compteur électrique ou un changement de fournisseur le client peut souscrire un contrat d'électricité au tarif réglementé (tarif Bleu EDF) ou à une offre de marché. Pour comparer les offres d'électricité, et pour trouver le meilleur fournisseur appeler le 📞 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit.

📝 Conditions générales offre Ovo Energy Electricité

CONDITIONS GÉNÉRALES OVO ENERGY
CARACTÉRISTIQUES CONDITIONS
Energie Électricité
📝 Offre Electricité 100% renouvelable certifiée par le mécanisme des garanties d'origine
💲 Tarif Prix de l'offre défini selon la grille tarifaire en vigueur au moment de la souscription du contrat
🔋 Options tarifaires Base et Heures pleines / heures creuses
📟 Type de compteur Pour tous les types de compteurs électriques : électromécaniques, électroniques et Linky
Durée du contrat 1 an, avec tacite reconduction pour une durée indéterminée
💳 Mode de paiement Prélèvement automatique par défaut, chèque ou mandat compte sur demande du client
🗂 Modalités de facturation Facturation lissée sur 11 mensualités avec une 12ème facture de régularisation
💻 Envoi de la facture Envoi par email par défaut ou sur support papier si le client en fait la demande
📊 Révision des prix Le client est averti au moins 30 jours avant l'application d'une éventuelle modification de prix
📅 Engagement Offre sans engagement
Résiliation Résiliation à tout moment, sans frais

Pour ouvrir un contrat chez Ovo Energy, rendez-vous sur cette page.
Souscription en ligne

🔥 Tarif Ovo gaz

Offre Ovo Energy gaz : l'essentiel
  • Une offre uniquement disponible en Duale avec souscription électricité simultanée ;
  • Consommation compensée carbone par la plantation d'arbres en Bretagne ;
  • Offre non indexée aux tarifs réglementés de vente, mais avec de belles remises en juillet et août 2021 (respectivement 12% et 8% HT) ;
  • Contrat de fourniture de gaz naturel sans engagement de durée.
Tarifs gaz Ovo Energy - classe de consommation T1 0 - 6000 kWh par an
NTR Abonnement Mensuel/TTC Prix du kWh/TTC
0 8,69 € 0,0868 €
1 8,78 €
2 8,89 €
3 8,98 €
4 9,09 €
5 9,18 €
6 9,28 €
7 9,38 €
8 9,48 €
9 9,58 €
10 9,68 €

Grille tarifaire à jour au 1er juillet 2021
Les zones tarifaires Ovo Energy sont réparties de 0 à 10 : elles sont classées en fonction des coûts de transport, de distribution et de stockage.
Tarifs T1 pour une consommation annuelle comprise entre 0 et 6 000kWh.

Tarifs gaz Ovo Energy pour l'option T2, c'est-à-dire ceux qui consomment entre 6000 et 300 000kWh /an.

Tarifs gaz Ovo Energy - classe de consommation T2 6000 - 300000 kWh par an
NTR Abonnement Mensuel/TTC Prix du kWh/TTC
0 25,92 € 0.0643 €
1 27,49 €
2 29,05 €
3 30,63 €
4 32,20 €
5 33,76 €
6 35,33 €
7 36,90 €
8 38,46 €
9 40,04 €
10 41,60 €

Grille tarifaire à jour au 1er juillet 2021
Les zones tarifaires Ovo Energy sont réparties de 0 à 10 : elles sont classées en fonction des coûts de transport, de distribution et de stockage.
Tarifs T2 pour une consommation annuelle comprise entre 6 000 et 300 000kWh.

 

Grille tarifaire à jour au 1er juillet 2021

📝 Conditions générales offre Ovo Energy gaz

CONDITIONS GÉNÉRALES OVO ENERGY
CARACTÉRISTIQUES CONDITIONS
Energie Gaz naturel
📝 Offre Gaz naturel 100% compensé carbone
💲 Tarif Prix de l'offre et remise indiqués au moment de la souscription du contrat
📟 Type de compteur Pour tous types de compteurs de gaz (classique et Gazpar)
Durée du contrat 1 an, avec tacite reconduction pour une durée indéterminée
💳 Mode de paiement Prélèvement automatique par défaut, chèque ou mandat compte sur demande du client
🗂 Modalités de facturation Facturation lissée sur 11 mensualités avec la facture de régulation une fois par an
💻 Envoi de la facture Envoi par mail de la facture, ou sur support papier si le client en fait expressément la demande
📊 Révision des prix Toute révision de prix est notifiée au client 30 jours avant sa mise en application 
📅 Engagement Offre sans engagement
Résiliation Résiliation à tout moment, sans frais

🏅 Qui choisir entre Ovo Energy ou EDF ?

⚡ Calculez votre budget annuel d'électricité

Consommation annuelle en kWh

kWh

Option tarifaire*

Veuillez sélectionner votre option tarifaire

Puissance*

Veuillez sélectionner votre puissance de compteur
 

EDF est le fournisseur historique d'électricité, ce qui en fait sa renommée et sa notoriété. Ovo Energy quant à lui est arrivé sur le marché français en juillet 2019, mais était déjà présent en Grande Bretagne depuis 2009. Au niveau des contrats d'électricité, EDF propose plusieurs offres, des contrats 100% web, des contrats d'énergie verte, ou encore le tarif réglementé de l'électricité, tandis qu'Ovo Energy ne commerciale pour l'heure qu'une seule offre d'électricité. En accord avec son éthique et ses engagements, Ovo décide de ne commercialiser que de l'électricité verte, ce qui permet au client d'avoir une consommation éthique et responsable. L'offre d'Ovo Energy est assurée moins chère que le tarif bleu EDF, afin de permettre aux ménages de toujours payer moins cher et ainsi faire des économies. 

Côté gaz, Ovo Energy ne s'est pas encore étendu à cette énergie, alors qu'EDF commercialise déjà des offres de marché. Entre les deux fournisseurs, la question ne se pose donc pas.

Pour conclure, il est important de retenir qu'Ovo Energy commercialise des tarifs plus bas que ceux d'EDF pour les contrats d'électricité.  Aussi, l'énergie qu'il propose est verte, avec une traçabilité assurée par des garanties d'origine, ce qui n'est pas toujours le cas des contrats EDF. Si le particuliers souhaite souscrire à une offre d'électricité ET de gaz, alors seul EDF peut le lui permettre car pour l'heure Ovo Energy ne vend pas de gaz. Toutefois, il est possible de trouver encore moins cher avec d'autres fournisseurs d'énergie qu'EDF.

Ci-dessous une étude permettant d'apprécier la différence de prix entre le tarif Bleu EDF, l'offre verte EDF ainsi que l'offre verte Ovo Energy.

🤔 Quels sont les avis des clients Ovo Energy ?

Après plus d'un an sur le marché français, Ovo Energy commence à se faire connaître et les avis sont de moins en moins rares sur internet. Rassurez-vous si vous souhaitiez choisir ce fournisseur, la grande majorité des avis le concernant sont très positifs. Dans les retours positifs Ovo Energy, on note surtout le professionnalisme, l'efficacité et l'écoute du service client. Aussi, les client sont satisfaits de participer à la transition écologique grâce à l'offre verte proposée par le fournisseur.

Toutefois, certains avis négatifs sont relevés. Ils concernent globalement le manque de choix dans les offres Ovo Energy, un espace client en ligne inexistant, ou encore le fait de ne pas pouvoir payer sa facture en consommation au réel sur relève de compteur.

Sur le site de notation en ligne Trustpilot, Ovo Energy obtient la note de 4,7/5, sur 144 avis déposés, ce qui est signe d'un fournisseur d'électricité de qualité. Ci-dessous quelques avis déposés par les clients Ovo Energy.

★★★★☆
Prestation sans accrocs. Service Client accessible et disponible. Manque gestion compte client directement en ligne. Pas possibilité de facturation réelle bi-mensuelle sur auto relevé est un point noir. - Manuel, le 19 mai 2020.
★★★★★
Bonjour, j'ai fait appel à OVO pour augmenter la puissance de mon compteur et savoir si je devais rester en heure creuse heure pleine. l'Opératrice a fait aussitôt le calcul et aussi l'augmentation de puissance en étant très aimable et professionnelle . Seul bémol l'attente pour avoir quelqu'un en ligne. Sinon R.A.S. - Patricia, le 25 janvier 2021.
★★★★★
Accueil rapide, efficace... tres bien. - Bernard, le 21 janvier 2021.
★★★★★
Accueil téléphonique sympathique et professionnel, prix attractif et électricité verte. Que demander de plus ! - Garcia, le 17 décembre 2020.

🤝 Souscrire l'offre d'électricité Ovo Energy France

  • Ce dont profite un client Ovo Energy France :
  • Une électricité 100 % renouvelable ;
  • Un prix du kWh juste et moins cher que le tarif réglementé EDF ;
  • Un service client basé à Paris ;
  • Un changement de fournisseur rapide, gratuit et sans coupure.

📞 09 71 07 85 22
Rappel gratuit

L'offre Ovo Energy France est ouverte aux consommateurs résidentiels disposant d'un compteur d'électricité de puissance comprise entre 3 kVA et 36 kVA.

Pour l'heure, il est uniquement possible de souscrire cette offre dans le cadre d'un changement de fournisseur (pour le logement actuel).

D'autre part, il est uniquement possible de souscrire à une offre d'électricité car le partenaire ne s'est pas encore lancé dans la fourniture de gaz pour les consommateurs dans l'hexagone.

facture electricite ovo energy

La souscription au contrat d'électricité Ovo Energie France est aussi possible en se rendant sur le site web du fournisseur. La démarche ne prend que quelques minutes, il convient toutefois de préparer certaines données comme :

  • le PDL / PRM du compteur : visible sur toute facture d'énergie, échéancier ou contrat d'électricité ;
  • l'adresse précise du logement : avec tous les compléments d'adresse si nécessaire ;
  • le nom de l'ancien locataire : si la souscription a lieu dans le cadre d'un emménagement ;
  • la relève du compteur d'électricité : inutile si le client dispose d'un compteur d'électricité nouvelle génération Linky ;
  • les coordonnées bancaires IBAN : si le client souhaite régler ses factures par prélèvement automatique.

Souscrire un contrat gaz naturelLa fourniture de gaz dans un nouveau logement peut être acheminée par le fournisseur historique Engie au tarif réglementé Engie, ou par un fournisseur alternatif au prix de marché. À l'occasion d'un changement de fournisseur (même logement) ou d'une mise en service de gaz (déménagement gaz), le particulier peut contacter la société d'étude Selectra pour étudier les diverses possibilités. Les conseillers sont disponibles au 📞 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

👥Le service client Ovo Energy France

coordonnées téléphoniques et contacts du fournisseur ovo energy

Plusieurs biais sont mis à disposition du client pour contacter le service client Ovo Energy France. À ce jour il en existe trois, qui sont le téléphone, internet ou les réseaux sociaux. Toutefois, les clients d'Ovo Energy France ont aussi la possibilité d'envoyer des courriers postaux (notamment pour des réclamations) au fournisseur. Les coordonnées sont les suivantes.

  • par téléphone pour souscrire un contrat : 📞 01 86 76 13 48 - ouverture du service le lundi de 9h30 à 18h30 et du mardi au vendredi de 9h30 à 17h30 (appel non surtaxé) ;
  • par mail : service-client@ovoenergy.fr - le fournisseur s'engage à répondre aux requêtes en ligne sous 24h ouvrées ;
  • par messagerie instantanée : ovoenergy.fr - service de chat disponible depuis l'espace web du fournisseur ;
  • par téléphone en cas de panne d'électricité (appeler le gestionnaire de réseau Enedis) : 📞 09 726 750 XX - XX correspond au numéro de département du client ;
  • par courrier postal :

OVO Energy Service Client
231 rue Saint-Honoré
75001 Paris

🔎 L'histoire du fournisseur Britannique OVO Energy France


🏣 Histoire du fournisseur Ovo Energy en Angleterre

Ovo Energy est une société d'énergie basée à Bristol en Angleterre qui est fondée en 2009 par Stephen Fitzpatrick. Comme pour l'arrivée des fournisseurs alternatifs en France en 2007, Ovo Energy fait partie en Angleterre des entreprises énergétiques concurrentes du Big Six. Le Big Six correspond aux six plus grosses entreprises de fournitures d'électricité et de gaz britanniques, elles sont les suivantes : British Gas, EDF Energy, E.ON, Npower, Scottish Power, et SSE.

En 2018, ces six grosses entreprises énergétiques détiennent encore 75% de la fourniture d'électricité et 73% du marché de la fourniture de gaz nationale. 

ampoule electrique

Aujourd'hui, l'ambition principale d'Ovo Energy est de rendre l'énergie moins chère, plus verte et plus simple. Le fournisseur a donc pour objectif de préserver l'environnement et l'avenir des générations futures grâce à l'utilisation des énergies d'origine renouvelable. Tout en prenant part aux énergies renouvelables et aux nouvelles technologies, le fournisseur aide les consommateurs à réaliser des économies en leur proposant des tarifs plus attractifs que ceux appliqués sur le marché britannique.

Par ailleurs, au travers de sa fondation Ovo Foundation, le fournisseur tente d'agir sur l'éradication de trois problèmes majeurs de notre époque : l'accès à l'énergie, la pauvreté des jeunes et les inégalités liées à l'éducation.

Depuis 2016, par le biais d'Ovo Foundation plus d'un million de livres sterling ont été injectés dans des projets sociaux et environnementaux visant à répondre à ces problématiques.

D'autre part, en partenariat avec le programme I Dig Trees, Ovo Energy participe à la reforestation dans toute la Grande-Bretagne. La particularité de l'initiative I Dig Trees réside dans le fait que les plantations aient lieu dans les villes de résidence des consommateurs plutôt que dans les villes éloignées. Cela contribue pleinement à l'évolution et au développement des espaces verts au sein des villes urbaines et ainsi encourage la faune à s'y installer.

⏯ L'arrivée d'Ovo Energie en France

Le fournisseur Ovo Energy France s'implante dans l'hexagone le 15 juillet 2019. À l'international, le fournisseur continue d’œuvrer pour les énergies vertes et ne propose d'ailleurs en France qu'une seule offre d'électricité caractérisée comme 100 % renouvelable.

Ovo Energy France a installé sur sa page web un outil permettant aux internautes de réaliser des estimations tarifaires en ligne. À l'aide d'une consommation moyenne renseignée, cela leur permet de calculer les mensualités appliquées par le fournisseur dans l'hexagone pour chaque logement.

L'offre électricité verte d'Ovo Energie France est sans engagement, ce qui signifie que le client peut souscrire ou résilier son contrat à tout moment de l'année, sans frais et sans délai. Dans le cadre d'un changement de fournisseur (dans le même logement), l'opération s'effectue sans coupure.

📦 Nos guides déménagement

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